Supervisor de Recepcion

hace 1 día

Playa del Carmen, México RCD Hotels A tiempo completo

Supervisor de Recepcion en Residence Inn by Marriott Playa del Carmen
Estamos buscando un Supervisor de Recepcion con experiência y habilidades avanzadas en operación hotelera para unirse a nuestro equipo.
Responsabilidades.
Supervisar y dirigir al equipo de recepción atendiendo los procesos establecidos.
Establecer y mantener los estándares de servicio al cliente con base en los lineamientos de la marca.
Resolver problemas y quejas de huéspedes ofreciendo alternativas que busquen la recuperación del servicio.
Aplicar las políticas y procedimientos del hotel tanto operativos como financieros.
Capacitar y desarrollar al equipo de recepción para seguir los estándares y KPI´s del departamento.
Asegurarse en conjunto con el Jefe del departamento para el logro de los KPI´s: Servicios Móviles, Afiliaciones.
Cubrir la ausencia del líder del departamento para asegurar la continuidad del trabajo de la recepción.
Verificar que los horarios de recepción sean cubiertos para garantizar servicio y atención a huéspedes.
Identificar las llegadas de socios elite y gestionar las amenidades para los huéspedes VIP.
Cumple con todos los cursos de RCD Hotels y de Marriott y se asegura que su equipo también lo cumpla.
Apoyar en todo momento a las actividades que el departamento y hotel requieran.
Apoyar a su jefe inmediato en todas las actividades que se le encomienden.
Apoyar a reservaciones cuando no se encuentre en propiedad para asegurar las ventas del hotel.
Apoyar a ventas en las necesidades que se presenten con cuentas cautivas, grupos o eventos así como atraer y captar nuevos clientes.

  • Supervisor de Recepcion

    hace 4 semanas

    Playa del Carmen, México RCD Hotels A tiempo completo

    Supervisor de Recepcion en Residence Inn by Marriott Playa del CarmenEstamos buscando un Supervisor de Recepcion con experiência y habilidades avanzadas en operación hotelera para unirse a nuestro equipo.Responsabilidades.Supervisar y dirigir al equipo de recepción atendiendo los procesos establecidos.Establecer y mantener los estándares de servicio al...

  • Supervisor de Recepción

    hace 3 días

    Playa del Carmen, México Grand Palladium Riviera Maya & TRS Yucatán Resort & Spa A tiempo completo

    **Descripción**: ¿Tienes visión de negocio? ¿Buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, ¡Queremos conocerte! estamos buscando un/a **Supervisor/a de recepción**en **Grand Palladium Riviera Maya.** **Tus funciones principales serán**: - Briefing de turno con temas: meta...

  • Supervisor de Recepción

    hace 3 semanas

    Playa del Carmen, México Palladium Hotel Group A tiempo completo

    **Descripción**:¿Tienes visión de negocio? ¿Buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, ¡Queremos conocerte! estamos buscando un/a **Supervisor de recepción **en **Grand Palladium Riviera Maya.****Tus funciones principales serán**:- Briefing de turno con temas: meta de...

  • Supervisor de Recepción

    hace 1 semana

    Playa del Carmen, México TRS Yucatán A tiempo completo

    **Descripción**: ¿Tienes visión de negocio? ¿Buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, ¡Queremos conocerte! estamos buscando un/a **Supervisor/a de recepción **en **TRS Yucatan.** **Tus funciones principales serán**: - Briefing de turno con temas: meta de ventas,...

  • Supervisor de Recepción

    hace 1 semana

    Playa del Carmen, México TRS Yucatán A tiempo completo

    **Descripción**:¿Tienes visión de negocio? ¿Buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, ¡Queremos conocerte! estamos buscando un/a **Supervisor/a de recepción **en **TRS Yucatan.****Tus funciones principales serán**:- Briefing de turno con temas: meta de ventas, incidencias...

  • Supervisor/a de Recepción

    hace 2 semanas

    Playa del Carmen, México Sandos Hotels & Resorts A tiempo completo

    Sandos Playacar se encuentra en búsqueda de tu talento:Funciones:- Responsable de la atención al detalle del huésped.- Supervisar a recepcionistas y cierres de caja.- Check ini y check out cuando la operación lo requiera.- Atender bitácora y dar seguimiento a pendientes.**Requisitos**:- Bachillerato culminado- Experiência previa como Supervisor de...

  • Supervisor de Recepción

    hace 7 días

    Playa del Carmen, México Sandos Hotels & Resorts A tiempo completo

    Sandos Playacar se encuentra en búsqueda de tu talento: Funciones: - Responsable de la atención al detalle del huésped. - Supervisar a recepcionistas y cierres de caja. - Check ini y check out cuando la operación lo requiera. - Atender bitácora y dar seguimiento a pendientes. **Requisitos**: - Bachillerato culminado - Experiência previa como...

  • Supervisor de Recepción Spa

    hace 2 semanas

    Playa del Carmen, México Grand Palladium Riviera Maya Resort & Spa A tiempo completo

    **Descripción**: ¿Tienes visión de negocio? ¿Buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, ¡Queremos conocerte! estamos buscando un/a **Supervisor/a de recepción SPA **en **Grand Palladium Riviera Maya.** **Tus funciones principales serán**: - Briefing de turno con temas:...

  • Supervisor Nocturno de Recepcion

    hace 1 semana

    Playa del Carmen, México Hotel Barcelo Maya Grand Resort A tiempo completo

    Objetivo del puesto Coordinar y supervisar la operación y el personal del turno nocturno del departamento de Recepción. Como Supervisor Nocturno realizaras las siguientes actividades; *Realizar reporte diario de ocupación. *Funciones propias de la Recepción. *Recepción del fondo de caja y preparar los fondos de caja del día siguiente. *Ingresar...

  • Supervisor de Recepción

    hace 2 semanas

    Playa del Carmen, México Playa Hotels & Resorts A tiempo completo

    **Supervisor de Recepción**: - Ubicación: Hyatt Vivid Playa del Carmen- - Ciudad: Playa del Carmen, ROO, MX, 77710- - Fecha: 27 nov. 2025- - Gracias a nuestra expansión, estamos buscando gente talentosa, experimentada, motivada y proactiva que vea los desafíos como oportunidades, crea en sus habilidades y posea un conjunto de competencias versátiles....