Coordinador de Servicio Al Cliente

hace 2 semanas


Escobedo, México Busko A tiempo completo

Importante empresa transportista en el municipio de **Escobedo **solicita:
**Coordinador de Servicio al Cliente**

**Ubicación: Escobedo, Nuevo León**

**Horario de Trabajo**:

- Lunes a viernes: 9:00 am a 6:00 pm
- Sábados: 9:00 am a 2:00 pm

**Descripción del Puesto**:
**Responsabilidades**:

- Realizar seguimiento telefónico a clientes para asegurar su satisfacción y resolver cualquier inquietud.
- Realizar visitas presenciales a clientes para fortalecer relaciones y mejorar la experiência del servicio.
- Medir y analizar incidencias para identificar áreas de mejora.
- Administrar y dar seguimiento a encuestas de satisfacción de clientes de manera semanal y mensual.
- Controlar y reportar indicadores clave de desempeño del área para evaluar la efectividad del servicio.
- Gestionar y coordinar las actividades del personal a su cargo, asegurando un ambiente de trabajo eficiente y colaborativo.

**Requisitos**:

- Educación: Licenciatura terminada en Administración de Empresas, Negocios Internacionales o campos relacionados.
- Experiência de 2 a 3 años en servicio al cliente dentro de empresas de logística, paquetería o transporte.
- Al menos 1 año de experiência previa en manejo y supervisión de personal.
- Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para resolver problemas.
- Orientado a resultados y con habilidades para trabajar bajo presión.

**Ofrecemos**:

- Rango de sueldo: $15,000 a $20,000 pesos mensuales.
- Prestaciones de ley.
- Vales de despensa.
- Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
- Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.

Si cumples con los requisitos y estás interesado en liderar un equipo que marca la diferencia en el servicio al cliente, nos gustaría conocerte Envía tu CV por este medio

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $15,000.00 - $20,000.00 al mes

Beneficios:

- Vales de despensa

Tipo de jornada:

- Turno de 10 horas

Experiência:

- Servicio al cliente: 3 años (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial



  • Escobedo, México PHES Transportes A tiempo completo

    PHES TRANSPORTES, empresa de transportación y logística está solicitando:**Coordinador de Servicio al Cliente****Requisitos**:- 25 a 35 años- Lic. en administración o afín- Disponibilidad de horario- Paquetería de office- Experiência en trato con clientesActividades:- Confirmación y asignación de programas de carga diaria y semanal- Asegurar que el...


  • Escobedo, México D-Troy logistics A tiempo completo

    Empresa Americana Líder de Transportes por crecimiento solicita*COORDINADOR DE SERVICIO A CLIENTES***Requisitos**:- Experiência 3 a 5 años (Servicio al Clientes, Distribución y Tráfico)- Escolaridad: Ing. Industrial, Relaciones Internacionales, Administración- Idioma: Inglés Avanzado (indispensable)- Conocimiento: Distribución, Tráfico, Servicio a...


  • Escobedo, México D-Troy logistics A tiempo completo

    Empresa Americana Líder de Transportes por crecimiento solicita *COORDINADOR DE SERVICIO A CLIENTES* **Requisitos**: - Experiência 3 a 5 años (Servicio al Clientes, Distribución y Tráfico) - Escolaridad: Ing. Industrial, Relaciones Internacionales, Administración - Idioma: Inglés Avanzado (indispensable) - Conocimiento: Distribución, Tráfico,...


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  • Tultitlán de Mariano Escobedo, México Tresguerras Logistics S.A De C.V A tiempo completo

    TRESGUERRAS LOGISTICS SOLICITA COORDINADOR DE SERVICIO AL CLIENTE Zona de trabajo: Tultipark II Nave D1, calle Benito Juarez, Col, San Mateo Cuautepec, Tultitlán, Tresguerras Logistics. Responsabilidades Prospección de clientes. Llamadas y videoconferencias con prospectos y clientes. Establecer y asegurar las metas y objetivos junto con su equipo de...


  • Tultitlán de Mariano Escobedo, México Tresguerras Logistics S.A De C.V A tiempo completo

    TRESGUERRAS LOGISTICS SOLICITA COORDINADOR DE SERVICIO AL CLIENTE Zona de trabajo: Tultipark II Nave D1, calle Benito Juarez, Col, San Mateo Cuautepec, Tultitlán, Tresguerras Logistics. Responsabilidades Prospección de clientes. Llamadas y videoconferencias con prospectos y clientes. Establecer y asegurar las metas y objetivos junto con su equipo de...


  • Escobedo, México PHES TRANSPORTES A tiempo completo

    PHES TRANSPORTES SOLICITA: **Coordiandor de servicio al cliente** Realizar la venta para unidades disponibles con clientes actuales y asegurar que el servicio asignado cumpla con los requisitos y estándares establecidos por clientes para lograr su satisfacción. **Actividades principales**: - Realizar la venta de carga para las unidades disponibles con...


  • Escobedo, México Transportes Urgentes Nuevo Leon A tiempo completo

    servicios al Cliente Logística- Atención al cliente en juntas programadas, por teléfono y chat- Gestionar y validar la información proporcionada por el cliente.- Comunicar oportunamente a Gerencia de operaciones los cambios, reprogramaciones o nuevos servicios.- Actualizar la información de manera oportuna.- Recibir Información de cambios y realizar la...


  • Tultitlán de Mariano Escobedo, México Tresguerras Logistics S.A De C.V A tiempo completo

    Una empresa de logística busca un Coordinador de Servicio al Cliente para supervisar el trabajo de su equipo y atender a los clientes. Las responsabilidades incluyen la prospección, capacitación del personal y la resolución de problemas. Se ofrece un contrato eventual de 3 meses con sueldo de $13,500 y prestaciones, o un contrato indefinido a $15,000 con...


  • Escobedo, México Transportes Urgentes Nuevo Leon A tiempo completo

    servicios al Cliente Logística - Atención al cliente en juntas programadas, por teléfono y chat - Gestionar y validar la información proporcionada por el cliente. - Comunicar oportunamente a Gerencia de operaciones los cambios, reprogramaciones o nuevos servicios. - Actualizar la información de manera oportuna. - Recibir Información de cambios y...