Gerente de Atención a Clientes

hace 4 días

México MATCH CO A tiempo completo

**Importante veterinaria se encuentra en búsqueda de un perfil como Gerente RP y Servicio al Cliente**

**Las principales responsabilidades son**:

- Gestionar y formar al equipo de atención al cliente.
- Resolver quejas y problemas de los clientes.
- Medir y analizar la satisfacción del cliente y los indicadores de rendimiento.
- Desarrollar políticas y procedimientos para mejorar la experiência del cliente.
- Supervisar y administrar los ingresos y gastos, la preparación de reportes de KPI ́s y suministros de la clínica.
- Apoyar la atención y solución de necesidades del personal de la veterinaria, reportar su puntualidad y asistencia mensual, asignar tareas, monitorear su trabajo y proporcionar retroalimentación.
- Promover la venta de servicios y productos
- Compartir ideas y retroalimentación a todo el equipo de qué ir mejorando en la experiência de los pacientes.
- Asegurar por medio de la estrategia y análisis continuo que la experiência del cliente y el servicio que se ofrece sea excepcional.
- Llevar a cabo la gestión y el control de inventarios mensual.
- Apertura y cierre de la veterinaria.

**Ofrecemos**:

- Atractivo salario base mensual
- Prestaciones de ley

**Requisitos**:

- **De 2 a 3 años de experiência en gestión de sucursales (deseable en empresas de hospitalidad) o posiciones similares.**:

- **Inglés avanzado.**:

- 3 años manejando y administrando recursos, planificando y gestionando personal, coordinando tiempos, agendas y en la atención y servicio al cliente.
- Manejo de Word y Panther (sistema interno de expedientes)
- Licenciatura en Turismo, Hospitalidad, Administración o carreras afines.
- Horario de lunes a viernes de 10:00 am a 7:00 pm y sábados de 10:00 am a 5:00pm
- Zona de trabajo: Calle Monte Vinson, cerca de Pabellón Cumbres. Cancún Q. Roo.

Envíanos tu postulación y nos comunicaremos contigo a la brevedad.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $20,000.00 - $22,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Opción a contrato indefinido

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Cuánto tiempo tienes de experiência en gestión de sucursales?
- ¿Cuál es tu nível de inglés?
- ¿Conoces o manejas el sistema Panther? En caso de ser así, ¿Cuál es tu nível?
- ¿Cuál es tu expectativa salarial?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    06700, Ciudad de México, CDMX ATENCIÓNA CLIENTES. A tiempo completo

    **Descripción del empleo** Si posees muy buena comunicación y proactividad, capacidad analítica, conocimientos y experiência en las necesidades actuales en Atención a clientes, que tienen las organizaciones, ven y únete a nuestro equipo potenciando tus habilidades, aprendiendo, colaborando y creciendo tanto profesionalmente como...

  • Ejecutivo de

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México ención a clientes A tiempo completo

    Ejecutivo de atención a clientesCyberpuerta es la empresa líder de E-commerce en productos de tecnología en México, contamos con una cultura orientada a la innovación y la mejora continua, trabajamos en base a altos estándares de servicio, tenemos alcance en toda la república mexicana y somos reconocidos por parte del instituto Great Place To Work...

  • Gerente de Atencion a Clientes

    hace 20 horas

    Ciudad de México Laboratorios Jayor A tiempo completo

    Jefe/ Gerente Atención a clientes Requerimos: Licenciatura concluida Experiência Mínima de 5 años en: Atención a clientes Gobierno (INDISPENSABLE) Facturación, Pedidos, Portales gubernamentales Control de documentos Reportes mensuales generales Indispensable excelente manejo de Excel Manejo de personal Disponibilidad de tiempo Zona: Azcapotzalco...

  • Gerente de Atencion a Clientes

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Laboratorios Jayor A tiempo completo

    Jefe/ Gerente Atención a clientesRequerimos:Licenciatura concluidaExperiência Mínima de 5 años en:Atención a clientes Gobierno (INDISPENSABLE)Facturación, Pedidos, Portales gubernamentalesControl de documentosReportes mensuales generalesIndispensable excelente manejo de ExcelManejo de personalDisponibilidad de tiempoZona: AzcapotzalcoPreferentemente...

  • Gerente de Almacen y Logistica

    hace 1 semana

    México Gerente de Almacen y Logistica A tiempo completo

    Solicitamos: Gerente de Almacen y Logistica **Requisitos**: - 35-45 Años - Sexo Indistinto - Tecnico Superior / Lic. en Administración o Afín. - Experiência en cargos similares mínima de 2 años (Comprobable) - Manejo de Paquetería office, Control de Inventarios, manejo de sistemas PEPS & UEPS, COMTPAQi (Se realiza evaluación de...

  • Gerente de Mantenimiento y Atención Al Cliente en

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Human Connect A tiempo completo

    **Gerente de mantenimiento y atención al cliente en Edificios**Licenciatura o IngenieríaExperiência en puestos similares de mantenimiento o conservación de edificiosExperiência en atención al cliente¿Cuáles son las principales actividades?Asignación de mantenimientos preventivos programados de más de 10 edificios a su cargoCoordinar actividades de...

  • Atención Al Cliente

    hace 4 semanas

    México C&A MÉXICO S. DE R.L. A tiempo completo

    ¡Sabemos que quieres ser parte del mundo de la moda!C&A ha logrado consolidarse a través del tiempo como una de las mejores empresas del fashion retail, hemos abierto más de 2,500 tiendas con más de 40,000 colaboradores con presencia en más de 22 países y contigollegaremos a mucho más.Nos gusta que los colaboradores disfruten la moda y la trasmitan a...

  • Atención Al Cliente

    hace 4 días

    México English Informatics Institute A tiempo completo

    **UNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO** SOLICITO PERSONAL PARA EQUIPO COMERCIAL. - Gerente comercial y/o ventas. (1 año de experiência) - Sritas para Atención a cliente. (2 vacantes) - Recepcionista. - Asesor telefónico. **Requisitos** - De 19 a 30 años. - Tiempo completo. - Buena presentación. **Ofrecemos** 1. Sueldo base más comisiones. 2....

  • Atención Al Cliente

    hace 2 días

    Ciudad de México MC&A CONSULTORES A tiempo completo

    **ervicio de atencion a clientes**Empresa de Artes Gráficas¡¡¡ESTAMOS EN BUSQUEDA DE TU TALENTO PARA EL ÁREA ATENCIÓN A CLIENTES VIA TELEFONICA!!!¡Si tienes gusto por atención al cliente y ventas está vacante es para ti!Ofrecemos:- Sueldo Base $6500- Prestaciones de Ley- Horario Lunes a Viernes 8:30 hrs a 6:15 hrs- Capacitación**Requisitos**:-...

  • Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Bro A Sis A tiempo completo

    ATENCIÓN AL CLIENTE PARA ECOMMERCE(No Call Center)RESPONSABILIDADES- Atención a clientes dentro de las plataformas de Marketplace (Amazon, Shopee y Mercado Libre)- Respuesta a dudas, seguimiento a pedidos, atender devoluciones y/o reembolsos- Supervisar la publicación de contenido- Actualización de productos- Actualización de precios- Actualización de...