Personal de Seguridad para Hotel en San José, Baja California

**Propósito del rol**

La persona que asuma el puesto de Personal de Seguridad para Hotel en San José, Baja California será responsable de salvaguardar la integridad de huéspedes, equipo interno y bienes materiales, así como de garantizar un ambiente seguro, tranquilo y acogedor en todo momento. Su misión es prevenir incidentes, actuar de manera proactiva ante riesgos y brindar apoyo ante cualquier eventualidad dentro y fuera de las instalaciones del hotel.

**Responsabilidades principales - Protección Integral en Instalaciones Hoteleras**:

- Vigilar accesos, áreas comunes, zonas de estacionamiento y perímetro del hotel, asegurando el cumplimiento de los protocolos de seguridad establecidos.
- Realizar rondines periódicos y reportar cualquier situación fuera de lo habitual, previniendo incidentes o riesgos potenciales.
- Atender y orientar a personas visitantes y proveedoras en situaciones de emergencia o ante dudas respecto a la seguridad en el hotel.
- Colaborar estrechamente con recepción y con los distintos departamentos para actuar coordinadamente en caso de siniestros, evacuaciones o simulacros.
- Resguardar la confidencialidad de la información de huéspedes y operaciones internas.
- Apoyar la gestión y el control de ingresos y salidas de vehículos, personal y paquetería.
- Levantar reportes diarios de novedades, ocurrencias o incidentes.
- Operar sistemas de videovigilancia, alarmas, radios de comunicación y demás herramientas tecnológicas asociadas a seguridad hotelera.

**Requisitos - Experiência y Competencias para Personal de Seguridad de Hotel**:

- Secundaria terminada indispensable; preferente estudios o capacitaciones en seguridad privada, protección civil o afines.
- Mínimo 1 año de experiência en seguridad hotelera, empresarial, turística o en servicios de resguardo.
- Disponibilidad para turnos rotativos, nocturnos y trabajo en fines de semana o días festivos.
- Manejo básico de herramientas tecnológicas como radios, cámaras de video, controles de acceso y bitácoras digitales.
- Actitud de servicio, temple para actuar bajo presión, sentido de urgencia y capacidad de comunicación asertiva.
- Responsabilidad, honestidad y compromiso con el cumplimiento de protocolos y normativas de seguridad.
- Deseable: certificado de policía auxiliar, protección civil, primeros auxilios o cursos similares.

**Funciones estratégicas - Seguridad Preventiva, Hospitalidad y Soporte Emergente**:

- Promover una cultura de prevención y respeto en materia de seguridad entre las personas colaboradoras y huéspedes.
- Participar en capacitaciones, simulacros y actualizaciones constantes sobre protocolos de seguridad hotelera.
- Identificar y reportar áreas de mejora en prácticas y sistemas de seguridad, proponiendo acciones correctivas cuando sea necesario.
- Brindar atención cálida, respetuosa e inclusiva a todas las personas, asegurando igualdad de trato sin distinción de género, nacionalidad o preferencia.
- Apoyar en la resolución de conflictos o situaciones inesperadas, actuando siempre bajo los valores del hotel y el marco legal.

**Perfil profesional - Ética, Vocación de Servicio y Resiliencia**:

- Persona ética, con actitud profesional, discreción y enfoque absoluto en el bienestar de huéspedes y equipo de trabajo.
- Habilidad para adaptarse rápidamente a cambios de turno, dinámica de ocupación y flujos diversos de personas.
- Empatía para manejar situaciones sensibles, dudas o inquietudes de huéspedes y visitantes en materia de seguridad.
- Capacidad para trabajar tanto de manera individual como en equipo, mostrando siempre iniciativa y orientación a resultados.

**Ubicación y Beneficios - Seguridad Hotelera en San José, Baja California**:

- Ubicación: Hotel en San José, Baja California.
- Ambiente laboral inclusivo, seguro y de apoyo constante, con respeto a la diversidad y el desarrollo personal.
- Estabilidad laboral, capacitación continua y oportunidad de crecimiento dentro de una empresa hotelera prestigiada y en expansión.

¿Te interesa la seguridad, la hospitalidad y ser parte esencial en la experiência de quienes nos visitan? Si buscas desarrollarte profesionalmente en un entorno de excelencia, integridad y respeto, esperamos tu postulación para sumarte a nuestro equipo de seguridad en San José, Baja California