Coordinador de Comecio Electronico

La mejor empresa de neumáticos de la región te invita a sumar tu talento y crecer con nosotros, integrándote como:
**COORDINADOR DE COMERCIO ELECTRÓNICO**
- **OBJETIVO DEL PUESTO**:_ Es responsable de gestionar y optimizar todas las actividades relacionadas con la venta online de neumáticos, garantizando que la estrategia digital esté alineada con los objetivos comerciales de la empresa, aumentando las ventas y la presencia online, garantizando una experiência de compra segura y satisfactoria mediante una excelente actitud de servicio hacia el Cliente.
- **FORMACIÓN ACADEMICA**:_ Licenciatura en Comercio Electrónico, Administración de Empresas, Mercadotecnia, Ingeniería Industrial o afines. (Indispensable cuente con título).
- **EXPERIENCIA**:_ 3 a 4 Años en Comercio Electrónico - Comprobables
- **IDIOMAS**:_ Inglés Avanzado
- **EDAD**:_25 a 40 años
- **CONOCIMIENTOS O HABILIDADES**_**:

- Certificaciones en marketing digital, tecnologías de la información y/o gestión de plataformas online.
- Conocimiento en plataformas de e-commerce (Shopify, Magento, WooCommerce, etc.)
- Conocimiento en herramientas de analítica web (Google Analytics, SEMrush, etc.) y marketing digital.
- Manejo de gráficas y métricas de resultados.
- Manejo de herramientas tecnológicas de forma avanzada.
- Manejo de personal.
- Conocimiento en optimización de tiendas online.
- Familiaridad con plataformas de pago online y métodos de envío para productos pesados o voluminosos, como los neumáticos.
- Capacidad para interpretar datos de ventas y comportamiento de usuarios.
- Conocimiento de diseño web y experiência en la gestión de contenido para e-commerce (deseable).
- Creatividad para desarrollar estrategias innovadoras que mejoren la experiência del cliente online.
- Desarrollar y ejecutar campañas de marketing digital para promocionar los productos y servicios en línea.
- Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.
- Investigación de mercado.
- Manejo de paquetería Office avanzada / Certificados.
- Comunicación efectiva.
- Negociación.
- Organizado.
- Proactivo.
- Liderazgo.
- Ordenado.
- Buena ortografía y redacción.
- Experto en STORYTELLING
- Disponibilidad de horario.
- Dinámico.
- Creativo.
- Curioso.
- Analítico.
- Pensamiento crítico.
- Adaptabilidad y flexibilidad.
- Conocimiento de los principales actores en la industria de neumáticos y sus tendencias en México. (Deseable)
- Conocimiento profundo de los productos de neumáticos, sus aplicaciones y características técnicas. (Deseable)
- **VALORES**_
- Honesto
- Compromiso
- Responsable
- Pasión por servir
- Trabajo en equipo
- Lealtad
- Respeto
- **FUNCIONES PRINCIPALES**:_

1. Coordinar la administración y optimización de la tienda en línea, incluyendo la carga de productos, imágenes, precios, promociones y descripciones técnicas de los neumáticos.

2. Asegurar que el catálogo de productos esté actualizado y alineado con la oferta física de la empresa.

3. Supervisar el diseño, la usabilidad y la experiência de usuario del sitio web o plataforma, buscando siempre la mejora continua.

4. Desarrollar y ejecutar campañas de marketing digital para aumentar las ventas en línea, incluyendo anuncios pagados, SEO, SEM y estrategias en redes sociales.

6. Coordinar con el equipo de ventas y marketing para establecer promociones, descuentos o paquetes especiales para clientes online.

7. Monitorear y analizar los KPIs de la tienda online (tasa de conversión, tráfico web, abandono de carrito, etc.) para proponer estrategias de mejora.

8. Gestionar la atención al cliente online, respondiendo consultas y ofreciendo soluciones relacionadas con productos, precios, disponibilidad, envíos y pagos.

9. Trabajar con el área de logística y operaciones para garantizar el cumplimiento de los tiempos de entrega y la satisfacción del cliente.

10. Evaluar nuevas herramientas tecnológicas o servicios que puedan mejorar el rendimiento del sitio web o plataforma en la experiência de compra.

11. Crear estrategias de fidelización de clientes online a través de programas de lealtad, descuentos exclusivos o contenido personalizado.

12. Velar por el cumplimiento de las métricas de calidad y las métricas de servicio.

13. Elaborar los reportes de resultados del mes.
- SUELDO:_ $15,000a $20,000 libres de impuestos más incentivos por cumplimiento de objetivos en venta.
- **HORARIOS**:_De Lunes a Viernes de _8:30 a.m. - 18:00 p.m. y Sábados de 09:00 a.m. - 02:30 p.m.

PRESTACIONES DE LEY Y SUPERIORES

Tipo de puesto: Indefinido

Sueldo: $15,000.00 - $20,000.00 al mes

Beneficios:

- Automóvil de la empresa
- Descuentos y precios preferenciales
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de vida
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa

Tipo de jornada:

- Turno de 8 horas

Lugar de trabajo: Empleo presencial