Gerente de Auditoria y Procesos

hace 7 días

Gustavo A Madero, México Centro de Atracción de Talento A tiempo completo

Ahorra Seguros, el mejor comparador de seguros de auto con más aseguradoras y ofertas de seguros, te invita a formar parte de su gran equipo como:
Gerente de Auditoria y Procesos.
¿Tus funciones?
1. Desarrollar y mantener procesos de control de calidad para el call center, asegurando la excelencia en el servicio y la satisfacción del cliente.
2. Implementar y gestionar sistemas de auditoría para monitorear y mejorar el desempeño del call center.
3. Supervisar la implementación y el uso efectivo de la tecnología del call center, incluidos los sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM), la grabación de llamadas y el análisis de datos.
4. Liderar y capacitar a los equipos de calidad y auditoría, asegurando un alto nível de competencia y motivación.
5. Colaborar con otros gerentes para identificar oportunidades de mejora y desarrollar estrategias para abordarlas.
6. Mantenerse actualizado con las últimas tendencias y desarrollos en la gestión de call centers y la tecnología asociada.
- Qué necesitas?
Experiência comprobada como Gerente de Calidad, Auditoria o en un rol similar en un call center.
Amplia comprensión de los procesos y tecnologías de call center.
Excelentes habilidades de liderazgo y capacidad para motivar y desarrollar equipos.
Fuertes habilidades analíticas y capacidad para utilizar datos para tomar decisiones informadas.
Licenciatura en administración, actuaria o afín
Que ofrecemos
Qué te ofrecemos
Sueldo mensual de $25,000 netos.
Bono de desempeño de $5,000 netos.
Seguros de gastos mayores.
Horario de Lunes a Viernes.
Grandes beneficios
Prestaciones de ley
Pagos quincenal
Plan de crecimiento.
Vacaciones superiores a la ley.
Se parte de este gran equipo.

  • Gerente de Auditoría Interna Financiera

    hace 2 semanas

    Gustavo A. Madero, México Grupo Estrella Blanca A tiempo completo

    Estamos en busca de un profesional con experiência y habilidades destacadas para el rol de Gerente de Auditoría Interna Financiera.En Grupo Estrella Blanca, buscamos líderes que compartan nuestro compromiso con la excelencia y la integridad en todas nuestras operaciones.En este rol, serás responsable de dirigir y supervisar las actividades de auditoría...

  • Geerente de Calidad y Auditoria

    hace 2 semanas

    Gustavo A. Madero, México Centro de Atracción de Talento A tiempo completo

    Ahorra Seguros, el mejor comparador de seguros de auto con más aseguradoras y ofertas de seguros, te invita a formar parte de su gran equipo como: ¿Tus funciones?1. Desarrollar y mantener procesos de control de calidad para el call center, asegurando la excelencia en el servicio y la satisfacción del cliente.2. Implementar y gestionar sistemas de...

  • Gerente General de Procesos

    hace 3 semanas

    Gustavo A. Madero, México SIC ARQUITECTURA Y REMODELACION SA DE CV A tiempo completo

    **Objetivo del Puesto**:Diseñar, implementar y optimizar los procesos operativos, administrativos y estratégicos de la organización para garantizar la eficiencia, calidad y alineación con los objetivos corporativos. Responsable de liderar iniciativas de mejora continua, transformación digital, y estandarización de procesos en toda la...

  • Auxiliar de Auditoria

    hace 4 semanas

    Gustavo A. Madero, México MTX DISTRIBUIDORA S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **Descripción del empleo****MEXTRONICS****Solicita Auxiliar de Auditoria****Lic. en Contabilidad, Administración de empresas, o a fin****Experiência Realizando auditorias administrativas a los procesos de la compañía, identificar desviaciones sobre las políticas y procedimientos establecidos**Funciones y responsabilidades:Ejecutar los planes de trabajo...

  • Auxiliar de Auditoria

    hace 2 días

    Gustavo A. Madero, México MTX DISTRIBUIDORA S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **Descripción del empleo** **MEXTRONICS** **Solicita Auxiliar de Auditoria** **Lic. en Contabilidad, Administración de empresas, o a fin** **Experiência Realizando auditorias administrativas a los procesos de la compañía, identificar desviaciones sobre las políticas y procedimientos establecidos** Funciones y responsabilidades: Ejecutar los planes...

  • Auxiliar de Auditoria

    hace 2 semanas

    Gustavo A. Madero, México Nacional de Combustibles y Lubricantes SA de CV A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA DE GIRO GASOLINEROBUSCA: auxiliar de auditoria*Principales funciones:- Realizar de arqueo de recursos.- Realizar inventarios de aceites y lubricantes.- Aplicación de check list para la medición de riesgos- Emitir informes de las auditorias.**Requisitos**:Sexo: IndistintoEstado Civil: IndistintoEscolaridad o especialización: Licenciatura...

  • Gerente de Restaurante

    hace 2 días

    Gustavo A. Madero, México PERROS Y BURROS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa PERROS Y BURROS en Gustavo A. Madero, Ciudad de México**: Buscamos Gerente de Sucursal para Restaurante / Bar Zona Ciudad de Mexico o Estado de Mexico Experiência al menos 1 años en el ramo restaurantero indispensable Facilidad de palabra Buena presentación Responsable Tipo de puesto: Tiempo completo Salario a partir de...

  • Politicas y Procesos

    hace 4 semanas

    Gustavo A. Madero, México TRASINMEX S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TRASINMEX S.A. DE C.V. en Gustavo A. Madero, Ciudad de México**:Importate Agencia Automotriz esta en busca de personal para integrarse en su nuevo equipo para la marcaBYD la villa.ADMINISTRADOR DE POLITICAS Y PROCESOS.**Requisitos**:- 25 a 50 años- Licenciatura concluida ( economico administrativa, ingenieria industrial a fin)-...

  • Politicas y Procesos

    hace 2 días

    Gustavo A. Madero, México TRASINMEX S.A. DE C.V. A tiempo completo

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  • Analista de Auditoría

    hace 2 semanas

    Gustavo A. Madero, México Selanusa A tiempo completo

    Somos una empresa mexicana con más de 50 años de experiência en el mercado, líder en la fabricación y distribución de productos para la creatividad. Manualidades y mercería son nuestros fuertes. SELANUSA está en búsqueda de personas entusiastas y comprometidas para el área de: "ANALISTA DE AUDITORÍA" **Requisitos**: **Escolaridad**: Lic./ Ing....