Coordinador de Soporte Técnico

hace 4 días

Gustavo A Madero, México Aldeas Infantiles SOS Mexico IAP A tiempo completo

Organización internacional, con presencia en más de 135 países, no gubernamental, sin inclinación religiosa y de desarrollo social, para lograr su importante misión, se encuentra en búsqueda de un/a:
COORDINADOR/A DE SOPORTE ICT / TIC

Si eres una persona responsable, entusiasta, empática, asertiva, incluyente y con motivación para impulsar el desarrollo humano de personas, específicamente de familias diversas, niños, niñas, adolescentes y jóvenes en situación vulnerable.

**ERES LA PERSONA QUE ESTAMOS BUSCANDO**

**Objetivos del cargo**:

- Coordinar y ejecutar actividades de soporte a nível nacional.
- Crear estrategias de atención al cliente en conjunto de la gerencia de del área de ICT.

**Principales responsabilidades**:
1. Aplicación apropiada de los estándares mínimos de ICT para la infraestructura de TI y los servicios de red en las unidades que utilizan o planean utilizar sistemas organizativos.

2. Supervisar y controlar actividades de soporte técnico a nível nacional en cada uno de los programas.

3. Escalar incidentes de infraestructura con Gerencia Nacional de ICT, ofreciendo posibles soluciones bajo los estándares de ICT.

4. Asegurar el cumplimiento de la seguridad de TI y las directrices relacionadas en las oficinas de Aldeas Infantiles SOS México.

5. Elaborar informes y/o reportes periódicos y a solicitud del Gerente Nacional de ICT.

6. Otras funciones que le sean asignadas por el Asesor Nacional de ICT.

**Localidad**:Ciudad de México

**Zona de trabajo**:Gustavo A. Madero

**Requisitos**: Ingeniería en sistemas, licenciatura en informática y/o licenciatura en gestión de tecnologías.

**Disponibilidad para viajar**: Si

**Idiomas**: Deseable 60% inglés técnico.

**Conocimientos técnicos**:Hardware y software (Microsoft, FORTINET, Meraki, CISCO), Redes, Mantenimiento de Hardware (níveles avanzados), Administración de servidores (intermedio), deseable conocimiento básico en ITL4 y COBIT.

**Experiência previa en**:

- **Indispensable**: 2 años en actividades de soporte.
- **Deseable**: 2 años en administración de servidores.

**Ofrecemos**:

- Contratación directa con la organización bajo esquema nominal.
- Prestaciones superiores a la ley.
- Crecimiento profesional y desarrollo humano.
- Excelente ambiente de trabajo.
- Estabilidad laboral.
- Horario laboral de lunes a jueves de 09:00 - 18:00 y viernes de 09:00 - 15:00.

**Competencias**:

- Proactivo
- Comunicación asertiva
- Atención al cliente
- Creatividad
- Innovación
- Responsabilidad
- Tolerancia
- Adaptación al cambio
- Empático
- Actitud de servicio
- Iniciativa
- Trabajo bajo presión
- Solución de conflictos

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $14,500.00 - $15,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Opción a contrato indefinido
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo

Educación:

- Licenciatura terminada (Obligatorio)

Experiência:

- Soporte técnico: 2 años (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Coordinador de Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Gustavo A. Madero, México Paquetería Envia A tiempo completo

    Grupo Estrella Blanca, empresa 100% mexicana con más de 80 años en el mercado, está en búsqueda de tu talento, solicitamos:**Coordinador de Soporte técnico****Requisitos**:- Licenciatura en sistemas, informática o a fin.- Experiência mínima de 2 años en soporte técnico y tablero estructurado.- Disponibilidad para viajar.**Funciones**:- Soporte...

  • Coordinador de Soporte Técnico

    hace 7 días

    Gustavo A. Madero, México Aldeas Infantiles SOS Mexico IAP A tiempo completo

    Organización internacional, con presencia en más de 135 países, no gubernamental, sin inclinación religiosa y de desarrollo social, para lograr su importante misión, se encuentra en búsqueda de un/a: COORDINADOR/A DE SOPORTE ICT / TIC Si eres una persona responsable, entusiasta, empática, asertiva, incluyente y con motivación para impulsar el...

  • Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Gustavo A. Madero, México QUALITY ASSIST S.A DE C.V A tiempo completo

    En QA estamos buscando a un Colaborador con EXPERTIS Y PRÁCTICA en:**SOPORTE TÉCNICO Y REDES**En instalación, mantenimiento y seguridad de la red de la compañía, administrar las cuentas de los usuarios en los diferentes programas de la empresa, realizar respaldos periódicos de la información, instalación de software con licencias actualizadas. De...

  • Líder de Servicio y Soporte Técnico Equipo Médico

    hace 4 días

    Gustavo A. Madero, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Gustavo A. Madero, Ciudad de México**:**¿Quiénes somos?**- Dedicados a la innovación tecnológica para los profesionales de la salud, lideres en soluciones en tecnología en las áreas de: imagenología médica; sistemas PACS y RIS, detectores, equipos móviles de radiología, salas, enseñanza con maniquíes...

  • Líder de Servicio y Soporte Técnico Equipo Médico

    hace 6 días

    Gustavo A. Madero, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Gustavo A. Madero, Ciudad de México**: **¿Quiénes somos?** - Dedicados a la innovación tecnológica para los profesionales de la salud, lideres en soluciones en tecnología en las áreas de: imagenología médica; sistemas PACS y RIS, detectores, equipos móviles de radiología, salas, enseñanza con...

  • Técnico de Soporte

    hace 10 horas

    Gustavo A. Madero, México Transportes Lock SA de CV A tiempo completo

    **TRANSPORTES LOCK**Importante Empresa dedicada a la seguridad, traslado y administración de valores.**BUSCAMOS TÉCNICO DE SOPORTE****OBJETIVO**:Proporcionar asistencia técnico y de soporte a los usuarios, garantizando el funcionamiento óptimo de sistemas, aplicaciones y hardware, a fin de dar un apronta respuesta a los tickets de soporte, siguiendo los...

  • Técnico de Soporte

    hace 9 horas

    Gustavo A. Madero, México Transportes Lock SA de CV A tiempo completo

    **TRANSPORTES LOCK** Importante Empresa dedicada a la seguridad, traslado y administración de valores. **BUSCAMOS TÉCNICO DE SOPORTE** **OBJETIVO**: Proporcionar asistencia técnico y de soporte a los usuarios, garantizando el funcionamiento óptimo de sistemas, aplicaciones y hardware, a fin de dar un apronta respuesta a los tickets de soporte,...

  • Auxiliar de Soporte Tecnico

    hace 6 días

    Gustavo A. Madero, México Enriquez Servicios Obras y Suministros S.A DE C.V A tiempo completo

    Buscamos un **Auxiliar de Soporte Técnico**para integrarse a nuestro equipo y brindar soporte técnico equipos y sistemas. Experiência un año en soporte técnico. Es indispensable que tenga conocimientos en: - Fallas continuas - Cableado estructurado - Ponchar cables - Configurar cámaras - Conocimientos en VPN - Mantenimiento correctivo y...

  • Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Gustavo A. Madero, México MOTOCORP DAV A tiempo completo

    **GRUPO MOTOS DAV SA DE CV**- _EMPRESA LÍDER EN VENTAS DE REFACCIONES DE MOTOCICLETA ESTA BUSCANDO TALENTO : _- **VEN E INCORPÓRATE A NUESTRO DEPARTAMENTO COMO **_**AUXILIAR DE SOPORTE TÉCNICO**- REQUISITOS- HONESTO- RESPONSABLE- ATENTO- ORDENADO- CONOCIMIENTOS EN GENERAL EN SOPORTE TÉCNICO EN GENERAL.- CONOCIMIENTO BÁSICOS EN ELECTRÓNICA.-...

  • Auxiliar de Soporte Tecnico

    hace 4 días

    Gustavo A. Madero, México Enriquez Servicios Obras y Suministros S.A DE C.V A tiempo completo

    Buscamos un **Auxiliar de Soporte Técnico**para integrarse a nuestro equipo y brindar soporte técnico equipos y sistemas.Experiência un año en soporte técnico.Es indispensable que tenga conocimientos en:- Fallas continuas- Cableado estructurado- Ponchar cables- Configurar cámaras- Conocimientos en VPN- Mantenimiento correctivo y preventivoOfrecemos-...