House Manager

**HOUSE MANAGER / GUEST EXPERIENCE - CASA MAYAKAAN (Tulum, Mexico)**

**About Casa Mayakaan**
Casa Mayakaan is a private beachfront residence located inside the Sian Ka’an Biosphere Reserve in Tulum, Mexico. The property hosts retreats, gatherings, and private stays focused on nature, well-being, and meaningful human connection.

**Position Overview**
We are looking for a motivated **individual or couple** with solid hospitality experience to oversee the daily operations of the residence and coordinate guest services during the season **from November to June** (with the option to return annually).

**Main Responsibilities**
- Supervise the daily operations of the residence (housekeeping, maintenance, kitchen, logistics).
- Coordinate local staff and external suppliers.
- Ensure a high-quality guest experience, from arrival to departure.
- Manage reservations, guest communication and special requests.
- Maintain inventory, supplies and general organization.
- Support occasional retreats, events, and photo/video productions.
- Communicate regularly with property management.

**Requirements**:

- Minimum 2 years of experience in hospitality, property management or guest relations.
- Fluent Spanish and intermediate-to-advanced English.
- Strong organizational and interpersonal skills.
- Ability to live and work in a natural, remote environment.
- Reliable, hands-on, and solution-oriented attitude.

**We Offer**
- Private accommodation within the property.
- Partial meals and basic supplies.
- Competitive salary + benefits.
- A unique lifestyle experience in one of Mexico’s most pristine environments.

**To Apply**

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**HOUSE MANAGER / EXPERIENCIA DEL HUÉSPED - CASA MAYAKAAN (Tulum, México)**

**Sobre Casa Mayakaan**
Casa Mayakaan es una residencia privada frente al mar ubicada dentro de la Reserva de la Biosfera de Sian Ka’an, en Tulum. La propiedad acoge retiros, encuentros y estancias privadas centradas en la naturaleza, el bienestar y la conexión humana significativa.

**Descripción del puesto**
Buscamos una **persona o pareja motivada** con sólida experiência en hospitalidad para supervisar las operaciones diarias de la residencia y coordinar la atención a los huéspedes durante la temporada de **noviembre a junio**, con posibilidad de renovación anual.

**Responsabilidades principales**
- Supervisar operaciones diarias (limpieza, mantenimiento, cocina, logística).
- Coordinar al personal local y proveedores externos.
- Garantizar una experiência de huésped de alta calidad, desde la llegada hasta la salida.
- Gestionar reservas, comunicación y solicitudes especiales.
- Mantener inventario, suministros y organización general.
- Apoyar la realización de retiros, eventos o producciones.
- Comunicar avances y necesidades con la dirección de la propiedad.

**Requisitos**
- Mínimo 2 años de experiência en hospitalidad, gestión de propiedades o atención al huésped.
- Español fluido e inglés intermedio o avanzado.
- Excelentes habilidades organizativas y de comunicación.
- Capacidad para vivir y trabajar en un entorno natural remoto.
- Perfil confiable, proactivo y resolutivo.

**Ofrecemos**
- Alojamiento privado dentro de la propiedad.
- Comidas parciales y suministros básicos.
- Sueldo competitivo + beneficios.
- Una experiência de vida única en uno de los entornos más vírgenes de México.

**Para postularte**

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: A partir de $15,000.00 al mes

Beneficios:

- Servicio de comedor

Lugar de trabajo: Empleo presencial