Gerente de Servicio

hace 7 días

Naucalpan, México Toyota Lomas Verdes A tiempo completo

**TOYOTA LOMAS VERDES** solicita: Gerente de Servicio

**Objetivo del puesto**:Asegurar al cumplimiento de los objetivos de venta de mano de obra y refacciones, a través de equipos de trabajo que promuevan estrategias de retención y satisfacción de clientes, orientadas al cumplimiento de reparación de vehículos a la primera visita.

**Requisitos**:
Escolaridad: Ingeniero Industrial, Lic. Administración o Ingeniero Mecánico. (PUDE SER TRUNCO PERO CON EXPERIENCIA EN EL PUESTO E IMPORTANTE HABER TRABAJADO EN LA MARCA)
- Experiência mínima: 4 años como Gerente de Posventa. 2 en la marca
- Sexo: Indistinto
- Inglés: Básico
- Conocimiento en CRM Ventas. Deseable Intelisis
- Manejo Digital (Redes Sociales, Marketing Digital, Customer Service)
- Manejo de Personal. (Control y Supervisión)
- Experiência en atención y seguimiento a clientes VIP
- Manejo de presupuestos.

**Actividades a desempeñar**:

- Coordinar y supervisar el área de postventa, asegurar la retención de clientes rentables, promover los productos y servicios para hacer clientes cautivos, así como proporcionar las herramientas clave para brindar el mejor servicio posible a los clientes a través de generar operaciones eficientes y rentables, proporcionando los recursos materiales y de personal para su óptimo funcionamiento
- Analizar el potencial de mercado de postventa y asegurar que se le aproveche al máximo.
- Fijar objetivos anuales cualitativos y cuantitativos, según los aprueben los directores.
- Organizar y verificar las campañas recordatorias de productos, el manejo de los temas relacionados con la garantía y las atenciones fuera de la misma, de acuerdo con las pautas y las prácticas de orientación al cliente.
- Implementar y lograr las metas para el departamento de postventa que se hayan acordado con los directores, fidelidad para con el servicio, ventas de partes y de taller y mejor calidad de atención al cliente.
- Dimensionar el potencial del mercado y fijar objetivos.
- Realizar acciones de Marketing que permitan expandir el negocio.
- Planificar atenciones con el cliente, tal que incrementen los índices de retención.
- Implementar sistemas de registro de datos de clientes del departamento, a fin de efectuar seguimientos y acciones de marketing.
- Mostrar resultados del área, a través KPI´S.
- Monitorear el cumplimiento de las reglamentaciones sobre protección medioambiental y de eliminación de desechos.
- Garantizar calidad en el servicio al cliente
- Responsable de los inventarios de refacciones
- Establecimiento de los controles para evitar perdidas
- Administración y gestión de los talleres de servicios de HYP Atención a garantías

**Ofrecemos**:

- Ingreso acorde a resultados de área
- Prestaciones de ley
- Contratación directa por la agencia
- Horario de lunes a viernes 9:00 a 19:00. Sábado de 9:00 a 15:00 hrs.

Salario: A partir de $28,852.00 al mes más esquema de comisiones.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: A partir de $28,852.00 al mes

Horario:

- Turno de 10 horas

Prestaciones:

- Opción a contrato indefinido
- Uniformes gratuitos

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Gerente de Servicio Restaurante

    hace 2 semanas

    Naucalpan, México Applebee's A tiempo completo

    **ÚNETE AL GRAN EQUIPO COMO GERENTE DE SERVICIO "APPLEBEES"** **FUNCIONES** Se encarga de gestionar, supervisar y controlar todo el trabajo y procesos dentro del restaurante para lograr el funcionamiento óptimo del mismo, basado en el servicio, calidad en los alimentos; garantizando la satisfacción del cliente interno y externo, la productividad, ventas,...

  • Gerente de Servicio

    hace 3 semanas

    Naucalpan, México Applebee's A tiempo completo

    **ÚNETE AL GRAN EQUIPO COMO GERENTE DE SERVICIO "APPLEBEES"****FUNCIONES**Se encarga de gestionar, supervisar y controlar todo el trabajo y procesos dentro del restaurante para lograr el funcionamiento óptimo del mismo, basado en el servicio, calidad en los alimentos; garantizando la satisfacción del cliente interno y externo, la productividad, ventas,...

  • Gerente de Sucursal Automotriz

    hace 2 semanas

    Naucalpan, México CENTRO DE SERVICIO AUTOMOTRIZ JASMAN A tiempo completo

    Empresa líder en el mercado llantero automotriz con más de 50 años de presencia a nível nacional solicita GERENTE DE SUCURSAL para laborar en **Centro Urbano, N° 4, Cto. Empresarial Manzana 040, Centro Urbano, San Fernando, 52760 Naucalpan de Juárez, Méx.**Funciones:- Asegurar la excelencia en el servicio y atención al cliente, validando el uso de...

  • Gerente de Servicio

    hace 5 días

    Naucalpan, México COCINA MEXICANA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa COCINA MEXICANA en Naucalpan de Juárez, Estado de México**:**ESTAMOS CONTRATANDO GERENTES DE SERVICIO**Somos COCINA MEXICANA con 17 restaurantes con marcas tradicionales como El Portón, Corazón de Barro, La Finca y la Casa del Comal.Perfil de puesto:Escolaridad: Prepa terminada o Pasante de gastronomía, turismo, gestión de...

  • Gerente de Servicio

    hace 6 días

    Naucalpan, México COCINA MEXICANA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa COCINA MEXICANA en Naucalpan de Juárez, Estado de México**: **ESTAMOS CONTRATANDO GERENTES DE SERVICIO** Somos COCINA MEXICANA con 17 restaurantes con marcas tradicionales como El Portón, Corazón de Barro, La Finca y la Casa del Comal. Perfil de puesto: Escolaridad: Prepa terminada o Pasante de gastronomía, turismo, gestión...

  • Gerente de Servicio Técnico

    hace 1 semana

    Naucalpan, México Coin City Vending A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Coin City Vending en Alce Blanco -Naucalpan de Juárez, Estado de México**:**GERENTE DE SERVICIO TÉCNICO MÁQUINAS VENDING****PERFIL**Experiência: 3 años.Educación: Lic. Trunca o Terminada : Administrativa o alguna Ingeniería.Excelente presentación.Disponibilidad de horario.**INDISPENSABLE**:Experiência en dar servicio...

  • Gerente de Servicio Multillanta- Interlomas

    hace 3 días

    Naucalpan, México LLANTASTIC VENTA DE LLANTAS EN LINEA A tiempo completo

    Estamos en la búsqueda de un Gerente de Sucursal altamente motivado. Si tienes habilidades para gestionar personal, resolver problemas, brindar atención al cliente de excelencia y experiência en administración de una unidad de negocio, esta posición es para ti. **Requisitos y habilidades**: - Experiência como Gerente de Sucursal o en un rol...

  • Gerente de Operaciones/ Servicios Integrales

    hace 1 semana

    Naucalpan, México SANI100 A tiempo completo

    Sexo: Indistinto Edad: 25 - 45 - Licenciatura, ingeniería terminada en áreas administrativas, Operaciones, logística. - Experiência mas de 3 años como gerente de operaciones en la industria de limpieza, Fumigación, Mantenimiento.(Deseable, Plus). - Disponibilidad de horario. Funciones: - Seguimiento a todos los servicios. - Reportes mensuales...

  • Gerente Comercial y de Servicio a Clientes

    hace 1 semana

    Naucalpan, México HUMAN TRENDI SAS A tiempo completo

    **Gerente de Servicio al Cliente, Calidad y Cuentas Clave****Experiência en Sector de la Construcción, Mantenimiento o Suministros Industriales****Requerimos**:Lic. en Mercadotecnia, Administración, Relaciones Comerciales o a fin (TITULADA)Experiência mínima de 3 años como Gerente o Coordinadora Comercial de Cuentas Clave, gestionando y coordinando al...

  • Gerente de Operaciones/ Servicios Integrales

    hace 7 días

    Naucalpan, México SANI100 A tiempo completo

    Sexo: IndistintoEdad: 25 - 45- Licenciatura, ingeniería terminada en áreas administrativas, Operaciones, logística.- Experiência mas de 3 años como gerente de operaciones en la industria de limpieza, Fumigación, Mantenimiento.(Deseable, Plus).- Disponibilidad de horario.Funciones:- Seguimiento a todos los servicios.- Reportes mensuales (Rotación de...