Analista de Atención a Clientes

hace 2 semanas

Gustavo A Madero, México Autotransportes de Carga A tiempo completo

**Empresa de Autotransporte solicita**:
**Analista de Servicio al Cliente**

**Requisitos**:

- Preparatoria Terminada
- Excel básico a intermedio
- Experiência de Atención a clientes vía telefónica y/o Whats App
- Seguimiento y solución de quejas de clientes.
- Deseable que conozca el ramo de transporte o logística

**Funciones y actividades a realizar**:

- Seguimiento de los servicios de las cuentas a cargo
- Seguimiento a incidencias de servicios (daños, faltantes, sobrantes, rechazos, devoluciones)
- Seguimiento a reclamaciones por parte de los clientes
- Seguimiento de Salidas en tiempo y llegadas en tiempo.
- Seguimiento a los correos, grupos de whats app y llamadas de clientes.
- Reporteo continuo con clientes.
- Solución de problemas en ruta con operadores. (Hoteles, Pensiones, resguardo de unidad, tiempos de carga y descarga etc).
- Solicitud de autorizaciones adicionales en ruta. (Maniobras, Casetas, gastos en ruta, etc)
- Solución de problemas de entrega de paquetes. (Contacto con usuario final) (Entregas puerta a puerta)

**Ofrecemos**:

- Prestaciones de Ley
- Horario: Rol de Turnos.
- Zona de trabajo: Gustavo A. Madero, Bondojito

Tipo de jornada:

- Rotativo
- Turnos de 12 horas (Dos de día, dos de noche y dos de descanso)

Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado

Salario: $8,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 12 horas

Prestaciones:

- Uniformes gratuitos

Educación:

- Bachillerato terminado (Deseable)

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Deseable)

  • Analista de Atencion Al Cliente

    hace 2 semanas

    Gustavo A. Madero, México Centro de Atracción de Talento A tiempo completo

    **Oferta de Trabajo: Analista de Atención al Cliente**Centro de Atracción de Talento está buscando un Analista de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en crecimiento.**Responsabilidades**:- Analizar y resolver problemas complejos relacionados con el servicio al cliente.- Colaborar estrechamente con diferentes departamentos para garantizar una...

  • Analista de Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Gustavo A. Madero, México Centro de Atracción de Talento A tiempo completo

    CAT - CENTRO DE ATRACCIÓN DE TALENTOAseguramos tu talentoSomos una marca empleadora enfocada a la Atracción que integra al mejor Talento con habilidades y competencias en el ramo de venta digital de Seguros y Fianzas más grande de México y LATAM, somos una empresa comprometida que brinda oportunidad de desarrollo personal y profesional a sus...

  • Analista de Atencion a Clientes

    hace 3 días

    Gustavo A. Madero, México 3HR Consultores A tiempo completo

    **Vacante para la empresa 3HR Consultores en Gustavo A. Madero, Ciudad de México**:- Empresa comercializadora de equipo médico, solicita:_**Analista de atención a clientes**Para dar atención a clientes de forma presencial, telefónica y chat.**Requisitos**:- Experiência de 2 años en atención a clientes.- Bachillerato concluido.**FUNCIONES**:-...

  • Analista de Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Gustavo A. Madero, México HERGOM MEDICAL A tiempo completo

    **Empresa dedicada a la venta de equipo médico solicita**:Analista de atención a clientes para e-commerce**Requisitos**:Conocimiento en plataformas de e-commerce (Forzoso)Bachillerato concluido2 años de experiência en puesto similarUso intermedio de Excel**Principales Funciones**:Gestión de pedidos en marketplacesAtención al cliente vía telefónica,...

  • Analista de Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Gustavo A. Madero, México GNP Seguros A tiempo completo

    Somos el broker de seguros con más de 10 años en la industria, en alianza con más de 20 aseguradorasNos encontramos en busca de **ANALISTA DE ATENCIÓN AL CLIENTE****RESPONSABILIDADES**:- Seguimiento personalizado a cada uno de nuestros clientes- Validación y recepción de documentos- Analisis situacional de principio a fin**TE OFRECEMOS**:- SUELDO BASE...

  • Analista de Siniestralidad/atencion Al Cliente

    hace 2 semanas

    Gustavo A. Madero, México Centro de Atracción de Talento A tiempo completo

    CAT - CENTRO DE ATRACCIÓN DE TALENTOSomos una marca empleadora enfocada a la Atracción que integra al mejor Talento con habilidades y competencias en el ramo de venta digital de Seguros y Fianzas más grande de México y LATAM, somos una empresa comprometida que brinda oportunidad de desarrollo personal y profesional a sus colaboradores. Actualmente...

  • Analista de Atención a Clientes

    hace 1 día

    Gustavo A. Madero, México Majicarga A tiempo completo

    **Analista de Atención Clientes* (Operador SAC)** **Requisitos**:* **Requisitos**: - Preparatoria Terminada - Excel básico a intermedio - Experiência de Atención a clientes vía telefónica y/o WhatsApp - Seguimiento y solución de quejas de clientes. - Deseable que conozca el ramo de transporte o logística - Manejo de Outlook **Funciones y...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Gustavo A. Madero, México Centro de Atracción de Talento A tiempo completo

    **CAT CENTRO DE ATRACCIÓN DE TALENTO** ¡Estamos buscando un Analista de Atención a Clientes apasionado y con ojo para los detalles para unirse a nuestro equipo de ventas de seguros de auto! Si te motiva garantizar la excelencia en cada interacción y ser una pieza clave en la mejora continua, esta oportunidad es para ti. Zona a laborar: METRO LA RAZA ||...

  • Analista de Atención a Clientes Ecommerce

    hace 2 semanas

    Gustavo A. Madero, México HERGOM MEDICAL A tiempo completo

    HERGOM MEDICAL está buscando un profesional proactivo y orientado a detalles para unirse a nuestro equipo como Analista de Atención a Clientes E-commerce. **Responsabilidades**: - Brindar soporte y asistencia a nuestros clientes de e-commerce - Gestionar la facturación y el estatus de paquetes. - Conciliar cuentas de marketplaces y realizar el...

  • Analista de Telemarketing y Atención a Clientes

    hace 3 días

    Gustavo A. Madero, México 3HR Consultores A tiempo completo

    **Vacante para la empresa 3HR Consultores en Nueva Vallejo -Gustavo A. Madero, Ciudad de México**: **Analista de Atención a Clientes**: Para dar atención a clientes vía telefonica. **Requisitos**: - Escolaridad: Preparatoria - Experiência de 2 años en puesto similar dando atención a clientes vía telefónica **Funciones**: - Atención de clientes...