Representante del Servicio de Atención Al Cliente

hace 2 días

Saltillo, México Soluciones de Negocios FNX SA de CV A tiempo completo

Persona con un alto nível de empatía y con buena habilidad de comunicación, con experiência en asistencia a clientes en lo que respecta a sistemas ó soluciones administrativas, fiscales ó financieras.

**Objetivo del puesto**:
Orientar y brindar soporte técnico y operativo de nuestros servicios a clientes de mayor nível de nuestra cartera, de forma personalizada en procesos de implementación, configuración y uso de nuestras soluciones tecnológicas.

**Funciones y responsabilidades**:

- Escuchar, analizar y comprender las necesidades de nuestros clientes en cuanto a la funcionalidad del o los servicios que tiene contratado con nosotros.
- Resolución de problemas con efectividad y calidad, dentro de los tiempos establecidos.
- Crear relaciones sostenibles y de confianza con nuestros clientes mediante una comunicación honesta e interactiva.
- Generar oportunidades de venta escuchando las necesidades de los clientes.
- Seguimiento a los requerimientos
- Cumplir con los SLA comprometidos con los clientes.
- Atender los requerimientos apegandose a la cultura organizacional.

**Requisitos**:

- Dos o más años de experiência en atención a clientes en el ámbito tecnologico
- 28 a 38 años
- Inglés técnico conversacional intermedio - avanzado
- Carreras afines a sistemas computacionales
- Conocimientos generales en: 1) Administración de sistemas, facturación, contabilidad, impuestos, seguridad de la información. 2)Tecnológicos en XML, HTML, Javascript, Excel, Sistemas de Help Desk, 3)Administración de proyectos, metodologías ágiles

**Habilidades**:

- Capacidad de análisis y síntesis
- Actitud de servicio
- Excelente capacidad de comunicación verbal y escrita.
- Autodidacta
- Empático
- Orientado a resultados
- Toma de decisiones
- Gusto por la lectura y técnología
- Trabajo en equipo
- Capacidad de negociación y resolución de conflictos
- Habilidad de adaptarse a los diferentes tipos de personalidades

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $13,000.00 - $15,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Lugar de trabajo: remoto híbrido en 66273, San Pedro Garza García, N. L.

  • Atención y Servicio Al Cliente

    hace 7 días

    Saltillo, México Grupo Milex A tiempo completo

    **_Grupo Milex Solicita_**Representante de servicio y atención al cliente**Requisitos**:- Mínimo preparatoria concluida.- Mínimo dos años de experiência en puesto relacionado con atención al cliente, call center, ventas de servicios o cualquier otra actividad relacionada con brindar servicio y atención a clientes o consumidores finales.Funciones:-...

  • Atención y Servicio Al Cliente

    hace 7 días

    Saltillo, México Grupo Milex A tiempo completo

    **_Grupo Milex Solicita_** Representante de servicio y atención al cliente **Requisitos**: - Mínimo preparatoria concluida. - Mínimo dos años de experiência en puesto relacionado con atención al cliente, call center, ventas de servicios o cualquier otra actividad relacionada con brindar servicio y atención a clientes o consumidores...

  • Promotor/a- Plaza Galerías

    hace 5 días

    Saltillo, México Atención al cliente México A tiempo completo

    **Sé parte de una de las tiendas más importantes a nível nacional.** **Estamos buscando**: PROMOTOR/A - **PLAZA GALERÍAS** Funciones: Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros. **Te ofrecemos**: - **Sueldo mensual de: $6,500.**: - **Esquema de comisiones NO TOPADO.**: - **Capacitación (Pagamos desde el primer...

  • Promotor/a - Plaza Galerías

    hace 3 semanas

    Saltillo, México Atención al cliente México A tiempo completo

    ¡¡¡Importante tienda departamental a nível nacional está en búsqueda de tu talento!!!PROMOTOR DEPARTAMENTAL-**PLAZA GALERÍAS****Funciones**:Atención a clientes, venta y cierre de colocación de seguros.**Te ofrecemos**:- **Sueldo mensual $6,500.00**:- **Esquema de comisiones NO TOPADO**:- **Crecimiento Profesional**:- **TODAS LAS PRESTACIONES DE...

  • Promotor/A - Plaza Galerías

    hace 4 semanas

    Saltillo, México Atención Al Cliente México A tiempo completo

    ¡¡¡Importante tienda departamental a nível nacional está en búsqueda de tu talento!!!PROMOTOR DEPARTAMENTAL-**PLAZA GALERÍAS****Funciones**:Atención a clientes, venta y cierre de colocación de seguros.**Te ofrecemos**:- **Sueldo mensual $6,********:- **Esquema de comisiones NO TOPADO**:- **Crecimiento Profesional**:- **TODAS LAS PRESTACIONES DE...

  • Promotor/a - Plaza Galerías

    hace 2 semanas

    Saltillo, México Atención al cliente México A tiempo completo

    ¡¡¡Importante tienda departamental a nível nacional está en búsqueda de tu talento!!!PROMOTOR/A EN TIENDA DEPARTAMENTAL-**PLAZA GALERÍAS****Funciones**:Atención a clientes, venta y cierre de colocación de seguros.**Te ofrecemos**:- **Sueldo mensual $6,500.00**:- **Esquema de comisiones NO TOPADO**:- **Crecimiento Profesional**:- **TODAS LAS...

  • Promotor/a - Plaza Galerías

    hace 2 semanas

    Saltillo, México Atención al cliente México A tiempo completo

    ¡¡¡Importante tienda departamental a nível nacional está en búsqueda de tu talento!!! PROMOTOR/A EN TIENDA DEPARTAMENTAL-**PLAZA GALERÍAS** **Funciones**: Atención a clientes, venta y cierre de colocación de seguros. **Te ofrecemos**: - **Sueldo mensual $6,500.00**: - **Esquema de comisiones NO TOPADO**: - **Crecimiento Profesional**: -...

  • Promotor/A- Paseo La Fe

    hace 4 semanas

    Saltillo, México Atención Al Cliente México A tiempo completo

    Sé parte de una de las tiendas más importantes a nível nacional.Estamos buscando:PROMOTOR/A DE VENTAS EN TIENDA DEPARTAMENTAL - **PASEO LA FE.**Funciones:Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros.**Te ofrecemos**:- **Sueldo mensual de: $6,500.**:- **Esquema de comisiones NO TOPADO.**:- **Capacitación (Pagamos desde el...

  • Promotor/a- Plaza Galerías

    hace 4 semanas

    Saltillo, México Atención al cliente México A tiempo completo

    **Sé parte de una de las tiendas más importantes a nível nacional.****Estamos buscando**:PROMOTOR/A - **PLAZA GALERÍAS**Funciones:Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros.**Te ofrecemos**:- **Sueldo mensual de: $6,500.**:- **Esquema de comisiones NO TOPADO.**:- **Capacitación (Pagamos desde el primer día de...

  • Promotor/A- Plaza Galerías

    hace 4 semanas

    Saltillo, México Atención Al Cliente México A tiempo completo

    **Sé parte de una de las tiendas más importantes a nível nacional.****Estamos buscando**:PROMOTOR/A - **PLAZA GALERÍAS**Funciones:Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros.**Te ofrecemos**:- **Sueldo mensual de: $6,500.**:- **Esquema de comisiones NO TOPADO.**:- **Capacitación (Pagamos desde el primer día de...