Agente de Soporte Telefonico

hace 2 semanas

Tlahuac, México REK Making Connections A tiempo completo

Importante empresa de desarrollo y comercialización de sistemas IT solicita:
**AGENTE DE SOPORTE TÉCNICO TELEFÓNICO**

**Requisitos**:

- Escolaridad: Lic. En informática, ing. en sistemas o preparatoria terminada
- Experiência mínima de 1 año en puesto similar (atención al cliente o soporte técnico por teléfono)
- Disponibilidad de horario para atender de guardias
- Conocimiento técnico general en sistemas y equipos de cómputo y office
- Excelente actitud de servicio y facilidad de palabra

**COMPETENCIAS**:

- Interés por el cliente
- Control de situaciones conflictivas
- Importancia en la acción
- Obtención de resultados
- Capacidad para escuchar
- Facilidad de aprendizaje y afín por la tecnología

**HABILIDADES**:

- Orientado a objetivos.
- Dinámico.
- Trabajo en equipo
- Capacidad de atención multitarea.

**FUNCIONES**:

- Recepción y solución de llamadas de entrada.
- Canalización de temas a los departamentos correspondientes.
- Manejo adecuado de objeciones y situaciones conflictivas.
- Documentación adecuada de las solicitudes en le herramienta de gestión de tickets.
- Atender y cubrir al 100% las necesidades y peticiones de nuestros clientes.
- Realizar llamadas de salida para las diferentes campañas que existan en el área.
- Resolver llamadas entrantes y salientes en el primer contacto.

**OFRECEMOS**:

- Sueldo base mensual $6,500 a $7,500 según aptitudes (con posibilidad de ajustar al finalizar periodo de prueba de 3 meses)
- Prestaciones de Ley
- Posibilidad de ingresos adicióneles por guardia nocturna o fin de semana
- Excelente ambiente de trabajo

**UBICACIÓN Y HORARIO**:

- Delegación Benito Juárez (Ciudad de México) (Home Office Temporal por temas de pandemia)
- Turnos de 45 horas a la semana (LUNES A DOMINGO CON DESCANSO ENTRE SEMANA)

  • Agente de Soporte Telefónico

    hace 6 días

    Tlahuac, México SAMA RRHH A tiempo completo

    Se solicita Agente en Soporte Telefonico**Requisitos**:- Tec o Lic. Sistemas, Computacion, Sistemas- Disponibilidad de Horario- Servicio al cliente.Funciones:- Seguimiento a solicitudes de clientes.- Manejo adecuado de clientes inconformes y escalamientos.- Recepción y solución de llamadas de entrada.- Canalización de temas a los departamentos...

  • Agente Telefonico

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México EFICASIA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa EFICASIA en Benito Juárez, Ciudad de México**: EFICASIA CONTACT CENTER EFICASIA es propiedad de Iké Grupo Empresarial, una empresa de asistencia multinacional con una trayectoria de más de 30 años y presencia en Argentina, Brasil, Colombia y México. Somos un equipo de profesionales con pasión por hacer las cosas bien y esto...

  • Agente de Soporte Telefónico

    hace 1 semana

    Tlahuac, México SAMA RRHH A tiempo completo

    Solicitamos Asesores en soporte telefonico - con experiência**Requisitos**:- Experiência previa en soporte vía telefónica- Egresados de Tec o Lic. Sistemas, Computacion, Sistemas o afin- Sexo indistinto- De 23 a 35 años- Disponibilidad de horarioActividades a realizar- Seguimiento a solicitudes de clientes.- Manejo adecuado de clientes inconformes y...

  • Agente de Soporte Telefónico

    hace 1 semana

    Tlahuac, México SAMA RRHH A tiempo completo

    Solicitamos Asesores en soporte telefonico - con experiência **Requisitos**: - Experiência previa en soporte vía telefónica - Egresados de Tec o Lic. Sistemas, Computacion, Sistemas o afin - Sexo indistinto - De 23 a 35 años - Disponibilidad de horario Actividades a realizar - Seguimiento a solicitudes de clientes. - Manejo adecuado de clientes...

  • Agente Telefonico

    hace 2 días

    Tlahuac, México CAPSI A tiempo completo

    **vacante: Agente telefonico para Atencion a clientes** **edad: 18 a 50 años** **solciitar soporte tecnico a las aplicaciones de didi y uber mediante llmada** **lunes a viernes de 9 am a 6 pm** **sueldo base mas comisiones no topadas** **Lugar a laborar; cdmx** **Postulate por este medio** Contratacion Inmediata Tipo de puesto: Tiempo completo, Medio...

  • Agente de Soporte T.i Zona Centro

    hace 6 días

    Tlahuac, México Casa Díaz A tiempo completo

    **Agente de Soporte T.I Zona centro**:¡Casa Díaz está buscando tu talento!Ven y forma parte de nuestro gran equipo de trabajo.“Agente de Soporte TI ”Principales funciones:Atender vía telefónica o por conexión remota las llamadas de primer nível de comunicación y soporte a usuarios, con la finalidad de resolver los problemas o requerimientos...

  • Agente de Soporte Telefonico

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México TELCEL A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TELCEL en coyoacan - Coyoacán, Ciudad de México**: **SOPORTE CAC TELCEL** **ATENCIÓN VÍA TELEFÓNICA A** **CENTROS DE ATENCIÓN A CLIENTES TELCEL DIRECTAMENTE** **SUELDO $ 6407.00** **(SUELDO BASE NETO + BONO)** **POSTULATE... 5613042506** **LIC. MÓNICA ESTRADA** **NECESITAS**: - INE - Bachillerato terminado -...

  • Agente Telefónico

    hace 4 días

    Tlahuac, México Eficasia A tiempo completo

    CONTRATACIÓN INMEDIATA. Agente Telefónico en atención al cliente. OFRECEMOS: - Salario base de $7,470.00. - Bono por productividad $1,000.00. - Prestaciones desde el primer día. - Seguro de vida. - Servicio medico para colaboradores. - Plan de carrera laboral. - Capacitación pagada al 100%. - Cupones de descuentos (Six Flags, Chopo, Universidades,...

  • Agente de Soporte Técnico por Call Center

    hace 6 días

    Tlahuac, México GRUPO GRAND VISION A tiempo completo

    Cadena de Ópticas reconocida a nível Nacional solicita:**AGENTE DE SOPORTE TÉCNICO CALL CENTER- ZONA: COL. ATLAMPA (ALCALDÍA CUAUHTEMOC)****Requisitos**:- Experiência mínimo 1 año en actividades similares (COMPROBABLE)- Escolaridad: Técnico en Sistemas, lic. En Sistemas trunco pasante (COMPROBABLE) recién egresado.- Disponibilidad de horario...

  • Agente de Soporte de Ti

    hace 2 días

    Tlahuac, México Casa Díaz A tiempo completo

    **Agente de Soporte de TI**:¡Casa Díaz está buscando tu talento!Ven y forma parte de nuestro gran equipo de trabajo.Principales funciones:1. Registrar y atender los reportes asignados, según las políticas y procedimientos, con la finalidad de resolver o asignar a las áreas correspondientes.3. Atender de acuerdo a políticas y procedimientos, todas las...