Customer Service Agent

hace 2 semanas

Benito Juárez, México NDA A tiempo completo

**Match** es una agencia de reclutamiento conformada por un equipo de profesionales. Nos especializamos en encontrar a los mejores talentos para empresas líderes en tecnología de la información y el entorno digital. Nuestro objetivo es alinear perfectamente tus habilidades y expectativas para ayudarte a encontrar el trabajo de tus sueños. Uno de nuestros principales clientes es una empresa internacional del sector **iGaming**, que actualmente busca incorporar a un **Gerente VIP (VIP Manager)** a su equipo.

**Responsabilidades**

  • Atender consultas de clientes VIP y construir relaciones a largo plazo con ellos.
  • Comunicarse con los clientes a través de chat y llamadas.
  • Brindar un servicio al cliente excepcional a través de nuestros canales de comunicación.
  • Resolver incidencias y asegurar soluciones efectivas y oportunas.
  • Mantener y gestionar la base de datos de clientes.
  • Presentar y vender los productos y servicios de la empresa.
  • Generar reportes oportunos utilizando el sistema CRM.

**Requisitos**

  • Experiência previa en roles de atención al cliente, preferentemente con clientes VIP o de alto valor, ya sea de forma presencial o en línea.
  • Experiência previa comunicándose con clientes vía chat y teléfono.
  • ** Si tienes inglés (nível intermedio o superior) será un plus.**

**Habilidades técnicas**: dominio de MS Office, servicios de Google y sistemas CRM (requisito indispensable).

**Cualidades personales requeridas**

  • Al menos 6 meses de experiência previa en ventas y atención a clientes.
  • Capacidad para realizar múltiples tareas, trabajar con KPIs, trabajar en equipo y tener una mentalidad orientada a resultados.

**Formato de trabajo**

  • **

Tiempo completo.**

- ** Presencial.**

  • ** Horario**: 2x2 (dos días laborales y dos días de descanso), de **8:00 p.m. a 8:00 a.m.** (turno nocturno).

**Lo que ofrecemos**

  • Salario neto competitivo.
  • Sistema de **bonos por desempeño**, basado en el cumplimiento de KPIs (el bono puede representar entre **20% y 100-110% del salario**, dependiendo de los resultados).
  • Oficinas modernas y totalmente equipadas, categoría **Clase A**.
  • Oportunidades de crecimiento tanto vertical como horizontal.
  • Entorno laboral joven y profesional.
  • ** 28 días de vacaciones** completamente pagadas al año.
  • Capacitación continua.
  • Crecimiento rápido dentro del departamento.
  • Eventos corporativos.

✨ **Si buscas un reto profesional en una empresa internacional, con oportunidades reales de crecimiento y un ambiente dinámico, esta es tu oportunidad para destacar. Postúlate y forma parte de un equipo que valora tu talento

  • Agente de Customer Service

    hace 3 semanas

    Benito Juárez, México Marketing 4 Sunset Group A tiempo completo

    Marketing 4 Sunset Group es el Call Center de la cadena hotelera Sunset con mayor presencia en Cancún y la Riviera Maya. Formamos colaboradores profesionales con las habilidades necesarias para causar un impacto en nuestros clientes y actualmente nos encontramos en búsqueda de: AGENTE DE CUSTOMER SERVICE**Requisitos**:- Edad: 25 a 45 años- Inglés...

  • Customer Service 19500 Mensuales

    hace 3 semanas

    Benito Juárez, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Benito Juárez, Ciudad de México**:**EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES SE ENCUENTRA EN BUSCA DE AGENTES CUSTOMER SERVICE EN CDMX**Actividades: Apoyo con las dudas de clientes de banco extranjero.**Beneficios**:- Prestaciones de ley INMEDIATAS- Capacitación pagada al 100% **L-V** por dos meses- Sueldo base mensual con pagos...

  • Customer Service Representative

    hace 4 semanas

    Juárez, Juárez, Chih., México Epsilon Solutions Ltd. A tiempo completo

    Role: Bilingual Call Center Agent Location: AZCAPOTZALCO- Mexico City, Mexico (ONSITE) Job Summary This is a full-time on-site role for a Customer Service Representative in Azcapotzalco, CMX. The Customer Service Representative will be responsible for handling customer inquiries, resolving issues, providing outstanding customer support, and ensuring customer...

  • Customer Service Agent

    hace 3 semanas

    Benito Juárez, México NDA A tiempo completo

    **Match**is a recruitment agency composed of a team of professionals. We specialize in finding the best employees for leading information technology and digital companies. Our goal is to perfectly align your skills and expectations to help you find your dream job. One of our key clients is an international iGaming company currently looking to add a VIP...

  • Customer Service

    hace 2 semanas

    Benito Juárez, CDMX, México UPS A tiempo completo

    Somos lideres mundiales en servicios de mensajeria, paqueteria, logística y cadena de suministro.Nos encontramos en búsqueda de tu talento como Customer Service Aduanal - Importación y Exportación (Temporal).¿Que necesitas para formar parte del equipo? - Lic. Comercio Internacional o Negocios Internacionales (titulados o pasantes). - Experiência...

  • Bilingual Customer Service Agent

    hace 3 semanas

    Benito Juárez, México HTNexus A tiempo completo

    **Vacante para la empresa HTNexus en Roma Sur -Benito Juárez, Ciudad de México**:Importante empresa líder mundial en seguros de viajes y servicios de asistencia se encuentra en búsqueda de tu talento como:**Agente Bilingüe****Requisitos**:Escolaridad: Bachillerato Concluido.Indispensable Nível de Inglés Conversacional Avanzado.Contar con experiência...

  • Especialista de Customer Service

    hace 1 semana

    Benito Juárez, México B Braun Medical de México, S.A.P.I. de C.V. A tiempo completo

    **Acerca de nosotros** B. Braun es uno de los líderes más reconocidos del mundo en **soluciones de atención médica**. Todos los servicios brindados por B. Braun incorporan nuestro **conocimiento, pasión y habilidades** para **mejorar la calidad de vida** de nuestros pacientes alrededor del mundo, teniendo además un profundo conocimiento de las...

  • Pasante Customer Service

    hace 3 semanas

    Benito Juárez, México Tally A tiempo completo

    ¿Quieres formar parte de una empresa digital-legal que está transformando la manera en que se gestionan los procesos legales con tecnología?En Tally, el equipo de **Customer Service** cumple un rol central en la experiência de nuestros clientes. Buscamos sumar un/a **Pasante de Customer Service** para acompañar al equipo a sacar adelante el frente...

  • Customer Service 20000

    hace 3 semanas

    Benito Juárez, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Benito Juárez, Ciudad de México**:**AIMPORTANTE EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES BILINGÜES SE ENCUENTRA EN BUSCA DE ASESORES DE ATENCION A CLIENTESCON EXPERIENCIA DE 6 MESES EN CALL CENTER RECIENTE**Actividades: Recepción de llamadas de institución financiera extranjera**Te ofrecemos los siguientes beneficios**:- Sueldo...

  • Customer Service Bilingüe

    hace 2 semanas

    Benito Juárez, México Universo de Oportunidades A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Universo de Oportunidades en Benito Juárez, Ciudad de México**:**Importante empresa internacional de Contact Center solicita Ejecutivos Bilingües****Los requisitos son**:Experiência de 6 meses en atención a clientesInglés B2 - ConversacionalPreparatoria terminada**Te ofrecemos**:Sueldo base $15,500 - $16,500 + bono por...