Atencion y Servicio Al Cliente

hace 5 días

Nezahualcóyotl, México RH CONFIDENCE A tiempo completo

**EMPRESA DE MANTENIMIENTO DE AIRE ACONDICIONADO SE ENCUENTRA EN BUSQUEDA DE PERSONAL RESPONSABLE, COMPROMETIDO Y CON ALTO NIVEL DE COMPROMISO PARA EL PUESTO DE ASESOR DE ATENCION Y SERVICIO AL CLIENTE.**

**ASESOR DE ATENCION Y SERVICIO AL CLIENTE**

Objetivo. Garantizar una experiência excepcional al cliente a través de una atención oportuna, resolutiva y orientada a sus necesidades, mientras se promueven las estrategias, promociones y campañas del área de marketing. Actuar como enlace entre los clientes y el equipo de marketing para fidelizar y mejorar la percepción de la marca.

**Requisitos**:

- Técnico o Licenciatura en áreas como Mercadotecnia,

Comunicación, Administración o afín, Trunca, etc.
- 1 año de experiência
- Inglés intermedio

Conocimientos indispensables: Manejo de herramientas de CRM, Conocimientos básicos de estrategias de marketing (promociones, campañas, lanzamientos), Dominio de herramientas (Office), Experiência en atención a clientes a través de múltiples canales (teléfono, chat, correo electrónico, redes sociales).

Funciones: Atender consultas, quejas y solicitudes de clientes a través de diversos canales (WhatsApp, teléfono, correo electrónico, chat, redes sociales...) de acuerdo a los tiempos de respuesta estipulados por la empresa, Brindar información clara y precisa sobre productos, servicios y promociones activas, Dar seguimiento a casos abiertos hasta su resolución, asegurando la satisfacción del cliente, Escalar problemas complejos al área correspondiente, Informar a los clientes sobre campañas y promociones, incentivando su participación, Captar y documentar comentarios y sugerencias para mejorar la experiência del cliente y compartirlos con el área de marketing a través del sistema de CRM, Generar reportes básicos de satisfacción del cliente y desempeño del área de atención, Gestionar encuestas de satisfacción relacionadas con el servicio.

Habilidades: Habilidades interpersonales para negociación con clientes difíciles.

Ofrecemos:
Sueldo $ 12,000 mensuales

Horario: Lunes a Viernes 9:00 am a 6:00 pm/ Sábado de 9:00 am a 2:00 pm.

Prestaciones de ley

Ubicación de oficina: Col. Bosques de Aragón, Nezahualcoyotl, Edo. de México

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: A partir de $12,000.00 al mes

Tipo de jornada:

- Turno de 10 horas

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Atencion y Servicio Al Cliente

    hace 4 días

    Nezahualcóyotl, México RH CONFIDENCE A tiempo completo

    **EMPRESA DE MANTENIMIENTO DE AIRE ACONDICIONADO SE ENCUENTRA EN BUSQUEDA DE PERSONAL RESPONSABLE, COMPROMETIDO Y CON ALTO NIVEL DE COMPROMISO PARA EL PUESTO DE ASESOR DE ATENCION Y SERVICIO AL CLIENTE.****ASESOR DE ATENCION Y SERVICIO AL CLIENTE**Objetivo. Garantizar una experiência excepcional al cliente a través de una atención oportuna, resolutiva y...

  • Servicio Atención Al Cliente

    hace 3 semanas

    Nezahualcóyotl, México San Patricio A tiempo completo

    **Address**: CALLE PONIENTE 12 #308 NEZAHUALCOYOLT, México 09140**Brand**: San Patricioexperiência en ventas y atención al cliente, estabilidad en trabajos anteriores

  • Atención a Clientes

    hace 4 semanas

    Nezahualcóyotl, México Centro de Distribución de Alimentos A tiempo completo

    Buscamos personal que atienda el área de atención a clientes realizando las siguientes funciones:Hacer un seguimiento de los pedidos.Procesar pedidos y remisiones.Resolver problemas o quejas.Ofrecer información sobre las ofertas de la empresa.Brindar **atención** proactivaOfrecemos un sueldo de $8,000 mensuales con posibilidad de...

  • Atención a Clientes

    hace 3 horas

    Nezahualcóyotl, México Centro de Distribución de Alimentos A tiempo completo

    Buscamos personal que atienda el área de atención a clientes realizando las siguientes funciones: Hacer un seguimiento de los pedidos. Procesar pedidos y remisiones. Resolver problemas o quejas. Ofrecer información sobre las ofertas de la empresa. Brindar **atención** proactiva Ofrecemos un sueldo de $8,000 mensuales con posibilidad de...

  • Atención a Clientes

    hace 3 semanas

    Nezahualcóyotl, México Ediciones Olares A tiempo completo

    Representante de Atención a ClientesEstamos buscando un Representante de Atención a Clientes dinámico y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo. La persona seleccionada será responsable de brindar soporte y resolver las inquietudes de nuestros clientes de manera eficiente y profesional.*Responsabilidades:*- Resolver quejas y reclamos de...

  • Servicio Atención Al Cliente

    hace 3 semanas

    Ciudad Nezahualcóyotl, México San Patricio A tiempo completo

    **Address**: AVENIDA CUAUHTEMOC #28 NEZAHUALCOYOLT, México *******Brand**: San PatricioSAC QUE SONRÍA, QUE TENGA INICIATIVA, MUCHA ATENCIÓN A CLIENTES

  • Vendedor / Atención a Clientes

    hace 4 semanas

    Nezahualcóyotl, México Grupo Salinas A tiempo completo

    GRUPO SALINAS,NEZAHUALCOYOTLSolicita: VENDEDOR ATENCIÓN A CLIENTES, AV TEXCOCO, AV SOR JUANA ,Funciones: Ofrecer el mejor servicio y atención al cliente,- VENTASOfrecemos:- Prestaciones de Ley- Atractivo Sueldo semanal.- Oportunidades de crecimiento y desarrollo- Uniformes- Capacitación pagadaRequisitos:- Sexo indistinto- Experiência en atención a...

  • Aux. Administrativo-atenciòn a Clientes

    hace 2 semanas

    Nezahualcóyotl, México Alimentos y embutidos Jarva A tiempo completo

    Apoyo en atenciòn a clientes, facturaciòn, toma de pedidos, realizar presupuestosTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: A partir de $2,500.00 a la semanaBeneficios:- Vales de despensaTipo de jornada:- DiurnoLugar de trabajo: Empleo presencial

  • Atencion a Clientes Bancaria

    hace 2 días

    Nezahualcóyotl, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Nezahualcóyotl, Estado de México**:**Asesor telefonico****Actividades: Atencion y servicio al cliente Bancario, llamadas 100% entrantes.****Ofrecemos**:Sueldo base + bonosPrestaciones de ley y SuperioresExcelente ambiente laboralRespuesta inmediataContratación inmediata**Requisitos**:Preparatoria finalizadaExperiência...

  • Ejecutivo de Atención a Clientes

    hace 3 semanas

    Nezahualcóyotl, México FinComun A tiempo completo

    **Vacante para la empresa FinComun en Metropolitana -Nezahualcóyotl, Estado de México**:FINANCIERA FINCOMUN SE ENCUENTRA BUSCANDO EL MEJOR TALENTO EN VENTAS, ¡FORMA PARTE DE NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO!Destacada Financiera a nível nacional perteneciente a grupo bimbo, tenemos mas de 30 años de experiência en el mercado financiero, con 91 sucursales...