Encargada de Atención a Clientes

hace 3 días

Ciudad de México CDMX Wan Jie S.A. de C.V. A tiempo completo

**Atención al Cliente para ventas de mayoreo**

**Requisitos**:

- Experiência previa en atención al cliente, preferiblemente en el área de ventas por marketplace.
- Sexo indistinto
- Edad: 20-30 años
- Habilidades avanzadas en el uso de computadoras y Excel.
- Actitud responsable, cordial y proactiva.
- Excelente ortografía.
- Atención al detalle y gusto por resolver temas con el cliente.

**Actividades Principales**:
Como Encargado/a de Atención al Cliente, serás responsable de:

- Gestionar y recibir llamadas, mensajes o correos relativos a cualquier solicitud sobre nuestros productos.
- Brindar un servicio de atención al cliente excepcional.
- Resolver reclamos de manera eficiente y efectiva, dando seguimiento a cada cliente hasta la conclusión exitosa del proceso de atención.
- Colaborar en diferentes áreas para garantizar una resolución al cliente.
- Atención al Cliente en la plataforma de Mercado Libre.
- Atención al cliente por medio de WhatsApp, resolviendo dudas y brindando la mejor información posible.
- Solicitud y envió de facturas coordinado con área de facturación.
- Fidelizar clientes.
- Acortar los tiempos de servicio e impulsar ventas.

**Desarrollo Profesional**:

- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional en un entorno en constante evolución en el sector de ventas de artículos electrónicos.

**Cultura de Trabajo**:

- Un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico que fomenta la innovación y la creatividad.
- Posibilidad de aprender y trabajar con tecnologías y herramientas de vanguardia para el consumo doméstico y cotidiano.

**Ofrecemos**:

- Pagos competitivos.
- Horario: de lunes a sábado de 10:00 a 18:00 hrs, con una hora para comida.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Beneficios:

- Aumentos salariales según desarrollo.
- Bonos.

Pago complementario:

- Bono mensual por puntualidad

Tipo de jornada:

- Lunes a sábado

Escolaridad:

- Bachillerato concluido

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $8,000.00 - $10,000.00 al mes

Beneficios:

- Descuento de empleados
- Descuentos y precios preferenciales

Pago complementario:

- Bono de productividad
- Bono de puntualidad

Tipo de jornada:

- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Puede hablarme sobre su experiência previa en atención al cliente, especialmente en el contexto de E-Commerce? ¿Qué plataformas conoce?

Escolaridad:

- Bachillerato terminado (Deseable)

Experiência:

- Atención al cliente: 2 años (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Encargado de Presupuestos

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Promo A&A A tiempo completo

    **ENCARGADO DE PRESUPUESTOS****SUELDO MENSUAL: $15,000.00 hasta $20,000.00**Se requieren habilidades y conocimiento en el área de finanzas.Las actividades a realizar comprenden: Determinar costos y elaborar presupuestos (Para clientes), realizar cascadas fiscales, hacer conciliaciones quincenales para determinar montos (Mismos que se cobrarán a los...

  • Atención a Clientes

    hace 3 semanas

    México MAAT SISTEMAS DE CONFIANZA A tiempo completo

    **_ÚNICAMENTE SE TOMARÁN EN CUENTA CANDIDATOS QUE HAYAN TRABAJADO LOS ÚLTIMOS 3 AÑOS DENTRO DE UN RESTAURANTE O RESTAURANTE BAR COMO JEFE DE PISO O ENCARGADOS DE ATENCIÓN A CLIENTES ( si no cumples con este requisito, por favor evita postularte)_****Requisitos**:- 27 a 40 años de edad. (Indispensable)- Vivir en León, Guanajuato.- Mínimo 3 años de...

  • Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Ciudad de México MC&A CONSULTORES A tiempo completo

    **ervicio de atencion a clientes**Empresa de Artes Gráficas¡¡¡ESTAMOS EN BUSQUEDA DE TU TALENTO PARA EL ÁREA ATENCIÓN A CLIENTES VIA TELEFONICA!!!¡Si tienes gusto por atención al cliente y ventas está vacante es para ti!Ofrecemos:- Sueldo Base $6500- Prestaciones de Ley- Horario Lunes a Viernes 8:30 hrs a 6:15 hrs- Capacitación**Requisitos**:-...

  • Atención a Clientes

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Bro A Sis A tiempo completo

    ATENCIÓN AL CLIENTE PARA ECOMMERCE(No Call Center)RESPONSABILIDADES- Atención a clientes dentro de las plataformas de Marketplace (Amazon, Shopee y Mercado Libre)- Respuesta a dudas, seguimiento a pedidos, atender devoluciones y/o reembolsos- Supervisar la publicación de contenido- Actualización de productos- Actualización de precios- Actualización de...

  • Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Calidad Tláhuac, S. A. de C.V. A tiempo completo

    **CHEVROLET CALIDAD TLÁHUAC SOLICITA: ATENCIÓN A CLIENTES.** **OBJETIVO**: - Brinda atención al cliente después de recibir el servicio en el vehículo para conocer su experiência con el trato brindado. **FUNCIONES**: - Atención a clientes vía telefónica y por diferentes medios de comunicación. - Aplicación de encuestas de pulso. - Seguimiento a...

  • Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Calidad Tláhuac, S. A. de C.V. A tiempo completo

    **CHEVROLET CALIDAD TLÁHUAC SOLICITA: ATENCIÓN A CLIENTES.****OBJETIVO**:- Brinda atención al cliente después de recibir el servicio en el vehículo para conocer su experiência con el trato brindado.**FUNCIONES**:- Atención a clientes vía telefónica y por diferentes medios de comunicación.- Aplicación de encuestas de pulso.- Seguimiento a quejas y...

  • Paquetería/ Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Ciudad de México, CDMX La Comer Villa Coapa 055 A tiempo completo

    Grupo La Comer es una empresa 100% mexicana. Queremos agrandar nuestro equipo de trabajo, buscando personal con talento como: **LA COMER VILLA COAPA**, solicita: **Encargado de paquetería** **Requisitos**: - Escolaridad: mínimo secundaria - Actitud de servicio - Disponibilidad para rolar turnos Tus principales actividades será atención al cliente de...

  • Atención a Clientes

    hace 16 horas

    Ciudad de México BRO A SIS S.A DE C.V A tiempo completo

    ATENCIÓN A CLIENTES ECOMMERCE(MERCADO LIBRE)ACTIVIDADES- Uso de la plataforma de Mercado Libre.- Respuesta a dudas, seguimiento a pedidos, atender devoluciones y/o reembolsos.- Supervisar la publicación de contenido.- Actualización de productos, precios e inventarios.**Requisitos**:- CONOCIMIENTO EN MERCADO LIBRE- Escolaridad: Preparatoria Terminada,...

  • Atención a Clientes

    hace 1 semana

    Ciudad de México BRO A SIS S.A DE C.V A tiempo completo

    ATENCIÓN A CLIENTES ECOMMERCE (MERCADO LIBRE) ACTIVIDADES - Uso de la plataforma de Mercado Libre. - Respuesta a dudas, seguimiento a pedidos, atender devoluciones y/o reembolsos. - Supervisar la publicación de contenido. - Actualización de productos, precios e inventarios. **Requisitos**: - CONOCIMIENTO EN MERCADO LIBRE - Escolaridad: Preparatoria...

  • Ventas y Atencion Al Cliente

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Pietra Gallery A tiempo completo

    **VACANTE VENTAS- ENCARGADO GALERÍA****TIEMPO COMPLETO**Lunes -Viernes 10:00am - 7:30pmSábado 11:00am - 3:30pm**Requisitos**:ESCOLARIDAD: Licenciatura Administración o afínEXPERIENCIA: 3 años en puesto similarSomos una galería que estamos buscando a una persona que le apasione las ventas y tenga un gusto por el diseño e...