Soporte Técnico Jr

hace 1 semana

Monterrey, México ECS México A tiempo completo

Empresa dedicada a la comercialización y soporte técnico busca talento como **Analista de Soporte Técnico Jr.**

**FUNCIONES**:

- Atender llamadas y correos electrónicos de los clientes para ayudar con problemas técnicos básicos, proporcionando asesoría y orientación.
- Crear registros de incidencias y tickets de soporte para llevar un seguimiento adecuado de los problemas y su resolución.
- Brindar asesoramiento técnico básico a los usuarios sobre cómo solucionar problemas comunes o cómo utilizar las funciones de los sistemas de la empresa.
- Participar en programas de capacitación y desarrollo para mejorar las habilidades técnicas y el conocimiento de los sistemas.
- Ayudar en la documentación de soluciones para problemas comunes, contribuyendo al conocimiento interno y a la creación de la base de conocimiento.
- Administrar y monitorear consolas de antivirus interno y de los clientes.
- Atender la configuración y las actualizaciones más recientes del software defensivo.
- De producirse una infracción o penetración externa en el sistema, llevar a cabo la respuesta más adecuada en cada caso.
- Instalación y configuración de routers y AccessPoint.
- Segmentación de redes.
- Estar en contacto y pendiente de dar apoyo en caso de que se requiera a alguna área como para armado y revisión de equipo nuevo para instalaciones o venta (terminales, servidores, interfaces, etc.)

**CONOCIMIENTOS / CERTIFICACIONES**:

- Conocimiento en routers (Sophos, etc.).
- Conocimientos en redes.
- Base de datos SQL.
- Dominio de paquetería Office.
- Conocimiento en equipo de cómputo.
- Experiência en uso de Trouble Ticket.

**Requisitos**:

- Estudios: Egresado de carrera en Sistemas, Licenciatura o Ingeniería en Sistemas Computacionales, tecnologías en sistemas computacionales o afín.
- Idiomas: Inglés Básico.
- Experiência: Recién egresado o 1 año de experiência trabajando en Soporte Técnico y/o Ciberseguridad, y/o reparación de equipo de cómputo y sistemas.

**OFRECEMOS**:

- Sueldo competitivo en base a experiência.
- Horarios Flexibles
- Prestaciones de Ley
- Beneficios Adicionales

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $8,000.00 - $12,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Apoyo para estudios
- Ayuda o servicio de transporte
- Descuento de empleados
- Descuento de gimnasio
- Descuentos y precios preferenciales
- Estacionamiento de la empresa
- Horarios flexibles
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de vida

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Soporte Técnico Jr

    hace 3 semanas

    Monterrey, México Softnet Soluciones A tiempo completo

    **SOFTNET**Empresa formada por profesionistas con más de 15 años de experiência en diversas áreas de Tecnología de Información, está en búsqueda de talento como el tuyo para las posiciones de:**SOPORTE TÉCNICO JR.****Monterrey, N.L.****Requisitos**:- Escolaridad: Carrera técnica o Lic. En Informática, Ing. En Sistemas, o carrera afín.- Deseable:...

  • Técnico de Soporte Fisico Jr

    hace 1 semana

    Monterrey, México REK A tiempo completo

    **TÉCNICO SOPORTE FÍSICO JR**:Empresa dedicada al desarrollo de Software solicita:**SOPORTE TECNICO FISICO JR ( GDL)****Requisitos**:- Escolaridad: Lic. Terminada / trunca / Carrera Tecnica/ Estudiante - Relacionadas al area de informática y sistemas- Experiência previa en puesto similar brindando soporte enSitio- Disponibilidad de horario y rotar...

  • Soporte Técnico Jr

    hace 3 semanas

    Monterrey, México NEOLABMA A tiempo completo

    Clinica Dermatologica Reconocida solicita _**SOPORTE TECNICO Jr **_para laborar en nuestra sucursal ubicada en _**TAPIA #1402 ESQUINA CON ALVARO OBREGON CENTRO DE MONTERREY N.L..**_- **Requisitos**:_- Licenciatura- Disponibilidad de tiempo/sin problema de horario- Experiência en soporte tecnico 1 año deseable- Manejo de información confidencial-...

  • Técnico de Soporte Jr

    hace 1 semana

    Monterrey, México Rek Making Connections A tiempo completo

    Empresa dedicada al desarrollode Software para la industria de alimentos y bebidas solicita: **SOPORTE TECNICO FISICO JR ( MTY)** **Requisitos**: - Escolaridad: Lic. Terminada o trunca - Experiência previa en puesto similar brindando soporte - Contar con licencia de manejo vigente - Disponibilidad de horario - Disponibilidad de viajar - Manejo de...

  • Soporte Técnico a Usuario Jr

    hace 3 semanas

    Monterrey, México Selectio Búsqueda y Gestión S.A. De C.V. A tiempo completo

    **En Selectio nos encontramos en búsqueda de tu talento como Ingeniero de Soporte técnico a usuarios Jr**- VACANTE TEMPORAL 1 a 2 meses (posibilidad de expansión)**Requisitos**- Pasante de licenciatura o ingeniería.- 2 a 3 años de experiência**Esquema de trabajo**- Bosques del Valle en San Pedro Garza Garcia Nuevo León- Horario de La V de 9 a 19:00-...

  • Soporte Técnico y de Seguridad Jr

    hace 3 días

    Monterrey, México CJLE A tiempo completo

    ¡¡Te estamos buscando!! Únete a nuestro gran equipo de trabajo como: **Soporte Técnico y de Seguridad Jr.** **FUNCIONES PRINCIPALES DEL PUESTO** - Proporcionar el contacto de primer nível y soluciones a problemas técnicos de los clientes - Derivar adecuadamente las consultas sin resolver al siguiente nível de soporte - Hacer un seguimiento,...

  • Soporte Técnico Jr/Ssr/Sr

    hace 3 semanas

    Monterrey, México YEL Solutions A tiempo completo

    Desde Yel Solutions, nos encontramos en búsqueda de un especialista en Soporte Técnico Jr/Ssr/Sr Lugar de trabajo: México, Monterrey Días y horarios: L a V 9 a 18 hs, presencial Ofrecemos: -Contratación bajo nómina -Acceso a plataforma de descuentos en rubros comerciales

  • Soporte Técnico Jr/Ssr/Sr

    hace 3 semanas

    Monterrey, N.L., México YEL Solutions A tiempo completo

    Desde Yel Solutions, nos encontramos en búsqueda de un especialista en Soporte Técnico Jr/Ssr/Sr Lugar de trabajo: México, Monterrey Días y horarios: L a V 9 a 18 hs, presencial Ofrecemos: -Contratación bajo nómina -Acceso a plataforma de descuentos en rubros comerciales

  • Soporte Técnico Jr/ssr/sr

    hace 3 semanas

    Monterrey Centro, México Yel Solutions A tiempo completo

    Desde Yel Solutions, nos encontramos en búsqueda, para sumar a nuestro Staff de especialistas, Soporte Técnico Jr/Ssr/Sr.Lugar de trabajo: Monterrey, presencialHorario: Lunes a Viernes 9 a 18 hsOfrecemos:- Contratación bajo plantilla- Portal de beneficios: descuentos en diversos rubros comercialesTipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo...

  • Agente de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Monterrey, México Rek Making Connections A tiempo completo

    **TÉCNICO SOPORTE FÍSICO JR**: Empresa dedicada al desarrollo de Software solicita: **TÉCNICO SOPORTE FÍSICO JR (Monterrey)** **Requisitos**: - Escolaridad: Lic. Terminada / trunca / Carrera Tecnica / estudiante/ Relacionado al area de informatica y sistemas - Experiência previa en puesto similar brindando soporte en sitio - Contar con licencia de...