Ejecutivo de Atención a Clientes

hace 2 semanas

Culiacan, México inroute A tiempo completo

**Educación**:Ingeniería Electrónica, Mecatrónica o Industrial

**Formación**: Carrera Terminada o Trunca.

**Experiência**: 2 años en puesto de servicio a cliente, gestión de flota vehicular, logística

**Habilidades**:Sentido de urgencia, Servicio al cliente, búsqueda de la excelencia, analítico, proactivo, comunicación efectiva, orientación en logro de objetivos, análisis de información, manejo de paquetería de Office.

**Requerimientos adicionales**:
**Sexo**: Indistinto

**Idiomas**: Inglés deseable

**Disponibilidad para viajar**: Sí

**Disponibilidad para cambiar de residencia**: No necesario

**Objetivo del puesto**: Coordinar y desarrollar los servicios técnicos, de entrenamiento, consultoría y soporte de los clientes asignados, para garantizar el máximo aprovechamiento y beneficios de las soluciones de telemetría comercializadas por la empresa.

**Responsabilidades**:
1. Planear y Diseñar una estrategia de atención personalizada para cada cliente asignado.

2. Realizar levantamiento de flota vehicular y modelo operativo de clientes asignados, para coordinar y supervisar las instalaciones de dispositivos y validación de funcionamiento de los mismos.

3. Coordinar a los técnicos instaladores asignados realizar los servicios técnicos requeridos por los clientes en tiempo y forma.

4. Supervisar y Certificar que los servicios técnicos y configuración de dispositivos se realiza de manera correcta a través de la recopilación de evidencias y garantías requeridas, para la gestión del pago al técnico responsable y/o reporte de servicio al cliente.

5. Asegurar que el servicio de telemetría de los clientes cumplan con la calidad de acuerdo a las condiciones establecidas con sus unidades.

6. Asegurarse de que los clientes usan los equipos e interpretan la información del servicio ofrecido de manera correcta y oportuna a través de capacitaciones y consultoría.

7. Supervisar las cuentas asignadas como experto en la materia, ofreciendo soporte y servicio en lo que respecta a todas las solicitudes específicas de los clientes.

8. Ofrecer información periódica de manera oportuna a los clientes (líder del proyecto) mediante el análisis, interpretación de datos, control y generación de reportes sobre la evolución de las incidencias detectadas, avance de actividades, retorno de inversión (ROI) y así trabajar estrechamente con el área ventas para desarrollar de forma conjunta las cuentas asignadas.

9. Asegurar la satisfacción del cliente aplicando medidas de control (evaluaciones, garantías, certificaciones, entre otras), para reducir el número de quejas del cliente y pérdidas de beneficios de la empresa.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido

Salario: $8,000.00 - $11,000.00 al mes

Horario:

- Rotativo
- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Descuento de gimnasio
- Seguro de vida
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos

Tipos de compensaciones:

- Bono de productividad

Lugar de trabajo: In person

  • Auxiliar Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Culiacan, México PLASTICS TECHNOLOGY DE MEXICO A tiempo completo

    Objetivo del Puesto: Atender las necesidades y requerimientos del cliente en forma oportuna y eficaz buscando la satisfacción del cliente. A) Es responsabilidad del Ejecutivo de Atención a Clientes tener constante comunicación con el cliente: 1) Atendiendo las llamadas telefónicas 2) Contestando correos electrónicos o mensajes telefónicos 3)...

  • Ejecutiva Atención a Clientes

    hace 4 semanas

    Culiacan, México Human Skill Soluciones en Recursos Humanos A tiempo completo

    Corporativo Transnacional requiere:**Ejecutiva Atención a Clientes**Se requiere Disponibilidad inmediata ya que es una vacante urgente de cubrir, Oficinas en la Ciudad de México, para trabajar en la sucursal de Culiacán.**Perfil**:Escolaridad Bachillerato concluidoManeje Office Word y ExcelSe requiere experiência en el puesto de **1 año como Ejecutiva...

  • Ejecutiva de Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Culiacan, México Human Skill Soluciones en Recursos Humanos A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Human Skill Soluciones en Recursos Humanos en Zapata Plaza Col. el Vallado - Culiacán, Sinaloa**: **Ejecutiva de atencion a clientes**: **CORPORATIVO TRANSNACIONAL REQUIERE CONTRATAR PARA SUCURSAL EN CULIACÁN, SINALOA.** **Ejecutiva Atención a Clientes - Sucursalde Distribución y Venta en Culiacán Sinaloa** Contratación...

  • Ejecutiva Atención a Clientes

    hace 4 semanas

    Culiacan, México Human Skill Soluciones en Recursos Humanos A tiempo completo

    Corporativo Transnacional requiere:**Ejecutiva Atención a Clientes**Se requiere Disponibilidad inmediata ya que es una vacante urgente de cubrir, Oficinas en la Ciudad de México, para trabajar en la sucursal de Culiacán.**PERFIL**Escolaridad Bachillerato concluidoManeje Office Word y ExcelSe requiere experiência en el puesto de**1 año como Ejecutiva de...

  • Ejecutivo de Atención a Clientes

    hace 4 semanas

    Culiacan, México Grupo Finatrade A tiempo completo

    Únete a esta gran familia **FINATRADE** como Ejecutivo de Atención al Cliente para nuestro cliente del sector PRENDARIO Es una Institución de Asistencia Privada sin fines de lucro, con 244 años operando ininterrumpidamente. Con mas de 310 sucursales en todo el país.**Requisitos**:Ser Mayor de edadBachillerato (Con Certificado)Manejo de PCExperiência en...

  • Ejecutivo de Atención a Clientes

    hace 3 semanas

    Culiacan, México Finatrade A tiempo completo

    FINATRADEÚnete a esta gran Familia como Ejecutivo de Atencion al Cliente en SucursalPara nuestro cliente del sector PRENDARIOEs una Institución de Asistencia Privada sin fines de lucro, con 244 años operando ininterrumpidamente. Con mas de 310 sucursales en todo el país.¿Qué necesitas?**Ser Mayor de edad****Bachillerato (Con Certificado)****Manejo de...

  • Ejecutivo de Ventas y Atención a Clientes

    hace 1 semana

    Culiacan, México PIG SA DE CV A tiempo completo

    _Ejecutivo atención al cliente_ - **Requisitos**:_ - Escolaridad: Bachillerato o carrera técnico. - Experiência de 1 año como ejecutivo de ventas - Facilidad de palabra, habilidad numérica, negociación, gusto por las ventas - Dominio de Excel intermedio, cotizaciones, outlook. **Lugar de Trabajo: Parque Industrial La Costa CLN.** - **Actividades**_ -...

  • Ejecutiva Atención a Clientes

    hace 4 semanas

    Culiacan, México Human Skill Soluciones en Recursos Humanos A tiempo completo

    Corporativo Transnacional requiere:Ejecutiva Atención a ClientesSe requiere Disponibilidad inmediata ya que es una vacante urgente de cubrir.**Perfil**:Escolaridad Bachillerato concluidoManeje Office Word y ExcelSe requiere experiência en el puesto de 1 año como Ejecutiva de Business Center, realizando las siguientes actividades:Atención a clientes,...

  • Ejecutiva Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Culiacan, México Human Skill Soluciones en Recursos Humanos A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Human Skill Soluciones en Recursos Humanos en Cerca De Soriana Hiper Zapata Por Blvd. Zapata -Culiacán, Sinaloa**:**CORPORATIVO TRANSNACIONAL EN EL GIRO FARMACOSMETICO REQUIERE CONTRATAR EN CULIACÁN, SINALOA.****Ejecutiva Atención a Clientes - Sucursal cerca de Soriana Hiper Zapata por Blv.Zapata****Contratación directamente con...

  • Ejecutivo/a de Ventas y Atencion Al Cliente

    hace 4 semanas

    Culiacan, México Teknei Servicios S.A. de C.V A tiempo completo

    Estamos solicitando Ejecutivos de venta para Centro de Atención a Clientes con alto grado de búsqueda de ingresos y mucha proactividad asesorando a nuestros clientes para adquirir nuestros productos dentro de PDV.ACTIVIDADES:Promover el producto correspondiente en PDV y abordar el mercado potencial dentro del mismo. Venta de equipos, cambios de compañía,...