Director de Operaciones

**EMPRESA DEL SECTOR DE TURISMO, SOLICITA**:
**DIRECTOR DE OPERACIONES**
- **Gestión de Operaciones en Puertos**:

- Supervisar las actividades operativas en los 7 puertos donde la empresa opera, garantizando la eficiencia y calidad en las excursiones en tierra.
- Monitorear el cumplimiento de los tiempos, rutas y estándares de calidad establecidos en cada puerto.
- Evaluar la viabilidad operativa en nuevos destinos y puertos potenciales.
- **Liderazgo y Supervisión de Equipos**:

- Dirigir y coordinar a los gerentes regionales y de puerto, asegurando el cumplimiento de las metas operativas y financieras en cada región.
- Fomentar un ambiente de trabajo colaborativo y de alto rendimiento dentro de los equipos.
- Identificar necesidades de capacitación y desarrollo para mejorar el rendimiento del equipo.
- **Control de Presupuestos y Finanzas**:

- Supervisar los presupuestos operativos de cada puerto, asegurando un uso eficiente de los recursos.
- Desarrollar y ejecutar estrategias para optimizar costos operativos sin comprometer la calidad de los servicios.
- Revisar y analizar informes financieros mensuales y anuales para asegurar el cumplimiento de los objetivos financieros.
- **Relaciones con Proveedores y Clientes**:

- Mantener relaciones sólidas con proveedores locales en cada puerto para asegurar la calidad y disponibilidad de los servicios de excursiones.
- Coordinar con las líneas de cruceros y otros clientes clave para asegurar la satisfacción y cumplimiento de los acuerdos contractuales.
- **Planificación Estratégica y Crecimiento**:

- Colaborar con la dirección para establecer estrategias a mediano y largo plazo en la expansión de la empresa a nuevos mercados.
- Participar en la planificación de estrategias para el desarrollo de nuevos productos o excursiones que mejoren la oferta actual.
- **Cumplimiento Normativo y de Seguridad**:

- Asegurar que todas las operaciones cumplan con las normativas locales e internacionales en cuanto a seguridad y regulaciones del sector turístico y de cruceros.
- Implementar políticas y procedimientos que minimicen riesgos operativos y mejoren la seguridad de las excursiones en tierra.

**Requisitos**:

- Licenciatura en Administración de Empresas, Turismo, Logística o áreas relacionadas
- Mínimo de 5 años de experiência en operaciones, preferentemente en el sector de turismo, hospitalidad o logística.
- Experiência previa supervisando equipos en múltiples ubicaciones geográficas.
- Habilidades de liderazgo y gestión de equipos, con un enfoque en la resolución de problemas y la toma de decisiones.
- Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
- Disponibilidad para viajar frecuentemente a los puertos donde la empresa opera.
- Inglés avanzado; conocimiento de otros idiomas es un plus.

**Competencias Clave**:

- Capacidad analítica y pensamiento estratégico.
- Orientación a resultados y mejora continua.
- Adaptabilidad y capacidad para trabajar en un entorno dinámico y cambiante.

Gestión de conflictos y capacidad para resolver

Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado

Sueldo: $48,000.00 al mes

Tipo de jornada:

- Turno de 8 horas

Escolaridad:

- Licenciatura terminada (Deseable)

Experiência:

- Oficina: 2 años (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Fecha de inicio prevista: 01/08/2025