Service Desk

hace 5 días


Colonia Florida, México Talento Estratégico A tiempo completo

Importante consultora en soluciones tecnológicas solicita colaboradores para **Service Desk.**

**Requisitos**:

- Experiência de 6 meses brindando **soporte técnico **vía telefónica, correo o TeamViewer (cuenta el servicio social y prácticas profesionales)
- Conocimiento en soporte técnico o sistemas
- **Disponibilidad para rolar turnos que se modifican de manera mensual** (matutino, vespertino y nocturno)

**Funciones**:

- Brindar atención, servicio y soporte técnico vía telefónica, web y correo electrónico a las diferentes ubicaciones (puerto rico y panamá)
- Monitorear los diferentes medios por los cuales llegan los tickets o solicitudes de atención
- Documentar en sistema las problemáticas y soluciones de las situaciones a los clientes (notas y fotografías)

**Ofrecemos**:

- Sueldo mensual de $8,000.00 brutos
- Días económicos + Prestaciones de Ley + Vales + Fondo de ahorro
- Jornada de 8 horas laborales con una hora para alimentos.
- **Turnos rolados mensualmente (matutino, vespertino y nocturno)**:

- Un día de descanso entre semana o fin de semana de acuerdo a productividad.
- **Turno nocturno y fines de semana Home Office (Sólo cuando corresponsa a estos turnos)**:

- Zona de trabajo: Insurgentes, MB más cercano José María Velasco
- **Si estás interesado y cumples con los requisitos por favor envía tu CV al 5563383901 para agendar una entrevista**_

Tipo de puesto: Medio tiempo

Salario: A partir de $8,000.00 al mes

Horario:

- Incluye fines de semana
- Nocturno
- Turno matutino
- Turno vespertino

Prestaciones:

- Caja de ahorro
- Vales de despensa

Lugar de trabajo: Una ubicación


  • Supervisor - Service Desk

    hace 4 semanas


    Colonia Polanco, México Marsh McLennan A tiempo completo

    **Service Desk Supervisor**We are seeking a Service Desk Supervisor to join our team at MMC. This role will be based in Mexico City. This is a hybrid role that has a requirement of working at least three days a week in the office. As a Service Desk Supervisor at MMC, you will help and assist our global colleague base to work on their technology and enable...

  • Service Desk Analyst

    hace 4 semanas


    Colonia Santa Fe, México Essity A tiempo completo

    Service Desk Analyst - English and SpanishAbout the RoleThe service desk analyst develops the service desk function for a large geographic area and work with the service line operations teams to execute this function. The role contributes to the development of new and/or improved services, tools, and processes, and supports the service development team by...

  • Mgr-front Desk

    hace 2 semanas


    Colonia Polanco, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** **Job Category** Rooms & Guest Services Operations**Location** W Mexico City, Campos Eliseos 252, Mexico City, Edomex, Mexico VIEW ON MAP**Schedule** Full-Time**Located Remotely?** N**Relocation?** N**Position Type** Management**JOB SUMMARY**Assists the Front Office Manager in administering front office functions and supervising staff on a...

  • Help Desk

    hace 2 días


    Colonia Polanco, México IRIUM A tiempo completo

    **Help Desk (Asignación por 1 mes)****Requisitos**:- Ing. Trunca o terminada en Sistemas o afín- Experiência brindando soporte remoto mínima de 1 año- Manejo de sistemas operativos Android- Levantamiento de tickets- Deseable conocimiento en herramienta de tickets: Máximo, Jira o Service Now- Servicio al cliente- Trabajo bajo presión- Atención a...


  • Colonia Lomas de Chapultepec, México Computacenter Mexico A tiempo completo

    Computacenter México busca:SÓLO CDMX Y ESTADO DE MÉXICO"AGENTES SERVICE DESK BILINGUES ESPAÑOL-INGLÉS LUNES A VIERNES"Habilidades y experiência deseada**Inglés avanzado. Indisplensable**Tener experiência en soporte técnico de TI, si bien es útil, no es esencial.Excelente trato telefónicoExperiência previa en un entorno con una fuerte orientación...

  • IT Service Desk Agent

    hace 2 semanas


    Colonia Polanco, México Arcadion A tiempo completo

    **Helpdesk Agent**:**Job Title**: Level 1 IT Service Helpdesk Agent (Experienced)**Department**: IT Support Services**Location: Mexico City****Mexico’s SAT**: Registered with (Tax Administration Service). Should have a Mexican RFC tax ID.**Position Type**: Full-Time**Language**: Fluent English (required)**Currency**: Paid in MXN**Overview**:We are seeking...

  • IT Service Desk Agent

    hace 2 semanas


    Colonia Polanco, México Arcadion A tiempo completo

    **Helpdesk Agent**: **Job Title**: Level 1 IT Service Helpdesk Agent (Experienced) **Department**: IT Support Services **Location: Mexico City** **Mexico’s SAT**: Registered with (Tax Administration Service). Should have a Mexican RFC tax ID. **Position Type**: Full-Time **Language**: Fluent English (required) **Currency**: Paid in MXN **Overview**: We...

  • Front Desk Agent

    hace 3 semanas


    Colonia Polanco, México Operadora de Servicios Especializados Consultiarh S.A. de C.V. A tiempo completo

    The Front Desk Agent is responsible for check-in and check-out, PBX operations, mail and message service, while providing exceptional service to our guests during their stay. You must act as a representative of the hotel, be a creator of incredibly personal experiences, and develop relationships with guests that encourage them to return. ESSENTIAL DUTIES AND...

  • Help Desk Technician I

    hace 3 semanas


    Colonia Polanco, México HH Global A tiempo completo

    HH Global is a global marketing services group specializing in the execution of print, digital and retail media. Providing services to brands and retailers, both directly and via their nominated agencies, HH Global delivers a seamlessly integrated customer brand experience and a greater measurable return on marketing investment. With offices across Europe,...


  • Colonia Lomas de Chapultepec, México Elegant Catering A tiempo completo

    **Job Title**:Senior Hospitality Front Desk for Short-Term Rental Properties**Company Description**:**RSB Living** is a property management and hospitality company specializing in short- and mid-term rentals. We offer accommodations primarily in luxury single-family homes to guests visiting Texas for various reasons, including vacations, work, or medical...