Gerente de Calidad y Procesos para Callcenter

hace 2 semanas

Naucalpan, México Do it Right S.a. de C.V. A tiempo completo

Do It Right, empresa mexicana con más de 26 años en el ámbito de las telecomunicaciones, brindando servicios de tech soport, atc, ventas y cobranza, te invita a formar pate de nuestra gran familia como GERENTE DE CALIDAD Y PROCESOS.

**Buscamos**:
Experiência sólida en la gestión de procesos y la mejora de la calidad en un entorno de contact center.

Conocimiento profundo del negocio del contact center, incluyendo los aspectos operativos, técnicos y de recursos humanos.

Habilidades analíticas sólidas y capacidad para resolver problemas.

Familiarizado con las herramientas tecnológicas utilizadas en un contact center, como sistemas de gestión de llamadas, sistemas de grabación y monitoreo, sistemas de gestión de tickets, entre otros.

**Habilidades de liderazgo y capacidad de trabajo en equipo**:
Tener conocimiento de certificaciones ISO y de procesos de licitaciones.

Familiarizado con la realización de auditorías y ejecución de medidas correctivas.

**Ofrecemos**:
Sueldo Base $30,000 - $40,000 de acuerdo a experiência.

Prestaciones de Ley

Descuentos en instituciones educativas

Adelantos via nomina

Prestamos via nomina

Seguro de vida

**Zona para laborar**: Naucalpan Edo Mex

Interesados favor de postularse por este medio con Cv y datos de contacto actualizados.

  • Gerente De Calidad Y Procesos Para Callcenter

    hace 3 días

    Naucalpan de Juárez, México Do It Right S.A. De C.V. A tiempo completo

    Ofertas de Gerente de Calidad y Procesos Para ... Su misión es ejecutar metodologías de ingeniería industrial (Tiempos y Movimientos, AMEF, Mapeo de Procesos) para identificar ineficiencias, estandarizar operaciones y soportar la implementación exitosa de proyectos de nuevos clientes y mejora interna. Asegura que la documentación técnica y los...

  • Gerente De Calidad Y Procesos Para Callcenter

    hace 3 días

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  • Supervisor Callcenter Ventas Pepsi

    hace 1 semana

    Naucalpan, México GEPP A tiempo completo

    Intégrate al equipo de ventas más grande e importante en latinoamérica, Grupo Gepp (PEPSI) Empresa con un amplio portafolio de marcas líderes y de consumo masivo a nível nacional, con más de 40,000 colaboradores, te invita a participar en su proceso de selección y formar parte de su gran familia como:"SUPERVISOR DE CallCenter"$18,000OFRECEMOS- Sueldo...

  • Gerente de Calidad

    hace 6 días

    Naucalpan, México Top Personnel A tiempo completo

    Descripción **Responsabilidades generales de la posición**: Dirigir y motivar al equipo de Calidad, cumplimiento de las actividades competentes de la Organización que garanticen el logro de las expectativas del Cliente, tales como: - Administración de los sistemas gerenciales de Calidad - Coordinación de visitas o auditorias de Cliente o potenciales -...

  • Gerente de Calidad

    hace 2 semanas

    Naucalpan, México ENVASES DE ACERO SA DE CV A tiempo completo

    Descripción- Ingeniería Mecánica, Industrial, afín_**Experiência**: Más de 8 años como Gerente de Calidad, Aseguramiento de Calidad y Mejora Continua con experiência **indispensable en metalmecánica****Normatividad: ASME, recipientes a presión, ISO9011:2015, ASTM, ANSI, CNB, DOT, radiología industrial, Seguridad Radiológica, Pruebas no...

  • Gerente de Calidad

    hace 6 días

    Naucalpan, México OPERADORA DE HOSPITALES MAG MEDICAL A tiempo completo

    **Gerente de calidad**Ing Industrial o a fin (Título y cédula, indispensable)Indispensable tener experiência en sector HospitalarioDesarrollar implementar Sistema de Gestión de Calidad, basado en la seguridad del paciente del SiNaCEAM.Procesos de certificación**Ofrecemos**Sueldo base + Prestaciones de LeyZona: Satelite, Naucalpan de JuarezHorario: Lunes...

  • Analista de Procesos y Calidad

    hace 6 días

    Naucalpan, México METCH Confiabilidad de Talento Humano A tiempo completo

    Empresa dedicada a brindar servicios de Administración y Finanzas solicita: "Analista de Procesos y Calidad" **Se necesita**: **Escolaridad**: Ing. Industrial, Administración o afín. **Experiência**: 2 años Analizando, Desarrollando y mejorando procesos y procedimientos. **Conocimientos específicos**: Elaboración de diagramas de flujo. Metodologías...

  • Gerente de Calidad

    hace 3 semanas

    Naucalpan, México Grupo Formex A tiempo completo

    Empresa orgullosamente mexicana, líder en servicios de impresión y conversión de papel solicita para su depto de calidadGerente de Calidad4 a 5 años desempeñándose como GERENTE DE CALIDAD, sistemas de gestión de calidad, manejo de personal, procesos de certificación, ISO 9000, procesos de manufacturaExperiência reciente en empresas de ARTES...

  • Coordinador de Procesos de Calidad

    hace 2 semanas

    Naucalpan, México Consultoría en psicología y recursos humanos A tiempo completo

    Importante empresa de seguridad privadaCoordinador de procesos de calidadIndispensable: Interpretación de ISO 9001: 2015Evaluación de riesgosAuditor Interno- Alinear los procesos de la Organización a los estándares ISO-9000/28000/31000 y BASC v.5- Realizar la mejora continua anual del SGC, en conjunto con AD- Mantener comunicación con los auditores de...

  • Urge Gerente de Calidad

    hace 1 semana

    Naucalpan, México Grupo Formex A tiempo completo

    Empresa orgullosamente mexicana, líder en servicios de impresión y conversión de papel solicita Gerente de Calidad**Perfil**:Ingeniería Industrial, Ingeniería en Procesos Productivos o afin4 a 5 años desempeñando el puesto de GERENTE DE CALIDAD en empresas de la Industria de ARTES GRAFICASManejo de personalSistemas de gestión de...