Encagado de Garantias

hace 1 día

Zapopan, México CALUX ILUMINACIÓN A tiempo completo

**ENCARGADO DE GARANTIAS**

**Objetivo del puesto**:
Atender y dar seguimiento a cliente por reportes ya sea de garantía de producto o devolución de mercancía, asegurando la conformidad de los procesos y dando el seguimiento hasta finalizar dicho reporte de cliente, gestionando con las áreas correspondientes cada una de las actividades.

**Requisitos**:
*Escolaridad: Lic. administración de empresas, negocios internacionales, o a fin. Puede ser trunca.

*Experiência: Mínimo 1 año en área de atención a clientes y facturación

*conocimientos en Excel y sistemas de facturación.

**Actividades del puesto**:

- Recibir reportes de clientes a través de correo o vía telefónica, por temas de garantías o devoluciones.
- Capturar en Excel, en los reportes correspondientes, las garantías recibidas.
- Asignar folio, comunicárselo al cliente y gestionar proceso de garantía con el área que corresponda.
- Dar seguimiento en almacén para surtido de piezas, producto o refacción según sea el caso.
- Aplicar notas de crédito (por devolución o bonificación).

*Facturar mercancía de almacén en caso de requerir salida.
- Gestionar y dar seguimiento en guías de envío para clientes de comercio electrónico.

**Ofrecemos**:
Sueldo Base: $9,000.00

12 %vales de despensa: $1,080.00

Bono mensual: $900.00

Prestaciones de ley (incluyendo Aguinaldo, Reparto de utilidades)

Horario: lunes a jueves de 08:30 am a 06:30 pm y viernes de 08:30 am 03:00 pm, descansamos sábados y domingo.

**Dirección**: Melchor Ocampo #55, San Juan de Ocotán, Zapopan, Jalisco.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: $9,000.00 - $10,980.00 al mes

Beneficios:

- Descuentos y precios preferenciales
- Estacionamiento de la empresa
- Vales de despensa
Horario:

- Turno de 10 horas
Pago complementario:

- Bono de productividad
Consideraciones ante el COVID-19:
llevar en todo momento cubrebocas

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)
Trabajar desde casa:

- No

  • Asesor de Servicio

    hace 1 semana

    Zapopan, México PLASENCIA AUTOS CHINOS SA DE CV A tiempo completo

    Grupo Plasencia con más de 75 años de historia en el giro automotriz te invita a unirte a nuestro capital humano para GWM PLASENCIA como Asesor de Servicio y Garantías **Requisitos**: - Bachillerato concluido - Experiência en ventas - Experiência en atención al cliente - Licencia de chofer vigente Funciones principales: - Revisar el check list de...

  • Auxiliar de Garantías Agencia Patria

    hace 5 días

    Zapopan, México Automotores SEUL SA de CV A tiempo completo

    Agencia Automotriz solicita auxiliar de garantias donde aplicara las siguientes funciones: Archivos digitales de garantias archivos para el area de servicio destrucciones de refacciones en garantias apoyo en actividades de garantias horario de 8:30 a 2:30 contracion inmediata Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Salario: $7,000.00...

  • Asesor de Garantías

    hace 5 días

    Zapopan, México THERMO KING DE OCCIDENTE A tiempo completo

    Líderes en la venta e instalación de equipos de refrigeración para furgonetas, camiones y tráiler, buscamos talento como:**ASESOR DE SERVICIO / TÉCNICO DE GARANTÍA****Requisitos**:- Preparatoria concluida- Sexo indistinto- Experiência mínima de 2 años como auxiliar administrativo y/o atención a clientes**Actividades**:- Atención a clientes que...

  • Aux de Garantias

    hace 1 día

    Zapopan, México ZAPATA CAMIONES S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **Grupo Zapata Inicio operaciones hace 65 años cubriendo soluciones integrales de transportación terrestre. Hoy día contamos con una amplia gama de productos y servicios ofreciendo diferentes opciones para cada necesidad.** **Buscamos**: **AUXILIAR DE GARANTÍAS** **Funciones y actividades** **Actividades Administrativas con interacción de clientes...

  • Aux de Garantias

    hace 6 días

    Zapopan, México ZAPATA CAMIONES S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **Grupo Zapata Inicio operaciones hace 65 años cubriendo soluciones integrales de transportación terrestre. Hoy día contamos con una amplia gama de productos y servicios ofreciendo diferentes opciones para cada necesidad.****Buscamos**:**AUXILIAR DE GARANTÍAS****Funciones y actividades****Actividades Administrativas con interacción de clientes externos...

  • Auxiliar de Garantías

    hace 2 semanas

    Zapopan, México Grupo Nacional Colchonero SA de CV A tiempo completo

    Empresa compra y venta de productos del hogarEstamos buscando **Auxiliar de garantías****Ofrecemos!**- Pago quincenal, sueldo base mensual de 10 a 10,500- Prestaciones de ley desde el primer día- Aguinaldo 15 días- 12 días vacaciones a partir del primer año- Prima vacacional 25%- Reparto de utilidades- Contratación directa- Buen ambiente de trabajo-...

  • Tecnico de Garantias

    hace 7 días

    Zapopan, Jalisco, México Auto Partes y Mas S.A. de C.V. A tiempo completo

    Somos una compañía mexicana con 42 años en el mercado con presencia en México y LATAM, actualmente estamos en expansión y buscamos sumar a personas que les apasione lo que hacen.Impulsa tu talento con nosotrosDescripción:Recibir, atender y dar seguimiento a los productos enviados de las unidades de negocio, diagnosticando respectivamente fallas con la...

  • Aux. Almacén

    hace 2 semanas

    Zapopan, México AUTOPARTES Y MAS SA DE CV A tiempo completo

    ¡SÉ PARTE DE LA EXPANSIÓN, SÉ PARTE DE APYMSA!Únete al equipo de refaccionarias APYMSA, con mayor expansión, con presencia a nível internacional; orgullosamente 100% mexicana y con 43 años en el mercado. Cuenta con 128 sucursales a nível nacional, una en Guatemala y pronta apertura en Colombia, como:- ALMACENISTA (REFACCIONARIA) - SUC. Col. Nuevo...

  • Aux. Almacén

    hace 2 semanas

    Zapopan, México AUTOPARTES Y MAS SA DE CV A tiempo completo

    ¡SÉ PARTE DE LA EXPANSIÓN, SÉ PARTE DE APYMSA! Únete al equipo de refaccionarias APYMSA, con mayor expansión, con presencia a nível internacional; orgullosamente 100% mexicana y con 43 años en el mercado. Cuenta con 128 sucursales a nível nacional, una en Guatemala y pronta apertura en Colombia, como: - ALMACENISTA (REFACCIONARIA) - SUC. Col....

  • Auxiliar de Garantias Agencia de Autos

    hace 1 semana

    Zapopan, México SERVIOPERA SA DE CV A tiempo completo

    _**Grupo automotriz reconocido como una de las Mejores Empresas Mexicanas en la categoría “Oro”, debido a sus buenas practicas de atención a clientes, procesos de negocio y resultados financieros. Este reconocimiento es otorgado por Deloitte, Tec de Monterrey y Citibanamex**_ - **AUXILIAR DE COBRANZA BMW (lugar de trabajo frente a plaza galerías)**_ -...