Empleos actuales relacionados con Customer Service Bilingüe - Colonia Santa Fe - Staal de México
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Customer Service Analyst
hace 1 semana
Colonia Santa Fe, México Newell Brands A tiempo completo**Position Title**: Customer Service Analyst **Location**: Santa Fe, Mexico City - hybrid model **Reports to**:D&T Supervisor This position supports Latam regions (Caribbean, Central Amercia, South Cone and Andean. Works closely with the sales team and customers. Responsible for the following business: RCP, Quickie and Elmer’s. Work with the credit...
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Ejecutivo de Cuentas
hace 2 semanas
Colonia Polanco, México MultiLatin Background Screening A tiempo completo¡Somos la empresa líder en Background Screening con presencia a nível internacional! **EJECUTIVO DE CUENTAS - CUSTOMER SERVICE - BILINGÜE** Urgente **Funciones a realizar**: - Mejorar la relación de cada cliente con los servicios brindados - Soporte al cliente con consultas técnicas y procesos comerciales - Resolución eficaz de problemas -...
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Customer Service
hace 3 semanas
Colonia Santa Fe, México Prodensa A tiempo completoGrupo Prodensa**Giro de la empresa**: Automotriz**Ubicación**: Santa Fe, CDMX (Dispoibilidad para trasladarse a Tultitlán 1 vez por semana)**Puesto**: Customer Service**Requisitos**:2años de experiência en el puesto o afín en retail (indispensable)Experiência en soporte y atención a clientesExperiência en seguimiento de órdenesExperiência en...
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Customer Service Sr Manager
hace 2 días
Colonia Santa Fe, México Mondelēz International A tiempo completo**Are You Ready to Make It Happen at Mondelēz International?** **Join our Mission to Lead the Future of Snacking. Make It Possible.** You will manage the customer collaboration agenda for your market or set of customers. You improve value and service to customers and increase supply chain efficiency while offering accountability and transparency into...
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Customer Service Sr Manager
hace 4 semanas
Colonia Santa Fe, México Mondelēz International A tiempo completo**Are You Ready to Make It Happen at Mondelēz International?****Join our Mission to Lead the Future of Snacking. Make It Possible.**You will manage the customer collaboration agenda for your market or set of customers. You improve value and service to customers and increase supply chain efficiency while offering accountability and transparency into customer...
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Customer Service Representative
hace 3 semanas
Colonia Santa Fe, México Gates Corporation A tiempo completoAre you inspired by challenging the status quo? Do you thrive in collaborative environments that drive results? If so, Gates could be for you.We know that's trying to fancy the terminology? think belts and hoses. Found in motorcycles, conveyer belts, cars, tractors, blenders, vacuum cleaners, bicycles, & 3D printers just to name a few. Because why not do it...
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Customer Service Representative
hace 4 días
Colonia Santa Fe, México Gates Corporation A tiempo completoAre you inspired by challenging the status quo? Do you thrive in collaborative environments that drive results? If so, Gates could be for you.We know that's trying to fancy the terminology, think belts and hoses. Found in motorcycles, conveyer belts, cars, tractors, blenders, vacuum cleaners, bicycles, & 3D printers just to name a few. Because why not do it...
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Customer Service
hace 2 semanas
Colonia Polanco, México MultiLatin Background Screening A tiempo completo¡Empresa líder en Background Screening a nível Internacional! Buscamos tu talento como: **CUSTOMER SERVICE - SECTOR CORPORATIVO***: - Idioma: Bilingüe / INGLES AVANZADO**_ - Horario: Lunes a Viernes 8:00 a 17:00 hrs - Zona de trabajo: Oficina Polanco - cerca metro Auditorio o metrobús Campo Marte - Escolaridad: Lic.trunca o terminada - Manejo de...
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Customer Service
hace 1 semana
Colonia Polanco, México MultiLatin Background Screening A tiempo completo¡Empresa líder en Background Screening a nível Internacional! Buscamos tu talento como: - **CUSTOMER SERVICE - SECTOR CORPORATIVO**_ - Idioma: Bilingüe / INGLES AVANZADO - Horario: Lunes a Viernes 9:00 a 18:00 hrs - Zona de trabajo: Oficina Polanco - cerca metro Auditorio o metrobús Campo Marte - Escolaridad: Lic.trunca o terminada - Manejo de...
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Customer Service Analyst
hace 2 semanas
Colonia Santa Fe, México Newell Brands A tiempo completo**Título del puesto: Customer Service Analyst** **Ubicación: Ciudad de México** **Departamento: Customer Service** - Responsable de la gestión de pedidos desde la entrada hasta la entrega con el cliente. Interactua con diferentes áreas de la Compañía para asegurar el correcto surtido y entrega de las ordenes con los Clientes. Es capaz de analizar,...
Customer Service Bilingüe
hace 3 semanas
Contestar llamadas telefonicas entrantes durante su turno, siguiendo los guiones para abordar la llamada identificando las necesidades del cliente,aclarar información, detectar el problema, dar seguimiento y ofrecer soluciones y alternativas.
Orientar al cliente respecto al uso y funcionamiento de la aplicación y página web de la empresa. Una vez que el cliente se comunique y se identifiqué el motivo de contacto, atenteder dicha solicitud de manera eficiente utilizando sus conocimientos de los productos que Broxel ofrece al cliente.
El agente debe adaptarse a los cambios continuos de la operación y mantener un manejo adecuado de las plataformas internas con el fin de brindar un servicio de calidad.Realizar correctamente la tipificación y escalamiento de llamadas conociendo las áreas que trabajan en conjunto con Contac Center para realizar escalamiento en caso de ser necesario. Capturar datos de llamadas y clientes con el objetivo de tener un historial y dar el seguimiento.
Brindar seguimiento a solicitudes de los clientes para ello deberá apoyarse de las bases de captura de datos para conocer el historial del cliente y poder proporcionarle una atención adecuada y soluciones más asertivas y eficaces.Manejar las plataformas internas, conocimiento de productos y servicios ofrecidos por la empresa, conocer la información más actual para brindar alternativas de solución a los usuarios.
Resolver dudas que el cliente presente sobre productos y promociones de la empresa.Abordar las dudas y problemáticas del cliente, proporcionar la información y herramientas necesarias para la su satisfacción y resolución de situaciones.
Zona de trabajo Santa Fe CDMX.
$Sueldo de $16,000 libres de impuestos más prestaciones superiores a la Ley.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $16,000.00 - $16,100.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Pregunta(s) de postulación:
- Por favor indica último sueldo percibido en brutos
- Por favor, indica tus pretensiones económicas en bruto
Lugar de trabajo: Empleo presencial
