Auxiliar de Operaciones

**Facturación y entrega de producto a Empresarios y Clientes de forma eficiente**
- Verificación de datos del empresario o cliente.
- Ingreso de pedido del empresario o cliente al sistema.
- Identificación de errores o incongruencias de precios, costos o por problemas de la liga en el sistema, reportándolo al Supervisor de Tienda.
- Verificar billetes de alta denominación y tarjetas de débito/crédito vs. Identificación personal.
- Facturación y verificación de puntos con el empresario.
- Verificar y procesar ordenes con pagos virtuales
- Preparar el pedido según factura.
- Entrega de pedidos contra factura y despedir al cliente.
- Archivar facturas de contado / crédito y entregarlas al Supervisor de Tienda.

**Control de efectivo**
- Revisar y contabilizar el fondo de caja o base de moneda del día.
- Completar depósitos/retiros parciales de efectivo, según política.
- Reportar al Supervisor necesidades de morralla (cambio en moneda menuda)
- Cuadre de caja general
- Reportar diferencias en caja y proceder según política establecidas.
- Elaborar el depósito de dinero en efectivo para entregarla a la empresa de recolección de valores.

**Atención directa al Empresario y Cliente**
- Implementación y cumplimiento de estándares establecidos en el protocolo de servicio al cliente.
- Aclaración básica de dudas sobre promociones, puntos, programas, productos y generalidades del negocio y en caso de que el Empresario requiera más información referirlo con el área correspondiente.
- Comunicar al Supervisor cualquier situación irregular identificada en el área de trabajo.
- Orientar al empresario para registro, activación, colocación de pedidos y pagos en el planeador de compras.
- Realizar actualizaciones en el planeador de compras según sea requerido por el cliente/ empresario: Activaciones de registros, reseteo de contraseñas, modificación de correos electrónicos, cambio de perfil (cliente y empresario) y adicionar códigos de empresario a base datos.

**Gestión de Bodega de la tienda**
- Codificación de ubicación de la mercancía.
- Recibir mercancía, realizar conteo de producto y ubicarlo en los espacios establecidos.
- Apoyo de las buenas prácticas de almacenamiento en bodega y estantes, según normativa de la empresa
- Conteo de inventarios cíclicos y generales según programación.
- Ingreso del reporte de inventarios (conteo automático de cíclicos) en el sistema.
- Informarse sobre los productos que ingresarán a la tienda y estatus de estos
- Procesar requisiciones de producto requeridas por todas las áreas.
- Control y entrega de productos de requisiciones según lineamientos definidos por el área de tiendas.

**Gestión de ventas**
- Garantiza que se ejecute en piso de venta la promoción o programa vigente.
- Promover promociones, programas y la venta de productos desde el área de Caja.
- Conocimiento de nuevos programas comerciales.

**Administración del punto de venta**
- Apertura y cierre del punto de venta.
- Mantenimiento general en el punto de venta limpio y ordenado (estantes, basura, etc).
- Apoyo en el proceso del pago de patentes, y otros pagos al municipio, si aplica.
- Asegurar que los equipos y sistemas del punto de venta funcionen correctamente.
- Mantener su área de trabajo limpia y ordenada.
- Revisión de terminales para cumplimiento de políticas PCI
- Mantenerse al tanto de la venta del país y de su punto de venta.
- Participación en reuniones del área.
- Estar atentos a cualquier actividad sospechosa en la tienda y en caso de ser requerido informar inmediatamente a las áreas correspondientes.
- Dar visibilidad a su supervisor de las actividades de mantenimiento preventivo y correctivo que necesiten las instalaciones.
- Eficientizar los recursos y gastos en tienda, priorizar facturas de proveedores.
- Compra de insumos operativos de la tienda, según sea requerido, así como el reporte de gastos de la tarjeta Pcard, siempre y cuando esté bajo tu responsabilidad.
- Realizar el reporte de gastos necesarios en caso del uso de la tarjeta de viajes.
- Solicitar requisiciones de productos para uso interno, según sea requerido.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por periodo de prueba
Duración del contrato: 90 días

Sueldo: $8,000.00 - $10,200.00 al mes

Beneficios:

- Caja de ahorro
- Descuento de empleados
- Descuentos y precios preferenciales
- Días de paternidad superiores a los de la ley
- Estacionamiento gratuito
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa
- Vales de restaurante

Lugar de trabajo: Empleo presencial