Analista de Mesa de Control

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Totalplay está en búsqueda de **ANALISTA DE MESA DE CONTROL** Ubicación: Col. Narvarte, Benito Juárez, CDMX Modalidad: Presencial Horario: Tiempo completo, lunes a domingo con descanso entre semana **Funciones principales**: Monitorear en tiempo real la operación de los canales entrantes y salientes Gestionar asignación de recursos (asesores,...

Importante empresa de Contac Center se encuentra en búsqueda de**ANALISTA DE MESA DE CONTROL - SOPORTE PRIMER NIVEL**- **Actividades**:_- Recepción de llamadas- Captura de información- Atención a clientes internos- Soporte de primer nível- Seguimiento a folios y tickets- Mesa de ayuda- **Requisitos**:_- Bachillerato concluido preferente Carrera Tecnica,...

Totalplay está en búsqueda de ANALISTA DE MESA DE CONTROLModalidad: PresencialHorario: Tiempo completo, lunes a domingo con descanso entre semanaFunciones principales:Monitorear en tiempo real la operación de los canales entrantes y salientesGestionar asignación de recursos (asesores, líneas, campañas) según la carga de trabajoDetectar desviaciones en...