Gerente de Administración y Operaciones

**Gerente de Administración y Operaciones**

**Reporta a**: Director General

**Especificación del Rol**

El Gerente de Administración y Operaciones es un líder estratégico y operativo responsable de supervisar y optimizar todas las funciones administrativas y operativas de la empresa. Su principal objetivo es garantizar la eficiencia, rentabilidad y cumplimiento normativo de las operaciones, al tiempo que impulsa el crecimiento, la excelencia en el servicio al cliente y la sostenibilidad de la empresa en el sector salud.

**Alcance de la Posición**

Esta posición tiene un impacto integral en las siguientes áreas clave:

- **Operaciones**: Logística, almacén, distribución, servicio al cliente, soporte técnico y gestión de inventario.
- **Administración**: Finanzas, contabilidad, recursos humanos, legal, compras y gestión de instalaciones.
- **Tecnología**: Sistemas de información, infraestructura tecnológica y ciberseguridad.
- **Cumplimiento Regulatorio**: Garantizar que todas las operaciones cumplan con las normativas del sector salud.

**Responsabilidades Clave**

**Liderazgo Estratégico**:

- Desarrollar e implementar la estrategia operativa y administrativa alineada con los objetivos generales de la empresa.
- Definir y monitorear **indicadores clave de desempeño (KPIs)** para evaluar la eficiencia y el crecimiento.
- Identificar oportunidades de mejora en procesos, estructuras y sistemas.

**Gestión Administrativa y Apoyo Financiero**:

- **Rentabilidad**: Incrementar y optimizar la rentabilidad sin comprometer la calidad y seguridad de los productos y servicios.
- Supervisar la planificación financiera, gestión de presupuestos y control de costos.
- Asegurar la correcta administración contable y cumplimiento de obligaciones fiscales y regulatorias.

**Gestión de Operaciones y Logística**:

- **Eficiencia operativa**: buscar de manera permanente incrementar eficiencia operativa
- Dirigir y coordinar la logística, almacén, distribución y atención al cliente.
- Asegurar eficiencia en la **cadena de suministro y la gestión de inventario**.
- **Calidad**: Implementar y hacer uso de sistemas de gestión de calidad y procesos para mejorar la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.
- **Proveedores**: Mejorar la relación con proveedores
- **Importaciones**:Apoyar el proceso eficiente de importaciones, según sea requerido

**Gestión de Recursos Humanos**:

- Supervisar las políticas y estrategias de **reclutamiento, desarrollo y retención de talento**.
- Fomentar una cultura organizacional orientada a resultados y a la innovación.
- Asegurar el cumplimiento de las leyes laborales y normativas del sector.

**Gestión Tecnológica y de Innovación**:

- Supervisar y fortalecer la infraestructura tecnológica de la empresa.
- Implementar soluciones digitales que optimicen la eficiencia operativa.
- Garantizar la **ciberseguridad y protección de datos**.

**Cumplimiento Normativo y Ética Corporativa**:

- **Compliance**: Asegurar el cumplimiento completo de las **normativas del sector salud y regulaciones gubernamentales**.
- Desarrollar e implementar políticas de **buenas prácticas operativas y de gobierno corporativo**.
- **Certificaciones**: Apoyar el Cumplimiento con la integridad de las certificaciones ante autoridades

**Valores Fundamentales y Cualidades Personales**
- **Liderazgo Inspirador**: Motiva y guía equipos multidisciplinarios hacia el logro de objetivos.
- **Pensamiento Estratégico**: Analiza situaciones complejas y toma decisiones basadas en datos.
- **Orientación a Resultados**: Compromiso con la mejora continua y el crecimiento organizacional.
- **Integridad y Ética**: Transparencia en la toma de decisiones y manejo de información confidencial.
- **Adaptabilidad y Resiliencia**: Capacidad para gestionar el cambio en un entorno dinámico.

**Experiência Crítica**
- Licenciatura en **Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Finanzas o afines**.
- Deseable **Maestría en Administración de Empresas (MBA)** o posgrado en áreas relacionadas.
- **Más de 10 años de experiência** en liderazgo en empresas del sector salud, preferiblemente en distribución de equipo médico, diagnóstico clínico o biotecnología.
- Conocimiento profundo de regulaciones sanitarias y normativas del sector salud en México.

**Habilidades de Liderazgo Administrativo y Operativo**
- **Planificación Estratégica**: Capacidad para establecer metas, diseñar planes y garantizar su ejecución.
- **Gestión de Equipos**: Liderazgo en la formación y desarrollo de talento humano.
- **Toma de Decisiones**: Análisis de datos para la resolución de problemas y mitigación de riesgos.
- **Gestión de Proyectos**: Manejo eficaz de recursos, tiempos y entregables.
- **Negociación y Persuasión**: Capacidad para influir en la toma de decisiones estratégicas.
- **Clientes internos**: atención eficiente a clientes internos.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $70,000.00 - $82,000.00 al mes

Beneficios:

- Opción a contrato indefinido