Bilingual Customer Service Agent

hace 5 días

Azcapotzalco, México HSBC A tiempo completo

If you’re looking for a career where you can make a real impression, join Global Service Center (GSC) HSBC and discover how valued you’ll be.

HSBC is one of the largest banking and
financial services organizations in the world, with operations in 64 countries
and territories. We aim to be where the growth is, enabling businesses to
thrive and economies to prosper, and, ultimately, helping people to fulfil
their hopes and realise their ambitions.

We are currently seeking a professional to
join our team in the role of **Bilingual Call Center Customer Service**,
this role is responsible of attending client requirement in financial services through
phone calls and keep sticked to Know Your Customer (KYC), Anti-money Laundering
and Compliance Best Practices.

**Principal Responsibilities of the Role**:

- Analysis and Review of client support requirements based on the best practices thought during the onboarding of the role
- Review of quality and correct process following within the bank protocols for client attention
- Keep in contact with stakeholders and mangers of the area to update reports

Requirements for the Role:

- **Advanced Conversational English Skills to maintain effective conversations with international clients and stakeholders**
- Experience on Customer Service or Call Centers
- University finished or in process of titillation that will be completed in 1 year of 6 months
- 1 year of experience on Call Centers focused on Customer Support and Service is a plus that will be consider to upgrade compensation offer.

What we offer for you:

- **Banking Benefits over the Law**
- **Professional Growth in Middle Term**
- **+15% salary over the market average salary**
- **International Exposure of clients and networking**
- **Flexible schedules if needed during your titillation period**

**Due to the urgency of hiring of this role the first postulations will be contacted as soon as possible and have the priority of hiring**

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $16,000.00 - $23,000.00 al mes

Beneficios:

- Descuento de empleados
- Descuento de gimnasio
- Descuentos y precios preferenciales
- Horarios flexibles
- Programa de referidos
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de vida
- Servicio de comedor

Pago complementario:

- Bono de productividad

Tipo de jornada:

- Lunes a viernes

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Tienes experiência en Call Centers bilingües?

Escolaridad:

- Primaria (Deseable)

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Deseable)

Idioma:

- Inglés (Obligatorio)

Lugar de trabajo: remoto híbrido en Azcapotzalco, CDMX

  • Bilingual Customer Service Agent Chat and Phone

    hace 2 semanas

    Azcapotzalco, México New Hires Bilingual Contact A tiempo completo

    **Vacante para la empresa New Hires Bilingual Contact en Azcapotzalco, Ciudad de México**: Ven a formar parte de nuestro equipo de **_ATC Bilingüe (inglés)_**. **_No te pedimos una certificación,_** solo buscamos tu habilidad para **_ hablar y escribir en inglés. _**Nosotros te ofrecemos un sueldo base mensual de **_ $9,000_**: - _más un bono mensual...

  • Bilingual Customer Service Agent Chat and Phone

    hace 2 semanas

    Azcapotzalco, México New Hires Bilingual Contact A tiempo completo

    **Vacante para la empresa New Hires Bilingual Contact en Azcapotzalco, Ciudad de México**: Ven a formar parte de nuestro equipo de**_ATC Bilingüe (inglés)_**.**_No te pedimos una certificación,_** solo buscamos tu habilidad para**_ hablar y escribir en inglés. _**Nosotros te ofrecemos un sueldo base mensual de**_ $9,000_**:- _más un bono mensual...

  • Bilingual Customer Service Agent 18k

    hace 2 semanas

    Azcapotzalco, México Tech Mahindra de México, S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    Bilingual Customer Service RepresentativeTech Mahindra está buscando agentes de servicio al cliente con experiência en call center para una de las empresas de telecomunicaciones más grandes de EE UU.Actividades:Voice: Billing, Customer service, Sales, Troubleshooting y Cross selling.Requerimientos:- 6 meses de experiências ó 1 año en call center o...

  • Bilingual Customer Service Agent

    hace 5 días

    Azcapotzalco, México Tech Mahindra de México, S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    Bilingual Customer Service Representative Tech Mahindra está buscando agentes de servicio al cliente con experiência en call center para una de las empresas de telecomunicaciones más grandes de EE UU.**Actividades**:Voice: Sales, Troubleshooting y Cross selling.**Requerimientos**:- 6 meses de experiências en call center bilingüe (Lunes a Domingo con dos...

  • Bilingual Customer Service Agent 18k

    hace 6 días

    Azcapotzalco, México Tech Mahindra de México, S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    Bilingual Customer Service Representative Tech Mahindra está buscando agentes de servicio al cliente con experiência en call center para una de las empresas de telecomunicaciones más grandes de EE UU. **Actividades**: Voice: Sales, Troubleshooting y Cross selling. **Requerimientos**: - 6 meses de experiências en call center bilingüe (Lunes a Domingo...

  • Bilingual Customer Service

    hace 5 días

    Azcapotzalco, México Tech Mahindra de México, S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    You just need to be fully bilingual (English/Spanish)- 6 months of experience in Call Center (Billing, Cross Sales & Customer Service)- High School DiplomaTECNOPARQUE AZCAPOTZALCOWe offer:- $83 MXN per hour(Aprox. $14,000 gross per month)- Monthly operations bonus- Law benefits- Fully paid training- Work from Tuesday to Saturday / 1pm - 10pm & 2pm - 11pmSend...

  • Bilingual Customer Service Representative

    hace 2 semanas

    Azcapotzalco, México Tech Mahindra A tiempo completo

    **Bilingual Customer Service RepresentativeTech Mahindra está buscando agentes de servicio al cliente con experiência en call center para una de las empresas de telecomunicaciones más grandes de EE UU.****Actividades**:**Voice: Billing, Customer service, Sales, Troubleshooting y Cross selling.****Requerimientos**:**- 6 meses de experiências ó 1 año en...

  • Bilingual Customer Service Voice 18k

    hace 2 semanas

    Azcapotzalco, México Tech Mahindra de México, S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    Bilingual Customer Service RepresentativeTech Mahindra está buscando agentes de servicio al cliente con experiência en call center para una de las empresas de telecomunicaciones más grandes de EE UU.Actividades:Voice: Billing, Customer service, Sales, Troubleshooting y Cross selling.Requerimientos:- 6 meses de experiências ó 1 año en call center o...

  • Bilingual Customer Service/tech Support Agent

    hace 3 días

    Azcapotzalco, México Tech Mahindra de México, S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    We are looking for bilingual representatives for one the most important internet providers in USA, you will be chatting with the customers providing information about their bills, doing customer service, and promotions of all active upgrades. If you have experience as an agent on another call center but you did not enjoy taking calls, this is your...

  • Customer Service Representative Agent

    hace 2 semanas

    Azcapotzalco, México Tech Mahindra de México, S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    Bilingual Customer Service RepresentativeTech Mahindra está buscando agentes de servicio al cliente con experiência en call center para una de las empresas de telecomunicaciones más grandes de EE UU.Actividades:Voice: Billing, Customer service, Sales, Troubleshooting y Cross selling.Requerimientos:- 6 meses de experiências ó 1 año en call center o...