Customer Success
hace 2 semanas
Por crecimiento en Picap Mx buscamos:
**Customer success**
**Cómo Customer Success tus funciones serán**:
- Enganchar con los pilotos y hacer un acompañamiento puntual durante
sus primeros viajes.
- Asegurarse de convertir a los pilotos registrados en la base de datos, a
pilotos activos y con servicios dentro de la aplicación.
- Proporcionar apoyo sobre dudas en el uso de la aplicación, condiciones de
pago y comunicados en general por parte de la compañía.
- Brindar apoyo al área de monitoreo para cubrir los horarios de operación y
servicio requeridos para atender los paquetes proyectados por el área
comercial.
**Tú día a día**
1. Cómo persona de soporte de cara a los pilotos tus labores serán:
- Establecer contactos con los pilotos registrados en nuestra base de datos.
- Acompañar a los pilotos a que realicen sus primeros cinco viajes y
brindarles apoyo en dudas e inquietudes.
- Brindar soporte en el uso de la aplicación móvil.
- Generar y compartir contenido con el apoyo del área de Marketing cómo
guías del correcto uso de la aplicación de cara a los pilotos.
- Bajar comunicación sobre pagos y otros anuncios por parte de la
organización.
**Experiência**
- Indispensable 1 año en puesto similar
- Experiência en apps de reparto
- Uso de equipo de cómputo
- Uso del suite de Google
- Indispensable Facilidad de palabra
- Licenciatura en comunicación o a fin
**Ofrecemos**:
- Sueldo $12000 mxn
- Prestaciones de ley desde el primer día
- Equipo de cómputo y teléfono con datos
- Trabajo 90% home office 10% campo (con algunas reuniones presenciales durante el mes)
- Prestaciones adicionales
**Horario**
- De lunes a sábado
- 8am a 5pm
Si estás interesado y cuentas con los requisitos, por favor postúlate por este medio
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $12,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
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Customer Success Manager
hace 2 semanas
Iztapalapa, México Venafi A tiempo completoThere are 2 actors on a network, people and machines. Just as usernames and passwords are used by people to access machines, machine identities are used by machines to identify and access each other. Venafi is the inventor of the technology that manages and protects machine identities, the most important security initiative in our Global 5000 customers. We...
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Customer Success
hace 4 semanas
Iztapalapa, México Talento Estratégico A tiempo completo**Estamos en busca de tu talento como **_**CUSTOMER SUCCESS**_- **Objetivo del puesto**:_Brindar atención personalizada a los clientes que buscan los servicios o seguimientos a los requerimientos de soporte en todas las oficinas por medio de la página oficial o bien mediante el correo de Atención a clientes.- **Requisitos**:_- Licenciatura en Marketing o...
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Customer Success Manager
hace 6 días
Iztapalapa, México Upfluence A tiempo completo**Vacante para la empresa Upfluence en Roma Norte -Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **About Upfluence** Upfluence helps its customers tell their stories with powerful tools dedicated to the creator economy and social commerce. Upfluence allows brands and agencies to collaborate with millions of social media creators and execute comprehensive influencer...
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Customer Success Analyst Triage
hace 2 semanas
Iztapalapa, México Salesforce A tiempo completoJob CategoryCustomer SuccessJob Details**About Salesforce**We’re Salesforce, the Customer Company, inspiring the future of business with AI+ Data +CRM. Leading with our core values, we help companies across every industry blaze new trails and connect with customers in a whole new way. And, we empower you to be a Trailblazer, too — driving your...
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Customer Success Manager, Media and Dealer Solutions
hace 4 semanas
Iztapalapa, México S&P Global A tiempo completo**About the Role**:**Grade Level (for internal use)**: 08**About the Role**: Customer Success Manager, Media and Dealer Solutions**The Team**: The Industry Performance Product Management Customer Success Team is comprised of solutions-oriented, collaborative product delivery professionals. Through industry insights and product consulting, we bring strategic...
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Customer Success Manager
hace 4 semanas
Iztapalapa, México WorkBox S.A de C.V A tiempo completoImportante empresa de software solicita**Customer Succes Manager****SKILLS NECESARIOS**- **Orientación del Cliente**: Guiar a los clientes en el uso de nuestro software, enfatizando herramientas, funciones y tendencias del sector.- **Identificación de Oportunidades**: Detectar oportunidades con clientes existentes, participar en revisiones de cuenta y...
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Trilingual Customer Support Specialist
hace 6 días
Iztapalapa, México Samsara A tiempo completo**Who we are** Samsara (NYSE: IOT) is the pioneer of the Connected Operations Cloud, which is a platform that enables organizations that depend on physical operations to harness Internet of Things (IoT) data to develop actionable insights and improve their operations. At Samsara, we are helping improve the safety, efficiency and sustainability of the...
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Customer Analytics and Model Development
hace 2 semanas
Iztapalapa, México HSBC A tiempo completo**Head of Business Analytics & Data Science****Background**The Global Analytics Center Mexico (GACMx), is a hub of advanced analytics which proves high-end analytics services across countries, businesses and global functions. Set-up in Mexico, AAC is a vital input towards strategic planning and decision making for senior management.GACMx is an innovative...
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Aplus-commercial Manager
hace 3 semanas
Iztapalapa, México Aplus Logistics, S. A. de C. V. A tiempo completo**Role And responsabilities**:- Responsible for the development of active customers, ensuring that the terms and conditions of both administrative and operational contracts are met.- 3 to 5 years of experience and knowledge of the logistics sector, creating, building and managing customer success and customer service teams. Negotiation skills, self-starter,...
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Enterprise Support Manager
hace 4 semanas
Iztapalapa, México Qualtrics A tiempo completoAt Qualtrics, we create software the world’s best brands use to deliver exceptional frontline experiences, build high-performing teams, and design products people love. But we are more than a platform—we are the creators and stewards of the Experience Management category serving over 18K clients globally. Building a category takes grit, determination,...