Analista de Calidad

hace 2 días

Tlahuac, México CONSOTRAVEL A tiempo completo

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Estamos buscando **ANALISTA DE CALIDAD.**

Capaz de garantizar el cumplimiento de las métricas y pautas de calidad mediante la auditoría de transacciones, la retroalimentación y la formulación de recomendaciones para reducir los errores y mejorar la generación de ingresos.

Se necesita:
1. Ser analítico

2. Excelentes habilidades de presentación, retroalimentación y coaching.

3. Excelente comprensión de los conceptos de satisfacción del cliente y NPS

4. Buen conocimiento de Excel y dinámica de procesos

**Requisitos**:
1. Experiência como analista de calidad o en un puesto similar

2. Inglés fluido

3. Capacidad para manejar problemas internos y externos de los clientes

4. Actitud de servicio al cliente

5. Resolución de problemas y toma de decisiones.

6. Capacidad de adaptación.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $21,317.50 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Analista de Calidad

    hace 1 semana

    Tlahuac, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    Filial bancaria solicita: ANALISTA DE CALIDAD EN CALL CENTER DE COBRANZA. REQUISITOS: Sexo: indistinto. Experiência: 1 año como analista de calidad de call center en cobranza. ACTIVIDADES: Retroalimentación a gestores telefónicos. Calibraciones. Reporte mensual de monitoreos. Elaboración de estrategias para la mejora de las...

  • Analista de Calidad

    hace 1 semana

    Tlahuac, México GABSSA SA. DE CV. A tiempo completo

    **ANALISTA DE CALIDAD / CONTACT CENTER****Requisitos**:- 20 años en adelante.- Bachillerato Concluido o Lic. Trunca.- Experiência: mínima de 1 año en el puesto.- Conocimientos en: Monitoreo de llamadas, Generación de reportes- Manejo de Excel intermedio, feedback.**HABILIDADES**:- Atento al detalle.- Analítico.- Proactivo.- Empático.**COMPETENCIAS**:-...

  • Analista de Calidad

    hace 1 semana

    Tlahuac, México GABSSA SA. DE CV. A tiempo completo

    **ANALISTA DE CALIDAD / CONTACT CENTER** **Requisitos**: - 20 años en adelante. - Bachillerato Concluido o Lic. Trunca. - Experiência: mínima de 1 año en el puesto. - Conocimientos en: Monitoreo de llamadas, Generación de reportes - Manejo de Excel intermedio, feedback. **HABILIDADES**: - Atento al detalle. - Analítico. - Proactivo. -...

  • Analista de Calidad

    hace 1 semana

    Tlahuac, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    Filial bancaria solicita:ANALISTA DE CALIDAD EN CALL CENTER DE COBRANZA.REQUISITOS:Sexo: indistinto.Experiência: 1 año como analista de calidad de call center en cobranza.ACTIVIDADES:Retroalimentación a gestores telefónicos.Calibraciones.Reporte mensual de monitoreos.Elaboración de estrategias para la mejora de las llamadas.**Oferta**:Sueldo: $6,000....

  • Analista de Calidad

    hace 2 días

    Tlahuac, México Inducontrol S.A. de C.V. A tiempo completo

    **ANALISTA DE CALIDAD**Asegurar el cumplimiento de los requerimientos de los clientes por medio de inspecciones y pruebas de materia prima, en proceso y producto terminado que cumplan con el Sistema de Calidad y Ambiental.ACTIVIDADES Y RESPONSABILIDADES:- Cumplir con las actividades estipuladas en el Sistema de Calidad y Ambiental y programas de trabajo...

  • Analista de Calidad

    hace 1 semana

    Tlahuac, México OPL LOGISTICA DEL VALLE DE MÉXICO A tiempo completo

    Únete a esta gran familia como**ANALISTA DE CALIDAD****Requisitos**:Conocimiento en sistemas de gestión de calidad ISO Solución de problemasMapeo de procesosBuenas practicas de documentaciónGestión de riesgosDisponibilidad de horario**Ofrecemos**:Sueldo semanalPrestaciones de leySeguro de vida- GIRO FARMACEUTICO_Tipo de puesto: Tiempo completoSalario:...

  • Analista de Calidad

    hace 2 días

    Tlahuac, México GABSSA SA. DE CV. A tiempo completo

    **ANALISTA DE CALIDAD / CONTACT CENTER** **Requisitos**: - 20 años en adelante. - Bachillerato Concluido o Lic. Trunca. - Experiência: mínima de 1 año en el puesto. - Conocimientos en: Monitoreo de llamadas, Generación de reportes - Manejo de Excel intermedio, feedback. **HABILIDADES**: - Atento al detalle. - Analítico. - Proactivo. -...

  • Analista de Calidad

    hace 1 semana

    Tlahuac, México OPL LOGISTICA DEL VALLE DE MÉXICO A tiempo completo

    Únete a esta gran familia como **ANALISTA DE CALIDAD** **Requisitos**: Conocimiento en sistemas de gestión de calidad ISO 9001-2015 Solución de problemas Mapeo de procesos Buenas practicas de documentación Gestión de riesgos Disponibilidad de horario **Ofrecemos**: Sueldo semanal Prestaciones de ley Seguro de vida - GIRO FARMACEUTICO_ Tipo de...

  • Analista de Calidad

    hace 1 semana

    Tlahuac, México Call Center de México A tiempo completo

    IMPORTANTE FINTECH dedicada a recuperar prestamos personales de aplicación, nos encontramos comprometidos a mejorar nuestros productos y servicios para ser lideres en la cobranza de prestamos personales **ANALISTA DE CALIDAD** - OFRECEMOS _ Sueldo base $6,500 Bono puntualidad y asistencia $1,000 Bono de calida $1,500 Prestaciones de ley...

  • Analista de Calidad

    hace 1 semana

    Tlahuac, México Call Center de México A tiempo completo

    IMPORTANTE FINTECH dedicada a recuperar prestamos personales de aplicación, nos encontramos comprometidos a mejorar nuestros productos y servicios para ser lideres en la cobranza de prestamos personales**ANALISTA DE CALIDAD**- OFRECEMOS _Sueldo base $6,500Bono puntualidad y asistencia $1,000Bono de calida $1,500Prestaciones de ley inmediatasActividades de...