Ejecutivo de Servicio Al Cliente

hace 2 días

Irrigación, México Taling A tiempo completo

**Ejecutivo de Servicio al Cliente**

**Objetivo del puesto**:
Brindar atención personalizada y eficaz a clientes corporativos, asegurando el seguimiento completo a pedidos, embarques, entregas y procesos administrativos relacionados, con enfoque en la satisfacción del cliente, la resolución oportuna de incidencias y el cumplimiento de los níveles de servicio establecidos.

**Funciones a desempeñar**:

- Atender y dar seguimiento a alto número de requerimientos de clientes corporativos.
- Registrar, dar seguimiento y monitorear pedidos en sistema.
- Coordinar con logística y almacén el estado de embarques y entregas.
- Dar seguimiento administrativo a la facturación de los pedidos, estructura y orden en los pedidos.
- Resolver dudas e incidencias de forma oportuna.
- Gestionar la comunicación entre clientes y áreas internas.
- Elaborar reportes de estatus de pedidos y entregas.
- Monitorear el cumplimiento de níveles de servicio y satisfacción del cliente.

**Requisitos**:

- **Sexo**: Indistinto
**- Formación**: Licenciatura trunca o concluida en áreas administrativas o afines
- **Experiência**: Mínima de 3 a 5 años en atención a clientes corporativos y backoffice
- **Conocimientos técnicos**:

- Manejo de Excel intermedio-avanzado (tablas dinámicas, filtros, fórmulas)
- Procesos administrativos: pedidos, embarques, facturación
- Manejo de ERP o CRM (deseable)
- **Habilidades**: Comunicación clara, proactivo, actitud (don) de servicio, organización, resolución de problemas, enfoque en resultados

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $18,000.00 al mes

Beneficios:

- Opción a contrato indefinido

Pago complementario:

- Bono de asistencia
- Bono de productividad
- Bono de puntualidad
- Bono mensual

Tipo de jornada:

- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas

Escolaridad:

- Bachillerato terminado (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas

    Irrigación, México Taling A tiempo completo

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  • Ejecutiva de Atención a Clientes

    hace 5 días

    Irrigación, México Matec A tiempo completo

    Empresa líder en la fabricación de contenedores de plástico y artículos de horticultura con más de 50 años de experiência en el área, por expansión solicita: - **Ejecutiva de atención al cliente**_ - Este puesto tiene como objetivo principal presentar, promover y vender nuestros productos a nuestra cartera de clientes, establecer, desarrollar y...

  • Ejecutivo Atención a Clientes

    hace 1 semana

    Irrigación, México A-Mov A tiempo completo

    **Importante distribuidor autorizado**con más de 25 años de servicio continuo y con 80 puntos de venta dentro de las mejores plazas comerciales en toda la CDMX y Área Metropolitana, por crecimiento se encuentra en búsqueda de personal para laborar como:**Ejecutivo de Atención a Clientes****Ofrecemos**:- $8,481.60 mensuales- Prestaciones de ley a partir...

  • Analista de Servicio Al Cliente

    hace 3 días

    Irrigación, México BEST TRADING SA DE CV A tiempo completo

    ¡Únete a la mejor empresa de importación, exportación de productos de regalos, papelería y juguetes con licencias!**Ofrecemos**:- Salario 14 a 16 mil mensuales- Pago semanal- Prestaciones de ley- Prestaciones superiores (fondo de ahorro, bono puntualidad y asistencia)**Horario**:Lunes a Jueves 7:30 a 17:30 y Viernes de 7:30 a 15 hrs.**Requisitos del...

  • Ejecutivo Telefónico de Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Irrigación, México PHONEX A tiempo completo

    Ejecutivo Telefónicos de Atención a Clientes Atender llamadas de clientes para garantizar una satisfacción para los clientes Horarios: Intermedio L-V 11:00-18:00 y Sábados 15:00-22:00 Vespertino de Martes a Sábados 14:00-22:00 Ofrecemos: Sueldo base Capacitación pagada Prestaciones de ley **Requisitos**: Edad 18 años en adelante Escolaridad:...

  • Ejecutivo Telefónico de Atención a Clientes

    hace 1 semana

    Irrigación, México PHONEX A tiempo completo

    Ejecutivo Telefónicos de Atención a ClientesAtender llamadas de clientes para garantizar una satisfacción para los clientesHorarios: Intermedio L-V 11:00-18:00 y Sábados 15:00-22:00Vespertino de Martes a Sábados 14:00-22:00Ofrecemos:Sueldo baseCapacitación pagadaPrestaciones de ley**Requisitos**:Edad 18 años en adelanteEscolaridad: Bachillerato trunco...

  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas

    Irrigación, México Amo A tiempo completo

    **Importante distribuidor de telefonía,**con más de 25 años de servicio continuo y con 80 puntos de venta dentro de las mejores plazas comerciales en toda la CDMX y Área Metropolitana, por crecimiento se encuentra en búsqueda de personal para laborar en:**Servicio al Cliente****Requisitos**:- Preparatoria terminada- Experiência mínima de 6 meses en...

  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 1 día

    Irrigación, México Amo A tiempo completo

    **Importante distribuidor de telefonía,**con más de 25 años de servicio continuo y con 80 puntos de venta dentro de las mejores plazas comerciales en toda la CDMX y Área Metropolitana, por crecimiento se encuentra en búsqueda de personal para laborar en: **Servicio al Cliente** **Requisitos**: - Preparatoria terminada - Experiência mínima de 6 meses...

  • Ejecutivo Telefónico de Atención a Clientes Seguros

    hace 1 semana

    Irrigación, México PHONEX A tiempo completo

    Ejecutivo Telefónicos de Atención a Clientes de SegurosAtender llamadas de clientes para garantizar una satisfacción para los clientesHorarios: Vespertino de lunes a Sábados 14:00-21:00domingo a viernes 14:00-21:00Ofrecemos:Sueldo baseCapacitación pagadaPrestaciones de ley**Requisitos**:Edad 18 años en adelanteEscolaridad: Bachillerato trunco o...

  • Ejecutivo de Ventas y Atención a Clientes

    hace 1 semana

    Irrigación, México Silvertica A tiempo completo

    Somos una empresa especializada en productos capilares de alta calidad. Nos dedicamos a ofrecer soluciones innovadoras para el cuidado del cabello, con una sólida presencia en el mercado retail online.Por crecimiento nos encontramos en busca de Ejecutivo(a) de ventas**Requisitos**:- Experiência comprobable de al menos 2 años en ventas (preferiblemente en...