Soporte Técnico Billingüe

hace 2 semanas

Cuauhtémoc, México Maxitransfers A tiempo completo

**Descripción empresa**:
**Misión del cargo**:
Brindar soporte general sobre dudas, problemas técnicos y/o de sistemas que presenten clientes externos.
**Funciones del cargo**:
Brindar asistencia y soporte vía remota (telefónica o a través del correo) a clientes externos de la empresa para dar solución a dudas o problemas técnicos que se presenten.
Realizar la instalación y configuración remota de equipos en nuevos puntos de venta, ya sea equipos propios de la compañía o propiedad del Agente.
Capacitar al personal de las Agencias en EUA en el conocimiento y uso de los equipos internos de la empresa cuando le sea solicitado.
Brindar soporte con relación a desbloqueo de cuentas, validando veracidad de datos del perfil de usuario y solicitando autorización del Representante para proceder con la reactivación.
Dar soporte a Agentes sobre sistema de cambio de cheques, así como para hacer recargas telefónicas y pagos de servicio en el sistema y pagos con tarjeta de débito.
Realizar validaciones de datos seguridad con el equipo de ventas en caso de que se solicite hacer un movimiento por parte de cliente.
Solicitar activación de permisos a Supervisor o Soporte Sr para dar soporte necesario cuando se requiera.
Instalación de impresora de money order y revisar la secuencia que sea correcta para que la pueda generar su producción.
Realizar mantenimiento a los equipos computadoras de manera remota para Agencias de Maxi cuando le sea solicitado
Brindar soporte a clientes sobre estatus de cuentas, envíos o balances cuando sea necesario.
Instalación de Tablet con impresora bluetooth.
**Requisitos**:
Conocimiento en Soporte Técnico
Conocimiento en Atención a Cliente
Inglés Intermedio/Avanzado (Conversacional)
Experiência en instalación de Software
**Condiciones oferta**:
**Sueldo neto mensual**: 9000
**Beneficios**:
Sueldo 9,000 Pesos Brutos
Capacitación pagada
Bono mensuales dependiendo del nível de inglés (1000 a 3100)
Trabajo 100% remoto
Seguro de gastos médicos Menores, Mayores y de Vida
Vales de despensa 6% mensual
30 días de aguinaldo
100% prima vacacional
Bono de incentivos $1000 Home Office
Becas escolares
Beca Open English
Cursos de capacitación
Vacaciones de ley
Pago de Visa y Pasaporte
Cupones de descuento
Préstamos de nómina
Crecimiento a otros departamentos

  • Soporte Técnico Billingüe

    hace 2 semanas

    Cuauhtémoc, México Maxitransfers A tiempo completo

    **Descripción empresa**: **Misión del cargo**: Brindar soporte general sobre dudas, problemas técnicos y/o de sistemas que presenten clientes externos. **Funciones del cargo**: Brindar asistencia y soporte vía remota (telefónica o a través del correo) a clientes externos de la empresa para dar solución a dudas o problemas técnicos que se...

  • Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Cuauhtémoc, México SCANDA A tiempo completo

    DESCRIPCIóN Importante consultoría de atracción de talento solicita: Analista soporte técnico en campo Requisitos. Técnico en sisemas o afín Facilidad de palabra Experiência al menos un año en soporte técnico Buena presentación Ofrecemos: Sueldo $10,000 Vales $1000 Prestaciones de Ley Seguro de gastos medicos Seguro de...

  • Técnico de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Cuauhtémoc, México ADBA Digital Edge A tiempo completo

    **Objetivo del Puesto** Brindar soporte técnico eficiente y oportuno a los usuarios internos y externos, asegurando el funcionamiento adecuado de los equipos de cómputo, software y redes. Asimismo, realizar mantenimiento preventivo y correctivo del hardware, con el fin de minimizar interrupciones en las operaciones de la empresa. **Responsabilidades...

  • Soporte Técnico

    hace 7 días

    Cuauhtémoc, México DISTRIBUIDORA LOS GALLOS A tiempo completo

    Somos una empresa dedicada a la importación y distribución de artículos de bisutería, cosméticos, papelería, hogar, juguetería, temporada. Por expansión solicitamos:**SOPORTE TÉCNICO****Requisitos**:- Escolaridad: Ing. Sistemas o afín- Experiência: Un año en soporte técnico, cableado, conocimiento de redes, mantenimiento preventivo y correctivo...

  • Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Cuauhtémoc, México COPERVA GRUPO A tiempo completo

    **Buscamos becarios de Soporte Técnico para trabajar en un proyecto de 1 MES..**Conocimientos y Actividades- Apoyar en la instalación, configuración y mantenimiento de equipos de cómputo.- Brindar soporte técnico básico a usuarios.- Apoyar en el diagnóstico y solución de fallas de hardware y software.- Dar seguimiento a reportes de soporte asignados...

  • Soporte Técnico

    hace 7 días

    Cuauhtémoc, México COPERVA A tiempo completo

    **Se parte del mejor equipo de trabajo y únete como Analista de Soporte Técnico.**Buscamos: Técnico Superior en Informática, Sistemas Computacionales, Ciencias de la Computación o afín.- Inglés (básico)- Sistemas Operativos (Linux y Windows)- Reparación Hardware- Microsoft Office- Soporte nível 1.Configuración y conexión de redes...

  • Soporte Técnico

    hace 7 días

    Cuauhtémoc, México DISTRIBUIDORA LOS GALLOS A tiempo completo

    **Distribuidora Los Gallos**, somos una empresa dedicada a la importación y distribución de artículos de bisutería, cosméticos, papelería, hogar, juguetería, temporada. Por expansión solicitamos: **AUXILIAR DE SOPORTE TÉCNICO** **Requisitos**: - Escolaridad: Ing. Sistemas o afín - Experiência: Un año en soporte técnico, cableado, conocimiento...

  • Soporte Técnico

    hace 9 horas

    Cuauhtémoc, Ciudad de México Brand Factory A tiempo completo

    Vacante: Soporte TécnicoUbicación:Ciudad de México Roma SurTipo de empleo:Tiempo completoDescripción de la empresa:Somos una comercializadora dedicada a dar servicios y productos a empresas Triple A HERDEZ, SHERWIN WILLIAMS, FEMSA entre otras, estamos comprometidos a ofrecer soluciones de calidad a nuestros clientes. Valoramos el trabajo en equipo, la...

  • Gerente Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Cuauhtémoc, México Scanda A tiempo completo

    Descripción**Gerente Soporte Técnico**:**Descripción del Puesto**:**Responsabilidades**:- ** Gestión de equipo**: Supervisar y liderar al equipo de soporte técnico, asegurando que cada miembro esté alineado con los objetivos de la empresa y del departamento. Fomentar un ambiente de trabajo colaborativo que promueva el crecimiento y el desarrollo...

  • Coordinador de Soporte Técnico

    hace 5 horas

    Cuauhtémoc, México CAPITAL HUMANO HOSPITALARIO A tiempo completo

    **Objetivo**: Gestionar, supervisar y garantizar el correcto funcionamiento del área de soporte técnico dentro de una organización. Su rol es clave para asegurar que los equipos tecnológicos funcionen adecuadamente y que los usuarios internos o externos reciban el soporte necesario para resolver problemas técnicos de manera oportuna y...