Soporte Técnico

hace 6 días

Ciudad de México CDMX Agencia de Reclutamiento TRES R A tiempo completo

**ÚNETE A NUESTRO EQUIPO** Estamos buscando personal para Soporte Técnico a Incidentes para dos perfiles:
**Funciones**:

- Atención de llamadas de entrada y salida.
- Gestión y resolución de tickets de soporte técnico.
- Seguimiento y escalación de casos a través de correos, chats, tickets, etc.
- Asistencia en soporte técnico remoto.
- Contratación inmediata

**Ofrecemos**:

- Horario: 8 horas diarias
- Turno vespertino y nocturno (a elegir)
- Vacantes: 2 vacantes disponibles para cada perfil (Español y Bilingüe).
- Prestaciones de ley desde el primer día
- Sueldo y Beneficios:

- 1. Mesa de Gestión Incidentes Bilingüe:_
Ingreso mensual de $13,500

**Requisitos Generales**:

- Formación: Licenciatura o Ingeniería en Sistemas (a partir del 3er semestre) o Bachillerato Técnico concluido con experiência en soporte técnico.
- Experiência: Mínimo 2 años en atención a clientes y soporte técnico remoto de primer nível, así como en la gestión y resolución de tickets.
- Conocimientos técnicos: Intermedio en plataformas de tickets y herramientas ITSM (Service Desk Plus, SNow, Remedy, CRM).
- Excelente ortografía y redacción.
- Escucha activa, comunicación verbal y escrita.
- Empatía, paciencia, organización y orientación al servicio al cliente.

**Idiomas**:

- Contamos con dos turnos
- Perfil Bilingüe: Inglés avanzado (bilingüe).

**Si cumples con los requisitos, esperamos tu postulación**

**Te esperamos

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, CDMX DeSiCi A tiempo completo

    **SOPORTE TÉCNICO JR. EN SISTEMAS** CIUDAD DE MÉXICO **Requisitos**: - Escolaridad: Carrera técnica en Sistemas, Licenciatura o Ingeniería de Sistemas o a fin. - Inglés técnico básico **Experiência**: 1 año de experiência en: - Soporte técnico de 1er y 2do nível a PC´s - Soporte técnico a Impresoras - Soporte a usuarios de Puntos de...

  • Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Ciudad de México Industrias Sandoval A tiempo completo

    SOPORTE TECNICO APTITUDES - Computadoras y **laptops**. - Máquinas. - Internet. - **Sistemas** **informáticos.**: - Dispositivos móviles. - Productos electrónicos, entre otros. El soporte técnico que requerimos, entre sus **funciones**, la **reparación** y **mantenimiento** **correctivo** de estos dispositivos de computo e impresoras, software y...

  • Especialista en Soporte Técnico

    hace 2 días

    Ciudad de México, CDMX Valpe Recursos Humanos A tiempo completo

    _**IMPORTANTE GRUPO EMPRESARIAL**_ - **BUSCA INCORPORAR A SU EQUIPO DE TRABAJO**_ - **ESPECIALISTA EN SOPORTE TECNICO DE PRIMER Y SEGUNDO NIVEL**_ **Objetivo de la posición** Como Especialista en Soporte Técnico de primer y segundo nível, será responsable de proporcionar asistencia técnica eficiente y efectiva a nuestros usuarios finales. Deberá...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Ciudad de México SCANDA A tiempo completo

    DESCRIPCIóN Importante consultoría de atracción de talento solicita: Analista de soporte técnico **Requisitos**: Técnico en sistemas o afín Experiência al menos un año en soporte técnico Facilidad de palabra Ofrecemos: Sueldo $9,000 Prestaciones de ley Seguro de gastos medicos Seguro de vida Vales $1,000 **Requisitos**: Importante...

  • Soporte Técnico

    hace 4 días

    Ciudad de México Agencia de Reclutamiento TRES R A tiempo completo

    **¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!** Estamos buscando personal para Soporte Técnico a Incidentes para dos perfiles:**Funciones**:- Atención de llamadas de entrada y salida.- Gestión y resolución de tickets de soporte técnico.- Seguimiento y escalación de casos a través de correos, chats, tickets, etc.- Asistencia en soporte técnico remoto.- Contratación...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, CDMX Scanda A tiempo completo

    Descripción Soporte técnico para linea de transporte ADO Disponibilidad para laborar de lunes a domingo horario rolado - tiempo completo **Responsabilidades**: Realizar mantenimiento preventivo y correctivo en equipos de cómputo. Configurar equipos de cómputo Migración Inventario de equipo Beneficios Sueldo $9,000 brutos Prestaciones de ley y...

  • Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Ciudad de México Price Shoes A tiempo completo

    Analista de Soporte Técnico Misión: Garantizar el adecuado funcionamiento de los activos tecnológicos previniendo y corrigiendo problemas que afecten la operación del negocio, determinando la óptima configuración de Hardware y Software. ¿Cuáles serán tus funciones principales? 1. Brindar Servicios especializado en soporte técnico que...

  • Soporte Técnico

    hace 2 días

    Ciudad de México AARCO A tiempo completo

    **Soporte Técnico CAU****Requisitos**Escolaridad: Bachillerato Técnico en sistemas o Carrera Trunca en Sistemas o Informática en adelanteExperiência:- Atender requerimientos de hardware/software usuarios locales/remotos, solucionar problemas, mantenimiento- correctivo/preventivo, configurar usuarios/herramientas institucionales, asignación de tickets de...

  • Agente de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, CDMX Zetus México A tiempo completo

    **(Favor de leer hasta el final)** **Objetivo** Buscamos agentes de soporte técnico para atender y asistir a nuestros clientes que tengan dudas o problemas con el funcionamiento de su sistema Punto de Venta o con el equipo. El objetivo es que todas las llamadas que se reciben en la línea de soporte sean atendidas, resultas, registradas y se les dé...

  • Soporte Técnico Ti

    hace 4 días

    Ciudad de México Consultoria de talento Enfocarh SC A tiempo completo

    Empresa con 20 años de experiência, dedicada a ofrecer soluciones informáticas y de computo a sus clientes, Venta y arrendamiento de equipo de cómputo así como el soporte en TI del mismo. busca**:Técnico de Soporte.**Para brindar **soporte técnico preventivo y correctivo a los usuarios en el uso de equipos de cómputo, software, redes y sistemas...