Supervisor Call Center Cobranza

hace 7 días

Santa Catarina, México AT_VE_CO A tiempo completo

**Puesto**:_**Supervisor de Call Center - Cobranza**_
**Ubicación**: CDMX, Coyoacán, Metro Viveros
**Horario disponible**: 09:00 - 18:00 hrs. Lunes a viernes, sábado de 09.00 - 14:00 hrs**. Descanso fijo en domingo Sueldo base**: $9,500 + $500 bono, comisiones

**Requisitos**:

- **Escolaridad**: Bachillerato concluido
- **Experiência**:

- Mínimo 12 meses en call center
- Mínimo 6 meses como supervisor
- **Conocimientos técnicos**:

- Manejo intermedio de PC y paquetería Office (EXCEL, INDISPENSABLE)
- Excelente redacción y ortografía
- Gestión de equipos de al menos 8 personas
- Experiência en cobranza y negociación
- Monitoreo y retroalimentación de llamadas

**Habilidades**:

- Pensamiento analítico
- Desarrollo de equipos
- Enfoque a resultados
- Puntualidad y responsabilidad
- Orientación al cliente

**Actividades principales**:

- Asegurar cumplimiento de KPI´s y lineamientos de calidad
- Realizar cortes de productividad
- Capacitar y dar seguimiento a personal
- Apoyar en cierres de negociación
- Generar convenios de pago y planes de acción
- Monitorear llamadas y brindar retroalimentaciones
- Reportar incidencias al Coordinador

**Indicadores clave (KPI´s)**:

- Tiempos de conexión
- Llamadas/gestiones
- Conversión y cumplimiento de promesas de pago
- Metas de recuperación
- Entrega de convenios y retroalimentaciones

SI CUBRES EL PERFIL Y TE INTERESA FORMAR PARTE DEL EQUIPO, POSTÚLATE POR ESTE MEDIO, ENSEGUIDA NOS PONDREMOS EN CONTACTO CONTIGO.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $9,500.00 - $16,000.00 al mes

Beneficios:

- Aumentos salariales
- Opción a contrato indefinido
- Servicio de comedor

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Call Center

    hace 1 semana

    Santa Catarina, México PCEL (PC ONLINE) A tiempo completo

    Empresa dedicada a la comercialización de equipos de cómputo solicita: Ejecutivo (a) Call Center (Servicio al cliente, NO cobranza) Para la vacante de Ejecutivo de call center es necesario contar con experiência en el área - Tenemos horario rotativo de lunes a viernes (Se viene un sábado al mes en un turno de 9:00 a.m. -3:00 p.m. - Lunes a Viernes de...

  • Agente de Call Center

    hace 3 días

    Santa Catarina, México PCEL (PC ONLINE) A tiempo completo

    **Empresa dedicada a la comercialización de equipos de cómputo solicita: Ejecutivo (a) Call Center (Servicio al cliente, NO cobranza)** **Para la vacante de Ejecutivo de call center es necesario contar con experiência en el área** - **Tenemos horario rotativo de lunes a viernes (Se viene un sábado al mes en un turno de 9:00 a.m. -3:00 p.m.**: -...

  • Ejecutivo Call Center

    hace 1 semana

    Santa Catarina, México PCEL (PC ONLINE) A tiempo completo

    Empresa dedicada a la comercialización de equipos de cómputo solicita:Agente Call Center (Servicio al cliente, NO cobranza)Para la vacante de Agente de call center es necesario contar con experiência en el área- Tenemos horario rotativo de lunes a viernes (Se viene un sábado al mes en un turno de 9:00 a.m. -3:00 p.m.- Lunes a Viernes de 8:00 a.m. - 6:00...

  • Ejecutiva Call Center

    hace 7 días

    Santa Catarina, México PCEL (PC ONLINE) A tiempo completo

    **Empresa dedicada a la comercialización de equipos de cómputo solicita: Ejecutivo (a) Call Center (Servicio al cliente, NO cobranza)** **Para la vacante de Ejecutivo de call center es necesario contar con experiência en el área** - **Tenemos horario rotativo de lunes a viernes (Se viene un sábado al mes en un turno de 9:00 a.m. -3:00 p.m.**: -...

  • Ejecutivo (a) Call Center (Servicio Al Cliente, no

    hace 2 semanas

    Santa Catarina, México PCEL A tiempo completo

    Empresa dedicada a la comercialización de equipos de cómputo solicita: Ejecutivo (a) Call Center (Servicio al cliente, _**NO cobranza)**_ Para la vacante de Ejecutivo de call center es necesario contar con experiência en el área. (PRESENCIAL EN PERIODO DE PRUEBA, DESPUES PUEDE SER EN CASA) Tenemos horario rotativo de lunes a viernes (Se viene un sábado...

  • Ejecutivo Call Center

    hace 1 semana

    Santa Catarina, México PCEL A tiempo completo

    Empresa dedicada a la comercialización de equipos de cómputo solicita: Ejecutivo (a) Call Center (Servicio al cliente, _**NO cobranza)**_ Para la vacante de Ejecutivo de call center es necesario contar con experiência en el área. (PRESENCIAL EN PERIODO DE PRUEBA de 1 meses, DESPUÉS PUEDE SER EN CASA) Tenemos horario rotativo de lunes a viernes (Se viene...

  • Ejecutivo (a) Call Center (Servicio Al Cliente, no

    hace 4 días

    Santa Catarina, México PCEL A tiempo completo

    Empresa dedicada a la comercialización de equipos de cómputo solicita: Ejecutivo (a) Call Center (Servicio al cliente, _**NO cobranza)**_ Para la vacante de Ejecutivo de call center es necesario contar con experiência en el área. (PRESENCIAL EN PERIODO DE PRUEBA 2 meses, DESPUÉS PUEDE SER EN CASA) Tenemos horario rotativo de lunes a viernes (Se viene un...

  • Ejecutivo Call Center

    hace 3 días

    Santa Catarina, México PCEL A tiempo completo

    Empresa dedicada a la comercialización de equipos de cómputo solicita: Ejecutivo (a) Call Center (Servicio al cliente, _**NO cobranza)**_ Para la vacante de Ejecutivo de call center es necesario contar con experiência en el área. (PRESENCIAL EN PERIODO DE PRUEBA de 1 meses, DESPUÉS PUEDE SER EN CASA) Tenemos horario rotativo de lunes a viernes (Se viene...

  • Auxiliar de Call Center

    hace 1 semana

    Santa Catarina, México RM Carretero del Norte SAde CV A tiempo completo

    MANEJO DE OFFICE ACTITUD DE SERVICIO SENTIDO DE URGENCIA ORGANIZADO(A) EXPERIENCIA EN CALL CENTER - Atención al cliente - Gestión de llamadas entrantes y salientes - Resolución de problemas - Interacción en tiempo real y el uso de tecnología - Informar problemas evidentes o recurrentes a la empresa DISPONIBLILIDAD A ROTAR TURNOS (dia, tarde y...

  • Supervisor de Cobranza

    hace 1 semana

    Santa Catarina, México Intrepidas org A tiempo completo

    Mueblería busca: Supervisor de cobranza en motocicletaZona de Trabajo: Santa CatarianaOfrecemos:- **Salario $11,000 mensuales**:- **Comisiones No Topadas**:- Pago semanal- Vales de despensa- Fondo de ahorro- Aguinaldo 21 díasRequisitos y actividades:- Licencia de motociclista- Experiência de 3 años en puesto similar- Dar seguimiento al equipo de trabajo...