Supervisor Call Center Cobranza

hace 2 semanas

Santa Catarina, México AT_VE_CO A tiempo completo

**Puesto**:_**Supervisor de Call Center - Cobranza**_
**Ubicación**: CDMX, Coyoacán, Metro Viveros
**Horario disponible**: 09:00 - 18:00 hrs. Lunes a viernes, sábado de 09.00 - 14:00 hrs**. Descanso fijo en domingo Sueldo base**: $9,500 + $500 bono, comisiones

**Requisitos**:

- **Escolaridad**: Bachillerato concluido
- **Experiência**:

- Mínimo 12 meses en call center
- Mínimo 6 meses como supervisor
- **Conocimientos técnicos**:

- Manejo intermedio de PC y paquetería Office (EXCEL, INDISPENSABLE)
- Excelente redacción y ortografía
- Gestión de equipos de al menos 8 personas
- Experiência en cobranza y negociación
- Monitoreo y retroalimentación de llamadas

**Habilidades**:

- Pensamiento analítico
- Desarrollo de equipos
- Enfoque a resultados
- Puntualidad y responsabilidad
- Orientación al cliente

**Actividades principales**:

- Asegurar cumplimiento de KPI´s y lineamientos de calidad
- Realizar cortes de productividad
- Capacitar y dar seguimiento a personal
- Apoyar en cierres de negociación
- Generar convenios de pago y planes de acción
- Monitorear llamadas y brindar retroalimentaciones
- Reportar incidencias al Coordinador

**Indicadores clave (KPI´s)**:

- Tiempos de conexión
- Llamadas/gestiones
- Conversión y cumplimiento de promesas de pago
- Metas de recuperación
- Entrega de convenios y retroalimentaciones

SI CUBRES EL PERFIL Y TE INTERESA FORMAR PARTE DEL EQUIPO, POSTÚLATE POR ESTE MEDIO, ENSEGUIDA NOS PONDREMOS EN CONTACTO CONTIGO.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $9,500.00 - $16,000.00 al mes

Beneficios:

- Aumentos salariales
- Opción a contrato indefinido
- Servicio de comedor

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Supervisor Call Center Cobranza

    hace 2 semanas

    Santa Catarina, México AT_VE_CO A tiempo completo

    **Puesto**:_**Supervisor de Call Center - Cobranza**_**Ubicación**: CDMX, Coyoacán, Metro Viveros**Horario disponible**: 09:00 - 18:00 hrs. Lunes a viernes, sábado de 09.00 - 14:00 hrs**. Descanso fijo en domingo Sueldo base**: $9,500 + $500 bono, comisiones**Requisitos**:- **Escolaridad**: Bachillerato concluido- **Experiência**:- Mínimo 12 meses en...

  • Ejecutivo Call Center

    hace 2 semanas

    Santa Catarina, México PCEL (PC ONLINE) A tiempo completo

    Empresa dedicada a la comercialización de equipos de cómputo solicita:Ejecutivo (a) Call Center (Servicio al cliente, NO cobranza)Para la vacante de *Ejecutivo de call center* es necesario contar con experiência en el área (Experiência en Call center (no cobranza))Tenemos horario rotativo de lunes a viernes- Horario (Se viene un sábado al mes en un...

  • Call Center

    hace 3 semanas

    Santa Catarina, México PCEL (PC ONLINE) A tiempo completo

    Agente Call Center (Servicio al cliente, NO cobranza) **Híbrido**Para la vacante de Agente de call center es necesario contar con experiência en el área- Tenemos horario rotativo de lunes a viernes (Se viene un sábado al mes en un turno de 9:00 a.m. -3:00 p.m.- Lunes a Viernes de 8:00 a.m. - 6:00 p.m.- Lunes a Viernes de 10:00 a.m. - 8:00 p.m.- $3,750...

  • Call Center

    hace 2 semanas

    Santa Catarina, México PCEL (PC ONLINE) A tiempo completo

    Empresa dedicada a la comercialización de equipos de cómputo solicita: Ejecutivo (a) Call Center (Servicio al cliente, NO cobranza)Para la vacante de Ejecutivo de call center es necesario contar con experiência en el área- Tenemos horario rotativo de lunes a viernes (Se viene un sábado al mes en un turno de 9:00 a.m. -3:00 p.m.- Lunes a Viernes de 8:00...

  • Agente de Call Center

    hace 1 semana

    Santa Catarina, México PCEL (PC ONLINE) A tiempo completo

    **Empresa dedicada a la comercialización de equipos de cómputo solicita: Ejecutivo (a) Call Center (Servicio al cliente, NO cobranza)****Para la vacante de Ejecutivo de call center es necesario contar con experiência en el área**- **Tenemos horario rotativo de lunes a viernes (Se viene un sábado al mes en un turno de 9:00 a.m. -3:00 p.m.**:- **Lunes a...

  • Agente de Call Center

    hace 1 semana

    Santa Catarina, México PCEL (PC ONLINE) A tiempo completo

    **Empresa dedicada a la comercialización de equipos de cómputo solicita: Ejecutivo (a) Call Center (Servicio al cliente, NO cobranza)** **Para la vacante de Ejecutivo de call center es necesario contar con experiência en el área** - **Tenemos horario rotativo de lunes a viernes (Se viene un sábado al mes en un turno de 9:00 a.m. -3:00 p.m.**: -...

  • Agente de Call Center

    hace 3 semanas

    Santa Catarina, México PC ONLINE SA DE CV A tiempo completo

    Empresa **PCEL **dedicada a la comercialización de tecnología solicita:**Agente Call center (HOME OFFICE)****Requisitos**:- Experiência en Call center (no cobranza)- Gusto por el servicio al clientePrincipales funciones:- Atender llamadas de entrada de nuestros clientes.- Validar la información de las cuentas y/o servicios y canalizar a las áreas...

  • Ejecutiva Call Center

    hace 2 semanas

    Santa Catarina, México PCEL (PC ONLINE) A tiempo completo

    **Empresa dedicada a la comercialización de equipos de cómputo solicita: Ejecutivo (a) Call Center (Servicio al cliente, NO cobranza)****Para la vacante de Ejecutivo de call center es necesario contar con experiência en el área**- **Tenemos horario rotativo de lunes a viernes (Se viene un sábado al mes en un turno de 9:00 a.m. -3:00 p.m.**:- **Lunes a...

  • Ejecutiva Call Center

    hace 2 semanas

    Santa Catarina, México PCEL (PC ONLINE) A tiempo completo

    **Empresa dedicada a la comercialización de equipos de cómputo solicita: Ejecutivo (a) Call Center (Servicio al cliente, NO cobranza)** **Para la vacante de Ejecutivo de call center es necesario contar con experiência en el área** - **Tenemos horario rotativo de lunes a viernes (Se viene un sábado al mes en un turno de 9:00 a.m. -3:00 p.m.**: -...

  • Ejecutivo Call Center

    hace 4 semanas

    Santa Catarina, México Pcel A tiempo completo

    Empresa dedicada a la comercialización de equipos de cómputo solicita:Ejecutivo (a) Call Center (Servicio al cliente, _**NO cobranza)**_Para la vacante de Ejecutivo de call center es necesario contar con experiência en el área.(PRESENCIAL EN PERIODO DE PRUEBA de 1 meses, DESPUÉS PUEDE SER EN CASA)Tenemos horario rotativo de lunes a viernes(Se viene un...