Representante de Servicio Al Cliente

hace 2 semanas

Querétaro Qro, México REFACCIONES DE COBRE INDUSTRIALES DEL BAJIO A tiempo completo

**Representante de atención a clientes**

Ingeniero mecatronico, Diseñador gráfico, Ingeniero Industrial

Brindar soporte a los clientes de productos y/o usuarios de servicios a través de llamadas telefónicas, correos electrónicos o canales de atención internos.

Gestionar reclamos y consultas de compradores.

Contribuir a la fidelidad del clientes.

Dar soluciones de distintos problemas y quejas.

Completar y actualizar bases de datos.

Respondiendo y solucionando problemas técnicos al cliente

Seguimiento pos-venta para confirmar el correcto funcionamiento del servicio y detectar posibles fallos y/o problemáticas.
- **Responsabilidades**

Responda a las consultas de los clientes de manera oportuna y precisa, por teléfono, correo electrónico o chat

Identificar las necesidades del cliente y ayudar a los clientes a utilizar funciones específicas.

Analizar e informar sobre el funcionamiento del producto (por ejemplo, probando diferentes escenarios o haciéndose pasar por usuarios)

Actualice bases de datos internas con información sobre problemas técnicos y útiles con los clientes.

Supervise las quejas de los clientes en las redes sociales y comuníquese para brindar asistencia

Comparta solicitudes de funciones y soluciones alternativas eficaces con los miembros del equipo

Informar a los clientes sobre nuevas características y funcionalidades.

Haga un seguimiento con los clientes para asegurarse de que se resuelvan sus problemas técnicos

Reúna los comentarios de los clientes y compartir con nuestros equipos de productos, ventas

Ayudar en la formación de atención al cliente

Atender las necesidades del cliente

Salario 2,700 a la semana

Lunes a Viernes de 8:30 a 6:00 pm

1 hora de comida

Prestaciones de Ley

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: A partir de $2,700.00 a la semana

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Representante Bilingüe de Servicio Al Cliente

    hace 7 días

    Querétaro, Qro., México Speed FC Cart.com A tiempo completo

    **¡Únete al equipo como Representante de Servicio al Cliente Bilingüe!** **¿Qué harás?**: - Brindarás soporte a clientes a través de distintos canales: texto, correo electrónico, teléfono, chat en vivo, redes sociales y más. - Resolverás dudas y problemas de manera eficiente, asegurando siempre una experiência positiva y profesional. -...

  • Representante de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Querétaro, México REFACCIONES DE COBRE INDUSTRIALES DEL BAJIO A tiempo completo

    **Representante de atención a clientes**Ingeniero mecatronico, Diseñador gráfico, Ingeniero IndustrialBrindar soporte a los clientes de productos y/o usuarios de servicios a través de llamadas telefónicas, correos electrónicos o canales de atención internos.Gestionar reclamos y consultas de compradores.Contribuir a la fidelidad del clientes.Dar...

  • Cbs Representante de Servicio Al Cliente

    hace 3 semanas

    Querétaro, México Michelin A tiempo completo

    CBS Representante de Servicio al Cliente - Facturación

  • Representante de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Querétaro, México RH PLANNING A tiempo completo

    **Vacante para la empresa RH PLANNING en Querétaro -Querétaro, Querétaro**:**Representante de Servicio al Cliente (ARTES GRÁFICAS)****_Empresa dedicaa al mercado del Microcorrugado, empaque y caja plegadiza e impresión en Alta Gráfica_****Ubicación del empleo**:Industrial Balvanera, Querétaro**Requisitos**:- Escolaridad: Ingeniería o Licenciatura...

  • Representante de Servicio Al Cliente

    hace 3 semanas

    Querétaro, México Artlux S.A. de C.V. A tiempo completo

    _**¡Buscamos TALENTO!**_Si cumples con los siguientes requisitos para cubrir una posición de _**Representante de Servicio al Cliente**_ (Customer Service) desempeñándote en una empresa de Industria Química, _**¡Postúlate!**_**Requisitos**:- Licenciatura terminada en Comercio, Administración, Negocios, o afín- Experiência en puestos similares y...

  • Representante Atenciónservicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Querétaro, México AMYAConsultores A tiempo completo

    **Vacante para la empresa AMYAConsultores en Querétaro, Querétaro**:**Empresa Líder en Comercialización de Equipo y Dispositivos Médicos de alta Especialidad Solicita**:**Puesto: Representante / Atención/Servicio al cliente**Escolaridad: Licenciatura ó carrera trunca en áreas administrativas.Experiência: 3 años en trabajo similar y/o administrativo...

  • Representante de Servicio Al Cliente

    hace 3 semanas

    Querétaro, México Merieux NutriSciences A tiempo completo

    QueretaroRegular**MERIEUX NUTRISCIENCES**Como socio de confianza, nuestra misión en materia de salud pública es hacer que los sistemas alimentarios sean más seguros, saludables y sostenibles. A través de nuestra red mundial en 27 países, ofrecemos a nuestros clientes una amplia gama de pruebas y soluciones innovadoras dedicadas a prevenir los riesgos...

  • Representante de Ventas

    hace 4 días

    Querétaro, Qro., México Romero Coaching A tiempo completo

    **Únete al equipo de Mi Playera! Representantes de Ventas para Querétaro, Qro.** **¡Oportunidad laboral excepcional!** Mi Playera, líder en la industria de la moda, busca talentosos Representantes de Ventas para unirse a nuestro equipo en Querétaro, Qro. **Beneficios**: - Salario fijo**:$15,000 mensuales** - Prestaciones superiores de de ley -...

  • Representante de Servicios al Cliente

    hace 3 días

    Querétaro, México Sun City Group, Inc A tiempo completo

    Como un Representante de Servicios al Cliente, usted es responsable por el soporte fuera del horario del agente de logística mediante el servicio de las cuentas de los clientes y las necesidades de los transportistas. Esto se logra procesando los pedidos de los Brókeres, dando soporte a transportistas, y comunicándose de manera precisa con las partes...

  • Representante de Servicios al Cliente

    hace 4 días

    Querétaro, México Sun City Group, Inc A tiempo completo

    Como un Representante de Servicios al Cliente, usted es responsable por el soporte fuera del horario del agente de logística mediante el servicio de las cuentas de los clientes y las necesidades de los transportistas. Esto se logra procesando los pedidos de los Brókeres, dando soporte a transportistas, y comunicándose de manera precisa con las partes...