Gerente de Contenidos

hace 5 días

Ciudad de México CDMX Santander A tiempo completo

Gerente de Contenidos

Country: Mexico

Grupo Santander es el banco líder que a través de más de 160 años de reinvención, ha llegado a ser una organización sin fronteras con presencia en más de 40 países, 95 nacionalidades y equipos multiculturales que comparten 4 idiomas. Lo importante para nosotros son nuestros clientes, colaboradores, accionistas y la sociedad, como parte de nuestra misión, que es contribuir al progreso de las personas y empresas, actuando siempre de forma Sencilla, Personal y Justa.

**Requerimientos**:

- Licenciatura en Comunicación, Mercadotecnia, Administración de Empresas, Relaciones Públicas y/o afín.
- Deseable experiência mínima de 2 años como Community Manager preferente en sector financiero.
- Conocimiento y manejo de la herramienta Sprinklr así como monitoreo y reporting RRSS.
- Manejo de Office - intermedio/avanzado
- Inglés intermedio

**Principales funciones**:

- Gestionar el monitoreo y listening de la conversación en Redes Sociales a través de diversas herramientas para la correcta evolución y flujo del proceso de atención a clientes.
- Asegurar la calidad del proceso de Customer Care en RRSS con un dashboard en la herramienta de Sprinklr a fin de contar con la información de cada caso para el proceso de toma de decisiones para su gestión y seguimiento.
- Implementar las acciones de mejora continua tanto del desempeño cuantitativo como cualitativo del proceso de social media customer care.
- Alertar por medio del monitoreo de eventos que tengan potencial de generar crisis reputacional en redes sociales con base en los criterios y parámetros de medición del área de atención a clientes en redes sociales.
- Apoyar en labores administrativas de la Dirección Ejecutiva

**Ubicación: Corporativo Santa Fe, CDMX

  • Gerente de contenido

    hace 2 días

    Ciudad de México Grupo Rotoplas A tiempo completo

    En Rotoplas, ¡SOMOS MÁS! Nos dedicamos a mejorar la calidad de vida de las personas a través de soluciones innovadoras de agua de forma sustentable. Promovemos la diversidad y la inclusión, buscando sumar a más personas, como tú, que compartan nuestros valores y nos ayuden a cumplir nuestra misión de llevar más y mejor agua para todos. Buscamos...

  • Gerente de contenido

    hace 2 días

    México Grupo Rotoplas A tiempo completo

    Nos dedicamos a mejorar la calidad de vida de las personas a través de soluciones innovadoras de agua de forma sustentable. Promovemos la diversidad y la inclusión, buscando sumar a más personas, como tú, que compartan nuestros valores y nos ayuden a cumplir nuestra misión de llevar más y mejor agua para todos. Buscamos ofrecer productos y soluciones...

  • Gerente de contenido

    hace 2 días

    México Grupo Rotoplas A tiempo completo

    En Rotoplas, ¡SOMOS MÁS! Nos dedicamos a mejorar la calidad de vida de las personas a través de soluciones innovadoras de agua de forma sustentable. Promovemos la diversidad y la inclusión, buscando sumar a más personas, como tú, que compartan nuestros valores y nos ayuden a cumplir nuestra misión de llevar más y mejor agua para todos.Buscamos...

  • Gerente de contenido

    hace 2 días

    México Grupo Rotoplas A tiempo completo

    En Rotoplas, ¡SOMOS MÁS! Nos dedicamos a mejorar la calidad de vida de las personas a través de soluciones innovadoras de agua de forma sustentable. Promovemos la diversidad y la inclusión, buscando sumar a más personas, como tú, que compartan nuestros valores y nos ayuden a cumplir nuestra misión de llevar más y mejor agua para todos. Buscamos...

  • Gerente de contenido

    hace 15 horas

    méxico Grupo Rotoplas A tiempo completo

    En Rotoplas, ¡SOMOS MÁS! Nos dedicamos a mejorar la calidad de vida de las personas a través de soluciones innovadoras de agua de forma sustentable. Promovemos la diversidad y la inclusión, buscando sumar a más personas, como tú, que compartan nuestros valores y nos ayuden a cumplir nuestra misión de llevar más y mejor agua para todos. Buscamos...

  • Gestor de Operaciones de Contenido

    hace 5 días

    Ciudad de México, CDMX Corporativo Alfa S.A de C.V A tiempo completo

    ¿Tienes pasión por los contenidos digitales y la experiência del usuario? ¡Estamos buscando un **Gestor de Operaciones de Contenido** para unirse a nuestro equipo y llevar la experiência del usuario a otro nível! **Responsabilidades**: - Gestión y optimización del contenido dentro de la aplicación. - Supervisión de algoritmos de recomendación...

  • Creador de Contenido

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Alimentos con Mazal Tov SA de CV A tiempo completo

    Buscamos Creador de Contenido Creativo para Redes Sociales*Proyecto enigmático en expansión* está en busca de un talento creativo, ingenioso y con experiência comprobable para unirse a nuestro equipo como *Creador de Contenido*. Si eres apasionado por las redes sociales, la edición de videos y las estrategias digitales, ¡queremos...

  • Creador de Contenido

    hace 2 semanas

    Ciudad de México MATERIA ESTELAR S.A. DE C.V. A tiempo completo

    ¿Te gusta la cerveza artesanal y te gustaría aportar a esta industria? Te invitamos a destapar la sed del conocimiento y formar parte de la industria cervecera artesanal en donde cada día se vive un emocionante nuevo reto. Empieza tu carrera profesional colaborando con diferentes áreas de trabajo y nutriendo tu experiência laboral.Te invitamos a formar...

  • Project Manager de Contenido

    hace 5 días

    Ciudad de México iBoost Social - Agencia de Marketing A tiempo completo

    ¡Te estamos buscando: Project Manager de Contenido para iBoost Social! En iBoost Social estamos formando a la próxima generación de emprendedores digitales y vamos por un objetivo claro: ser la academia #1 de Ecommerce en LATAM. Somos un equipo joven, ambicioso y en crecimiento, donde tu trabajo impacta directamente en miles de personas. Estamos...

  • Creador(a) de Contenido Audiovisual

    hace 4 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Corporativo Trave GT S.A. de C.V. A tiempo completo

    Creador(a) de Contenido Audiovisual Resumen del Puesto Buscamos un(a) Creador(a) de Contenido Audiovisual apasionado(a) y creativo(a) para unirse a nuestro equipo. El candidato(a) ideal será responsable de producir contenido visual atractivo y funcional para fortalecer nuestra presencia digital y apoyar la imagen corporativa. Responsabilidades Crear...