Gerente de Sala Vip

**REQUISICIÓN DE PERSONAL**

**Puesto**:
Gerente de Sala

**Fecha de requisición**:
21/07/22

**Área**:
Sala

**Puesto a quien reporta**:
Gerente de Sala

**Departamento**:
Operaciones

**Cliente**:
The Grand Lounge Elite

**-De personas**

3

**Tipo de servicio**:
Reclutamiento

1) Misión de puesto:
**2) Descripción Específica**:
Asegurar la excelencia y hospitalidad en las operaciones del proceso de Experiência Elite de manera consistente, generando vínculos emocionales positivos y afectivos en nuestros huéspedes, colaboradores, compañeros y superiores. Cuidar los activos, insumos y productos ofrecidos garantizando el uso adecuado de estos en favor de la operación, todo esto dentro un clima laboral sano y emparentado con la filosofía y cultura corporativa.

**_1_**

**3) Perfil del Puesto**:
a) Genero:
Indistinto

b) Edad:
25 a 45 años

c) Estado Civil:
Indistinto

d) Escolaridad:
Licenciatura en Turismo-Ingeniería en Gestión Aeroportuaria o Administración de Empresas Turísticas y Restaurantes

e) Experiência:
2 años

f) Conocimientos Teórico Prácticos:

- Sector Aeroportuario
- Manejo de salas VIP o restaurantes y hotelería
- Calidad en el Servicio (Servicio al Huésped)

g) Habilidades específicas.

Capacidad para dirigir e inspirar a un grupo a través de la motivación y una actitud positiva y de compromiso para lograr el cumplimiento de los objetivos planteados.

Capacidad para fijar un curso concreto de acción, estableciendo los principios que habrán de orientarlo, así como la secuencia de operaciones para lograrlo.

Habilidad para expresar ideas y/o sentimientos de manera verbal a diferentes personas, de manera clara, en el momento y de la manera correcta para lograr el objetivo.

Habilidad para determinar prioridades, eligiendo una alternativa entre las disponibles, respondiendo a la velocidad requerida por la situación.

Habilidad para persuadir a la gente y lograr acuerdos con el enfoque de ganar.

Integración en un equipo de trabajo compartiendo conocimientos e ideas, aceptando la retroalimentación del grupo en busca de un fin común.

Capaz para la aplicación de conocimientos y temple necesario para controlar o manejar una Situación crítica, transformándola en situaciones de colaboración y confianza.

Llevar a cabo diversas acciones para resolver alguna cuestión mediante procesos de razonamiento.

Habilidad para delegar responsabilidades al personal y asegurar que se cumpla con lo establecido.

Facilidad para establecer y/o mantener relaciones interpersonales sanas y propositivas, siendo Sociable y ecuánime.

Cooperación con el equipo de trabajo, mostrando buen trato a compañeros y externos a la empresa, siempre con disciplina y en búsqueda de soluciones.

Habilidad para pensar y preparar con antelación las cosas que hará o necesitará. Precavido, prevenido.

j) Idiomas

Inglés 80%

k) Otros

Sueldo:
Por Definir

Horario:
Jornada de 8 hrs.

Turnos rolados
- Matutino (6:00 a 14:00)
- Vespertino 15:00 a 23:00)
- Nocturno (23:00 a 7:00)

Tipo de contratación y prestaciones que aplican:
Contrato por tiempo indeterminado (con evaluación en los primero 3 meses)

Sueldo Bruto

Cotización al 100% ante el IMSS

Vales de restaurante cumplidos los 6 meses ($30 por día laborado)

En los primero 6 meses se otorga un platillo del menú de colaboradores, cumplidos los 6 meses entra el beneficio de los vales.

Lugar de Trabajo:
Aeropuerto Internacional de CDMX

4) RESPONSABILIDAD:
**Directa**

Gerente Operativo

**Número de personas a cargo**:
**Nombre de puestos a cargo**:
20

Gerente Operativo

**5)Competencias Laborales**

**a) Solución de Problemas**:
**Marque con “X” la que corresponda**

**La solución de problemas en el puesto está asociada con situaciones que **

1. No requieren profundo análisis de problemas

2. Son repetitivas que soluciona con su experiência.

3. Son similares que soluciona mediante juicio y criterio.

4. Son diferentes y novedosas que requieren interpretación y evaluación.

5. Son de investigación y descubrimiento que requieren análisis detallado.

**_2_**

**b) Toma de decisión**:
**Marque con “X” la que corresponda**

**El ocupante **

X

a) Toma decisiones que exigen solo la iniciativa normal.

b) Consulta cualquier decisión con su jefe.

X

c) Planea su trabajo y toma decisiones de cierta importancia de acuerdo con instrucciones.

X

d) Planea su trabajo y puede modificar sus métodos de trabajo.

e) Establece planes y programas de acción de su Departamento, basado en las estrategias y directrices del Área a la que pertenece.

X

f) Establece planes y programas de acción de su Área, de acuerdo con las estrategias de la Organización.

**6) EQUIPO DE TRABAJO ASIGNADO**

a) De seguridad personal

b) De trabajo,

Ropa resistente al fuego

Mandil/Delantal

Toalla, limpión o caballo de cocina

**7) Observaciones adicionales o requerimientos especiales del puesto.**

Revisión

Autorización

LWS Linkwork Solution