Ejecutivo de Cuenta

hace 1 semana

Juárez, México Asio Marketing A tiempo completo

**Ubicación**:
Oficinas ASIO - Malecón Américas, Cancún, Quintana Roo

**Modalidad**: Presencial de lunes a viernes / Home office los sábados

**Horario**: Lunes a viernes de 10:00 a.m. a 6:00 p.m.

Sábado en modalidad remota (home office)

**Objetivo del Puesto**

Brindar atención y soporte de alta calidad a los clientes de **ASIO**, garantizando una comunicación cercana, eficiente y proactiva. El Ejecutivo de Cuenta será responsable de mantener la relación con los clientes activos, gestionar sus solicitudes, coordinar con las áreas internas y asegurar una experiência satisfactoria y profesional en cada interacción.

**Responsabilidades Principales**
- Atender y dar seguimiento a los clientes asignados vía WhatsApp, correo, redes sociales o teléfono.
- Resolver dudas, incidencias y solicitudes con rapidez y actitud de servicio.
- Mantener actualizados los reportes de seguimiento y satisfacción del cliente.
- Colaborar con los equipos de marketing, diseño y operaciones para garantizar entregas y resultados.
- Detectar oportunidades de mejora o venta adicional y comunicarlo al área correspondiente.
- Apoyar en la creación y envío de campañas o actualizaciones a los clientes.

**Requisitos**
- **Escolaridad**: Bachillerato concluido o carrera técnica/universitaria (preferente en Mercadotecnia, Comunicación, Diseño gráfico o Administración).
- **Experiência**: Mínimo 2 años en atención al cliente o puesto similar.
- **Conocimientos técnicos y herramientas**:

- **Canva (básico a intermedio)**.
- **Redes sociales**: Facebook, Instagram, TikTok y WhatsApp Business.
- **Correo electrónico y manejo de CRM.**:

- **Conocimientos básicos de mercadotecnia y comunicación digital.**

**Competencias y Habilidades Clave**
- Comunicación empática y profesional.
- Organización, responsabilidad y atención al detalle.
- Paciencia y manejo de clientes con distintos perfiles.
- Actitud de servicio, proactividad y resolución de problemas.

**Indicadores de Desempeño (KPIs)**
- Nível de satisfacción del cliente (encuestas o feedback directo).
- Tiempo de respuesta en canales digitales.
- Cumplimiento de reportes y seguimientos a tiempo.
- Calidad de comunicación y servicio.
- Retención y fidelización de clientes activos.

**Condiciones Generales**
- **Tipo de puesto**: Tiempo completo.
- **Ubicación**: Cancún, Quintana Roo.
- **Modalidad**: Presencial (lunes a viernes) / Home office (sábado).
- **Horario**: 10:00 a.m. a 6:00 p.m.
- **Rango salarial**: $10,000 - $12,000 MXN mensuales (según capacidades y experiência).

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $10,000.00 - $12,000.00 al mes

Beneficios:

- Aumentos salariales
- Bebidas gratis
- Descuentos y precios preferenciales

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Ejecutivo de Cuenta

    hace 4 días

    Benito Juárez, México Evolve Interactive SA de CV A tiempo completo

    Ejecutivo(a) de Cuenta para promotoría anaquelera y demostradorasUbicación: CDMX (con disponibilidad para visitas a campo local y foráneo)Modalidad: Presencial / Campo**Resumen del Puesto**:Buscamos un(a) Ejecutivo(a) de Cuenta con enfoque en operación, seguimiento apersonal en campo y análisis de resultados. Si tienes habilidades para coordinarequipos,...

  • Ejecutivo de Cuenta

    hace 11 horas

    Benito Juárez, México Evolve Interactive SA de CV A tiempo completo

    **EJECUTIVO DE CUENTA PARA PROMOTORIA ANAQUELERA Y DEMOSTRADORAS BTL.** Oportunidad laboral en Marketing Promocional en grupo Evolve Busca desarrollar tu talento en el área de cuentas y punto de venta con promotoría anaquelera. **$15,000 pesos mensuales** Comedor subsidiado **Requisitos**: **Experiência como ejecutivo de cuenta con promotores...

  • Ejecutivo de Cuenta

    hace 5 días

    Benito Juárez, México Evolve Interactive SA de CV A tiempo completo

    **Ejecutivo(a) de Cuenta para promotoría anaquelera y demostradoras**Ubicación: CDMX (con disponibilidad para visitas a campo local y foráneo)Modalidad: Presencial / Campo**Resumen del Puesto**:Buscamos un(a) Ejecutivo(a) de Cuenta con enfoque en operación, seguimiento apersonal en campo y análisis de resultados. Si tienes habilidades para...

  • Ejecutivo de Cuenta

    hace 4 días

    Benito Juárez, México Evolve Interactive SA de CV A tiempo completo

    Ejecutivo(a) de Cuenta para promotoría anaquelera y demostradoras Ubicación: CDMX (con disponibilidad para visitas a campo local y foráneo) Modalidad: Presencial / Campo **Resumen del Puesto**: Buscamos un(a) Ejecutivo(a) de Cuenta con enfoque en operación, seguimiento a personal en campo y análisis de resultados. Si tienes habilidades para...

  • Ejecutivo de Cuenta

    hace 12 horas

    Benito Juárez, México COMERCIALIZADORA DE PRODUCTO Y SERVICIOS TAVIRA A tiempo completo

    **Ejecutivo(a) de Cuenta Promotoría PDV** Ciudad de México | Lunes a viernes | $14,000 netos mensuales **Buscamos a un/a profesional con experiência en agencias de Promotores**, con enfoque al cliente, excelente comunicación y habilidades para coordinar a promotores PDV. **Al ingresar con nosotros obtendrás** - Sueldo de $14,000 netos mensuales -...

  • Ejecutivo de Cuentas

    hace 4 semanas

    Juárez, México DESIGN BUREAU MÉXICO A tiempo completo

    BUSCAMOS EJECUTIVO/A DE CUENTAS (CDMX / Área Metropolitana)Lic. DISEÑO GRÁFICOPara cuenta global- Servicio a cliente- Excelente actitud y proactividad- Control administrativo- Experiência en extensiones de línea, separación de color y sistemas de impresiónOfrecemos- Contrato de nómina- Trabajo en sistema híbrido (OJO no es freelance)- Prestaciones...

  • Ejecutivo de Cuenta

    hace 11 horas

    Juárez, México GRUPO PREVEN A tiempo completo

    **Ejecutivo de Cuenta - Bróker de Seguros** **Modalidad de trabajo**:Híbrido (Home office y presencial en CDMX, Delegación Miguel Hidalgo). En **GRUPO PREVÉN**, somos un bróker de seguros especializado en atender corporativos, empresas e instituciones financieras. Estamos buscando un Ejecutivo de Cuenta que se una a nuestro equipo para gestionar...

  • Ejecutivo de Cuenta

    hace 5 días

    Benito Juárez, México SHELBY CORPORATIVO A tiempo completo

    **IMPORTANTE AGENCIA DE PROMOTORIA y MKT SOLICITA EJECUTIVO O EJECUTIVA DE CUENTA PARA MULTIMARCA****Requisitos**:Sexo IndistintoLicenciatura terminada o truncaExperiência: 1 año como ejecutivo de cuenta o Inplant en cuenta para marca dentro de agencia como coordinador de marca**ACTIVIDADES**:1. Atención personalizada al cliente2. Envío de requisición...

  • Ejecutivo de Cuenta

    hace 5 días

    Benito Juárez, México Look Fashion A tiempo completo

    **IMPORTANTE AGENCIA DE PROMOTORIA y MKT SOLICITA EJECUTIVO O EJECUTIVA DE CUENTA PARA MULTIMARCA****Requisitos**:Sexo IndistintoLicenciatura terminada o truncaExperiência: 1 año como ejecutivo de cuenta o Inplant en cuenta para marca dentro de agencia como coordinador de marca**ACTIVIDADES**:1. Atención personalizada al cliente2. Envío de requisición...

  • Ejecutivo Cuenta

    hace 2 semanas

    Benito Juárez, México GRUPO CEPRON S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa GRUPO CEPRON S.A. DE C.V. en Benito Juárez, Ciudad de México**:**¡Intégrate a nuestro equipo como Ejecutivo de Cuenta!****Requerimos a una persona organizada y enfocada****Requisitos**:- Escolaridad: Licenciatura en Mercadotecnia, Relaciones Comerciales, Administración de empresas o afín- Experiência Requerida: Mínima de 1...