Gerente de Tienda

**Objetivo del puesto**:
Responsable de liderar y optimizar el rendimiento general de la tienda, asegurando una experiência de compra excepcional para los clientes. La Gerente de Tienda será una líder comprometida, capaz de motivar a su equipo para alcanzar y superar metas de ventas, manejar métricas clave, y fomentar un ambiente de trabajo positivo que impulse el crecimiento y la fidelización de los clientes.

**Ubicación del trabajo**:
Estamos ubicados en Explanada Puebla. El trabajo se desarrollará en la tienda físicamente, también en nuestras oficinas y CDIS.

**Actividades Principales**:

- Liderar y gestionar un equipo de asesoras de belleza, promoviendo un ambiente colaborativo y motivador.
- Establecer y monitorear objetivos de ventas individuales y de equipo, asegurando que se alcancen y se superen.
- Analizar y presentar informes de rendimiento de la tienda basados en KPIs, incluyendo ventas, satisfacción del cliente y rotación de inventario.
- Brindar asesoría experta en productos de belleza y cosméticos a los clientes, transmitiendo conocimientos al equipo para mejorar su desempeño.
- Implementar y supervisar estrategias de ventas y promociones, adaptándose a las necesidades y preferencias de los clientes.
- Entrenar y desarrollar al personal en técnicas de ventas, atención al cliente y conocimiento de productos.
- Controlar y optimizar el inventario de la tienda, asegurando la disponibilidad de productos populares y la adecuada presentación de estos.
- Asegurar la correcta ejecución de las políticas de la empresa en cuanto a servicio al cliente y operaciones.
- Resolver problemas y manejar situaciones difíciles, como quejas de clientes, con una actitud positiva y orientada a la solución.
- Supervisar el cumplimiento de horarios y la asistencia del equipo, manejando de manera justa y efectiva cualquier incidencia.
- Colaborar con proveedores para garantizar que los productos lleguen en tiempo y forma.
- Implementar mejoras en los procesos de la tienda para elevar la eficiencia y la satisfacción del cliente.
- Realizar evaluaciones de desempeño del personal, proporcionando retroalimentación constructiva y planes de desarrollo.
- Supervisar la limpieza y presentación de la tienda, asegurando un ambiente agradable y atractivo para el cliente.
- Representar la filosofía y los valores de la marca, siendo un ejemplo de compromiso y profesionalismo para el equipo.

**Requisitos**:

- **Experiência**: Mínima de 3 años en un puesto de liderazgo en ventas, idealmente en el sector de cosméticos o belleza.
- **Educación**:Licenciatura en Administración, Mercadotecnia o áreas afines (deseable).
- **Conocimiento del Sector**:Experiência comprobable en ventas de cosméticos, conocimiento de tendencias en belleza y habilidades de asesoría de productos.
- **Liderazgo**:Habilidad demostrada para liderar y motivar equipos de trabajo, promoviendo un ambiente positivo y de alto desempeño.
- **KPIs y Métricas**:Conocimiento en el uso de métricas y KPIs para evaluar el desempeño de la tienda y del equipo.
- **Habilidades de Comunicación**:Capacidad de comunicarse de forma efectiva con el equipo y los clientes, con una actitud empática y orientada al cliente.
- **Adaptabilidad**: Flexibilidad para adaptarse a cambios en la tienda y manejar situaciones desafiantes de manera eficiente.
- **Resolución de Conflictos**:Capacidad para manejar quejas y problemas con profesionalismo y eficacia.
- **Atención al Cliente**:Enfoque sólido en brindar una excelente atención, promoviendo una experiência de compra memorable.
- **Disponibilidad de Horario**:Flexibilidad para trabajar en turnos rotativos y fines de semana.

**Experiência Mínima**

Gerente de tiempo completo: 3 años de experiência en manejo de equipos y en ventas, preferentemente en cosméticos o belleza.

**Beneficios**
- Sueldo competitivo, acorde con la experiência.
- Bonos basados en el desempeño de la tienda y el logro de metas.
- Oportunidades de capacitación continua en liderazgo, ventas y productos de belleza.
- Descuentos exclusivos en productos de la tienda.
- Posibilidad de crecimiento en una marca en expansión en el sector de belleza.

**Por qué unirte a Glamora**:
Únete a nuestra marca en expansión y forma parte de un equipo comprometido con la belleza y el bienestar de cada cliente Si tienes experiência en ventas y liderazgo, y estás apasionada por el mundo de los cosméticos, esta es una oportunidad para desarrollar tus habilidades, crecer en un entorno dinámico y liderar un equipo hacia el éxito. Aplica ahora y sé parte del crecimiento de nuestra tienda, donde cada día representa un paso hacia nuevas metas y logros

Sueldo inicial: $12,000 - $16,000 pesos mensuales.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $12,000.00 - $16,000.00 al mes

Beneficios:

- Apoyo para estudios
- Uniformes gratuitos

Pago complementario:

- Bono de productividad
- Bono de puntualidad

Tipo de jornada:

- Diu