Coach Capacitador

Por crecimiento estamos solicitando**:Coach / Capacitador de piso de operaciones HSBC** **> Ofrecemos**: Sueldo base mensual + Bono de productividad de $4000 + Bono por cumplimiento de metas de los operadores asignados (no topado) Estabilidad y desarrollo profesional Excelente ambiente de trabajo **> Requisitos (indispensables)**: Escolaridad: afín. Experiência: 1 a 2 años como Coach call center en campañas de ventas / Capacitador de piso de operaciones Conocimiento de KPI's Call center Conocimiento de perfiles de call center Métodos de instrucción para nuevos ingresos **> Funciones**: Como actividad principal vas gestionar a los nuevos ingresos de piso de operaciones y dar seguimiento con el objetivo de cumplir los KPI's solicitados por la campaña. Realizar monitoreos online para coaching y offline para brindar retroalimentacion y podre lograr el objetivo de ventas mensual con los asesores asignados. **> Habilidades**: Coaching online Liderazgo Comunicación efectiva Analisis de datos Escucha activa Improvisación Conocimientos financieros (preferible créditos o tarjetas de crédito) **> Jornada y zona de trabajo**: La jornada es de lunes a viernes de 9:00 am a 15:00 hrs Sábados de 09:00 a 15:00 hrs (por la mañana medio día) Descanso fijo en domingo. Laboramos en nuestras oficinas ubicadas en Av. México-Tenochtitlán 42 int 209 Col. Tabacalera, Cuauhtémoc Estamos cerca de metro Hidalgo linea azul/verde Para continuar tu proceso, postulate por este medio.O bien enviame tu CV actualizado al ** indicando que es de tu interés la vacante de **Coach Call Center** con gusto te atiendo en este momento: Norma Castro