Analista de Servicio Al Cliente

hace 1 semana

Guadalajara, México Pisa Farmacéutica A tiempo completo

**ANALISTA DE SERVICIO AL CLIENTE**

Ubicación: CDN Alamo

**Objetivo del puesto**

Realizar las actividades administrativas derivadas de los procesos de la cadena de suministro, a través de la información generada de la solicitud y captura de pedidos, venta negada y tiempos de entrega, con el fin de mejorar e incrementar los indicadores de cumplimiento por entrega de pedidos y mejorar el nível de servicio hacia nuestros clientes de la dirección comercial Farma MX.

**Principales responsabilidades del puesto**
- Atender y capturar las solicitudes que realice el cliente del proceso de pedidos urgentes e incidencias y realizar su respectivo seguimiento.
- Realizar los reportes de captura para identificar los hallazgos por la venta negada y realizar las acciones correspondientes para asegurar el cumplimiento del pedido.
- Realizar la captura de las solicitudes de recolección y seguimiento del proceso de devoluciones para el correcto cierre del ciclo.
- Registrar y analizar los indicadores (mide la cantidad entregada a los clientes respecto a lo solicitado) para evaluar nuestro nível de servicio a las diferentes áreas.
- Realizar el análisis de la venta vs el lote de nulo desplazamiento para obtener negociaciones con el cliente.

**Nível de estudio**

Lic. Económico
- administrativo, Ingeniería o afín. (carta pasante)

**Experiência**
- Atención a clientes (Llamadas y seguimiento de pedidos)
- Actividades administrativas(Actualización de bases de datos)
- Capturista (Captura de pedidos y bases de información)

**Conocimiento**
- Paquetería office nível intermedio (Tablas dinámicas, formulas)
- Análisis de información de la cadena de valor (Logística, Planeación, Manufactura y/o Ventas).

Los procesos de selección son totalmente GRATUITOS en Grupo PiSA.

En Grupo PISA está prohibida la violencia y cualquier forma de discriminación que anule o menoscabe los Derechos Humanos, promovemos la igualdad real de oportunidades, la inclusión y la diversidad.

  • Ejecutivo Comercial

    hace 4 días

    Guadalajara, México Analista en reclutamiento A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Analista en reclutamiento en Ladrón de Guevara - Guadalajara, Jalisco**:VACANTE: EJECUTIVO COMERCIAL / ATENCIÓN AL CLIENTEBENEFICIOS:- Contratación directa con por la empresa- Comisiones del 8% al 13 % Por venta.- Esquemas de pago de manera semanal (Días Viernes).- Incentivo de $1,300 a $5,400- Convenciones nacionales e...

  • Analista De Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Guadalajara, México Nrh A tiempo completo

    **Vacante para la empresa NRH en Minerva - Guadalajara, Jalisco**:Suequimed de Guadalajara, empresa importante dedicada a venta de insumos médicos y servicios especializados con más de 23 años de experiência, te invita a formar parte de su equipo Analista de Servicio al cliente.**Requisitos**:- Licenciatura concluida o trunca- Mínimo 2 años de...

  • Ventas y Administracion de Servicios/pago Semanal

    hace 1 semana

    Guadalajara, México Analista de Talento Corporativo A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Analista de Talento Corporativo en Guadalajara, Jalisco**: FORMA PARTE DE UNA DE LAS EMPRESAS MÁS SOLIDAS A NIVEL NACIONAL. SOLICITAMOS “EJECUTIVO COMERCIAL ADMINISTRATIVO" POR APERTURA DE NUEVAS GERENCIAS.**Requisitos**:- Bachillerato trunco o concluido.- Experiência mínima en ventas o atención a la clientes.- Facilidad de...

  • Analista de Servicio a Clientes

    hace 2 semanas

    Guadalajara, México MAVER A tiempo completo

    En importante empresa **Farmacéutica Maver** ubicada en **Álamo Industrial** nos encontramos en búsqueda de talento para el puesto de; **ANALISTA DE SERVICIO AL CLIENTE DISTRIBUIDORES** **Experiência Indispensable**: - Carrera terminada o trunca en: Administración, Comercio, Mercadotecnia, Negocios Internacionales o afín. - Experiência de Servicio...

  • Recepcionista / Atención a Clientes

    hace 16 horas

    Guadalajara, México Atención al cliente o recepción A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Atención al cliente o recepción en Guadalajara, Jalisco**: Empresa líder en servicios funerarios, solicita: **Recepcionista / Atención a Clientes** Sueldo neto mensual de $9,282.00, más bono mensual, prestaciones de ley, imss, vales de despensa mensuales al obtener la planta, servicio médico privado. **Indispensable...

  • Analista de Servicio a Clientes

    hace 3 semanas

    Guadalajara, México Nòhau Capital Humano A tiempo completo

    El área de atención al cliente de una empresa dedicada a brindar servicios de timbrado fiscal y facturación electrónica se encuentra en búsqueda de un Analista de servicio a clientesVentajas:Sueldo base $15,000 a 16,000 mensuales nominales + Prestaciones de LeyHorario: Lunes a viernes de 9 am a 7 pm, con descanso para comer.Zona de Trabajo: Col....

  • Analista de Servicio Al Cliente

    hace 3 semanas

    Guadalajara, México Nohau A tiempo completo

    El área de atención al cliente de una empresa dedicada a brindar servicios de timbrado fiscal y facturación electrónica se encuentra en búsqueda de un Analista de servicio a clientesVentajas:Sueldo base $15,000 a 16,000 mensuales nominales + Prestaciones de LeyHorario: Lunes a viernes de 9 am a 7 pm, con descanso para comer.Zona de Trabajo: Col....

  • Auxiliar Administrativo

    hace 1 semana

    Guadalajara, Jalisco, México Representante de Servicio al Cliente A tiempo completo

    En LAVA1 somos un modelo de negocios en la industria de Lavanderías de Autoservicio y por encargo. Te invitamos a formar parte de nuestro gran equipo de trabajo desde la gestión Administrativa de este gran proyectoEstamos solicitando un AUXILIAR ADMINISTRATIVO para integrar a nuestro exitoso equipoLos requisitos son:Tener licenciatura terminada en...

  • Atención Al Cliente

    hace 4 semanas

    Guadalajara, México RH INCLUSION AL TALENTO A tiempo completo

    ANALISTA DE SERVICIO AL CLIENTE Uso de plataforma de rastreo satelital. (Forma administrativa). Capacitación sobre el uso de plataforma a clientes nuevos y cautivos sobre cualquier herramienta. Realización de campañas de Mailing. Uso de sistema ERP para elaboración de órdenes de compra, órdenes de servicio, facturas, alta de clientes y proveedores,...

  • Auxiliar administrativo

    hace 5 días

    Guadalajara, Jalisco, México Representante de Servicio al Cliente A tiempo completo

    En LAVA1 somos un modelo de negocios en la industria de Lavanderías de Autoservicio y por encargo. Te invitamos a formar parte de nuestro gran equipo de trabajo desde la gestión Administrativa de este gran proyectoEstamos solicitando un AUXILIAR ADMINISTRATIVO para integrar a nuestro exitoso equipoLos requisitos son:Tener licenciatura terminada en...