Atención Al Cliente Call Center

hace 1 semana

Benito Juárez, México W A tiempo completo

**Importante empresa Administradora de servicio de Salud Integral GMM**

Estamos en búsqueda

**CALL CENTER OPERATORS**

**OBJETIVO DEL PUESTO**:
**DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA**:
**Actividades Diarias**:

- Atender llamadas telefónicas, correos y/o mensajes de derechohabientes, médicos y proveedores.
- Proporcionar solución a los requerimientos de las personas que contactan al Health Care Center.
- Atención de telemedicina en apego a los protocolos establecidos.
- Elaborar el registro de contactos y datos en el software que WeeMedic asigne para tal fin.
- Seguir los procedimientos de atención y políticas de atención a derechohabientes, médicos y proveedores.
- Realizar seguimiento y autorización de las altas hospitalarias que le sean reportadas, asegurando la validación de cuentas y desviación de cargos no procedentes.
- Autorización de procedimientos médicos, estudios y medicamentos de acuerdo con la matriz de autorizaciones.
- Atención y seguimiento a usuarios que reporten emergencias médicas, asegurando la logística de los recursos necesarios para el traslado e ingreso hospitalario en los casos que así se requieran.
- Reportar a Supervisor de Health Care Center cualquier desviación a la operación que se presente.

**Actividades Periódicas**:

- Atender las sesiones de retroalimentación y calibración del supervisor así como el equipo de WFM y Calidad.
- Atender las instrucciones y sesiones de feedbacck promovidas por el Supervisor, Coordinador y/o Gerente Médico.

**Actividades Eventuales**:

- Apoyar al área médica en el seguimiento para la entrega de servicios tales como ambulancias, home care, entre otros.
- Apoyo al área de Dictamen Médico en autorización de procedimientos médicos.
- Participar en las actividades de definición de criterios médicos de autorización y/o creación de catálogos.
- Apoyar a las áreas operativas de WeeMedic que le sean asignadas.

**ESPECIFICACIONES DEL PUESTO**:
**Edad**: 20 años en adelante

**Experiência**: 1 año comprobable en SGMM

**Ofrecemos**:

- Sueldo competitivo
- Vales de despensa
- Varios turnos

**Varios turnos MATUTINO/VESPERTINO/NOCTURNO**

Tipo de puesto: Tiempo completo

Escolaridad:

- Bachillerato terminado (Deseable)

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Deseable)

Idioma:

- Inglés (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Atención a Clientes Y/o Call Center

    hace 1 semana

    Benito Juárez, México Teknei S.A. de C.V. A tiempo completo

    **¡Únete a nuestro equipo como Ejecutivo/a de Call Center o Atención a Clientes!** Grupo Kydeoh, consultora especializada en atracción de talento, está buscando: **Ejecutivo/a de Atención a Clientes** ✨ ¡Esta es tu oportunidad para unirte a una importante empresa aseguradora! Si eres una persona proactiva, con excelentes habilidades de...

  • Call Center Atención a Clientes

    hace 3 semanas

    Benito Juárez, México Grupo Salinas A tiempo completo

    **Ejecutivo del CALL CENTER Contrato directo con grupo salinas**Nos encontramos en búsqueda de **Ejecutivo, Ejecutiva telefónica** para brindar atención al cliente en su área de Atención telefónica.**Objetivo**: Brindar atención y seguimiento al servicio de medios digitales Banco Azteca para asegurar una pronta respuesta al...

  • Ejecutivo/a Call Center

    hace 4 semanas

    Benito Juárez, México Teknei S.A. de C.V. A tiempo completo

    **GNP Seguros ¡Está buscando Ejecutivo/a Telefónico/a atención al cliente de Call Center!**:¿Tienes experiência en **Call Center** y buscas un trabajo **estable**, con **sueldo fijo**, **prestaciones top** y **crecimiento real**?**Te ofrecemos**:**Sueldo base**: $9,528 brutos mensuales**Capacitación pagada** desde el primer día**Prestaciones...

  • Ejecutivo/a de Call Center

    hace 1 semana

    Benito Juárez, México Teknei S.A. de C.V. A tiempo completo

    **Ejecutivo/a de Call Center - Atención a Clientes** **Estabilidad, excelentes prestaciones y crecimiento profesional desde el primer día.** **Si disfrutas ayudar a las personas, comunicarte con claridad y buscas un empleo formal donde tu esfuerzo sea valorado, esta vacante es para ti.** **¿Por qué esta oportunidad es ideal para ti?** - Trabajarás en...

  • Atención a Clientes Call Center

    hace 3 semanas

    Benito Juárez, México W A tiempo completo

    **Importante empresa Administradora de servicio de Salud Integral GMM**Estamos en búsqueda !!!**CALL CENTER OPERATORS****OBJETIVO DEL PUESTO**:**DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA**:**Actividades Diarias**:- Atender llamadas telefónicas, correos y/o mensajes de derechohabientes, médicos y proveedores experiência en GMM- Proporcionar solución a los requerimientos...

  • Atención a Clientes Call Center

    hace 3 semanas

    Benito Juárez, México W A tiempo completo

    Descripción del puesto:**CALL CENTER OPERATORS****OBJETIVO DEL PUESTO**:**DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA**:**Actividades Diarias**:- Atender llamadas telefónicas, correos y/o mensajes de derechohabientes, médicos y proveedores experiência en GMM- Proporcionar solución a los requerimientos de las personas que contactan al Health Care Center.- Atención de...

  • Atención a Clientes Call Center

    hace 5 días

    Benito Juárez, México W A tiempo completo

    Descripción del puesto:**CALL CENTER OPERATORS****OBJETIVO DEL PUESTO**:**DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA**:**Actividades Diarias**:- Atender llamadas telefónicas, correos y/o mensajes de derechohabientes, médicos y proveedores experiência en GMM- Proporcionar solución a los requerimientos de las personas que contactan al Health Care Center.- Atención de...

  • Agente de Inversiones

    hace 2 horas

    Benito Juárez, México Humongous Calling Center A tiempo completo

    Empresa con más de 10 años de experiência en el sector financiero, te invita a formar parte de su gran equipo como **Agente de Inversiones (CALL CENTER)**.**ACTIVIDADES**:- Llamadas de salida- Primer contacto a clientes interesados, brindar soporte, orientación y aclaración de dudas.- Colocación de inversiones (**Se capacita sobre el...

  • Atención a Clientes Call Center

    hace 2 horas

    Benito Juárez, México Reclutamiento soluciones A tiempo completo

    ¡Únete a Nuestro Equipo de Atención al Cliente para la Plataforma Gubernamental de créditos para la compra de vivienda!En esta posición, tu enfoque será **100% en atención al cliente**, resolviendo dudas y problemas sobre la plataforma ¡sin ventas, cobranzas o retenciones!**¿Qué te ofrecemos?**- **Sueldo**: $7,470 mensuales.- **Bono adicional**:...

  • Ejecutivo Postventa Call Center – Atención al Cliente

    hace 1 semana

    Benito Juárez, México Consubanco A tiempo completo

    Una institución financiera líder en Cancún busca un Ejecutivo de postventa call center. Esta persona será responsable de la atención y seguimiento a clientes, asegurando la correcta documentación y capturas necesarias. Se requiere experiencia en atención al cliente y ventas, especialmente en el sector bancario. Ofrecemos prestaciones superiores a las...