Supervisor Ptc

**Description**:
¿Tienes visión de negocio? ¿Buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, Queremos conocerte estamos buscando un/a **Supervisor/a PTC** en Palladium Travel Club by Grand Palladium Riviera Maya.

**FUNCIONES Y TAREAS PRINCIPALES DEL PUESTO**
- Asignación de habitación ambassadors y signature.
- Coordinar la operación del turno.
- Cualquier actividad o tarea extra que le indique el asistente y gerente de operaciones.
- Envío de códigos wifi de socios presidenciales.
- Envío de reporte de cenas de socios presidenciales.
- Envío de reporte de nuevos socios.
- Mantener el orden, limpieza y coordinación en los tres members lounge.
- Minutas para las juntas.
- Planeación y programación de eventos especiales como Halloween, Navidad, Día de la Madre y padre, etc.
- Preparación cena semanal de socios.
- Realización de lista de deseos a socios presidenciales.
- Realización y seguimiento de las listas de deseo.
- Reporte de comisiones.
- Reporte semanal de incidencias y revisión de áreas.
- Reposición de papelería, solicitud de regalos y material de operación al almacén.
- Requisición y extracción material almacén
- Revisar bitácoras y dar seguimiento a todas las incidencias.
- Revisar cajas, brazaletes y beneficios.
- Revisar check lists de RRPP y recepción.
- Revisar llegadas del día y recibir a todos los socios presidenciales y revisar sus habitaciones.
- Revisión del check list de todo el equipo.
- Seguimiento al correo: contestar mails y requests.
- Solucionar situaciones con socios, como: incidencias, robos, extravíos y accidentes.
- Supervisar al resto del equipo: botones, recepcionistas, RRPP y meseros y apoyando en el cumplimiento de sus funciones.
- Supervisar la operación de los botones en cada turno.

**A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos**:

- Posibilidades reales de desarrollo en una empresa en expansión internacional.
- Excelente ambiente de trabajo.
- Beneficios superiores a la ley.
- Formación continua y experiências de aprendizaje enriquecedoras.

**Requirements**:

- 1 a 2 años trabajando en un puesto similar o en atención al cliente.
- Gestión de quejas, liderazgo, trabajo en equipo, toma de decisiones.
- Nível fluido de inglés y francés para hablar, traducir, y/o escribir el idioma.