Telefonista Departamento de Recepción

hace 1 semana

Tlahuac, México JW Marriott Santa Fe A tiempo completo

Atender todas las llamadas telefónicas de todos nuestros huéspedes y clientes en el Hotel, con la
finalidad de satisfacer sus requerimientos, asistirlos, y asesorarlos en sus necesidades quejas o
comentarios.
2. Tomar todos los reportes de incidencias fallas etc. de todas las ares internas del hotel, los canaliza
con las áreas correspondiente para mantener así nuestro hotel en las mejores condiciones.
3. Recibir todas las órdenes de alimentos para room service, realizando labor de venta, así como
recomendar e ingresar en el sistema las comandas, con el objetivo de que las áreas correspondientes
procesen y entreguen los alimentos en el tiempo establecido.
4. Generar, proporcionar y realizar los cargos del servicio de internet inalámbrico con el objetivo de
que tanto huéspedes como clientes cuenten con asistencia telefónica personalizada las 24 hrs del día.
5. Realizar el corte de room service con todos los puntos que lo integran (hacer cargos, cobrar
cheques, paga propinas, realizar facturas, call back, depósitos etc.) con la finalidad de cumplir con los
estándares de contraloría.
6. Generar, actualizar e imprimir el formato de Infomarriott diariamente con el objetivo de que todos los
asociados del hotel cuenten con la información necesaria para desarrollar su trabajo y preparase para la
llegada de nuestros huéspedes y clientes.
7. Ofrecer asesoría a todos los huéspedes y clientes con la finalidad de recuperar objetos olvidados
dentro de nuestras instalaciones.
8. Recibir, realizar y registrar todas las llamadas de despertador que son solicitadas por nuestros
huéspedes usando los estándares de la compañía con la finalidad de ofrecer una alternativa más cómoda y
asegurar que el huésped realice sus actividades a tiempo.
9. Recibir, registrar y entregar todos los faxes de nuestros huéspedes y clientes dándole el
seguimiento necesario con el objetivo de cumplir con los estándares de servicio.
10. Mantener actualizado el stock de amenidades en cortesía y tabaquería con la finalidad de contar
con cada uno de los productos que podría ser solicitado por nuestros
Huéspedes o clientes las 24 hrs. del día.

Inglés hablado, escrito y traducido
disponibilidad para rolar turnos

Bachillerato/COU

Sólo prácticas

  • Telefonista

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Gastronómica Carombolo S.A. de C.V. A tiempo completo

    **G**rupo restaurantero con más de 20 años en el mercado, está en búsqueda de nuevo talento para seguir creciendo juntosBuscamos personas con experiência y ganas de seguir creciendo para la siguiente vacante para Sucursal PEDREGALÁrea Telefonista- Telefonista (Toma de pedidos)**Requisitos**:- **Estabilidad laboral**:- **Vivir cerca de la Col. La Otra...

  • Telefonista

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México ORIHUELA AGENTE DE SEGUROS S.A DE C.V A tiempo completo

    Buscamos un(a) telefonista altamente motivado(a) y orientado(a) al servicio al cliente para unirse a nuestro equipo en una empresa líder dedicada a la venta de seguros. Tu función será clave en la creación de una experiência positiva desde el primer contacto telefónico.**Requisitos**:- Edad entre 25 y 45 años.- Mínimo Bachillerato.- *Experiência...

  • Telefonista

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Telcel SA DE CV A tiempo completo

    **⁂ TELEFONISTA ⁂** Ayuda a nuestros nuevos usuarios brindándoles los beneficios y servicios que tienen A unos pasos del metro Viaducto // Protocolos de sanidad y médico en site siempre **⁂ TURNO**: Lunes a viernes de 1 pm a 9 pm Sábados alternados de 10 am a 4 pm **Domingo nunca se trabaja / disfruta tu fin de semana** **⁂ BENEFICIOS DE...

  • Telefonista

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México ORIHUELA AGENTE DE SEGUROS S.A DE C.V A tiempo completo

    Buscamos un(a) telefonista altamente motivado(a) y orientado(a) al servicio al cliente para unirse a nuestro equipo en una empresa líder dedicada a la venta de seguros. Tu función será clave en la creación de una experiência positiva desde el primer contacto telefónico. **Requisitos**: - Edad entre 25 y 45 años. - Mínimo Bachillerato. -...

  • Recepción y Envíos

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México LIVERPOOL PARQUE DELTA A tiempo completo

    **Descripción del empleo**Solicita "Recepción de mercancia **" Urgente"****Requisitos**:- Disponibilidad- Trabajo en Equipo- Excelente Presentación- Excelente Actitud de ServicioFunciones:- Se encarga de entregar manifiestos a los departamento, generar etiquetas, apoyar a clientes, limpieza de área, ayudar con funciones del jefe de área.- Prestaciones:-...

  • Telefonista / Capturista/ Sin Experiencia

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México Hipercapita Soluciones S.A de C.V A tiempo completo

    **TELEFONISTA / CAPTURA****ATENCIÓN AL CLIENTE****ACTIVIDAD**:Da **seguimiento** sobre temas relacionados con la aplicación móvil, rutas incorrectas, acontecimientos durante el viaje, cambios en el método de pago.**(NO VENTAS / NO COBRANZA)****SUELDO MENSUAL**:**BASE: $5,207** + Apoyo económico de **entrenamiento $1,300** _(Al terminarla y pasar a...

  • Telefonista / Capturista / Sin Experiencia

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Hipercapita Soluciones S.A de C.V A tiempo completo

    **BEE WIT PEOPLE** **TELEFONISTA / CAPTURA** **ATENCIÓN AL CLIENTE** **ACTIVIDAD**: Da **seguimiento** sobre temas relacionados con la aplicación móvil, rutas incorrectas, acontecimientos durante el viaje, cambios en el método de pago. **(NO VENTAS / NO COBRANZA)** **SUELDO MENSUAL**: BASE**:$5,207** + Apoyo económico de entrenamiento **$1,300** (Al...

  • Recepcion de Mercancia

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México liverpool CD jardín A tiempo completo

    Se encarga de entregar manifiestos a los departamento, generar etiquetas, apoyar a clientes limpieza de área, ayudar con funciones del jefe de área- Bachillerato terminado- Integridad y actitud de servicioTipo de puesto: Tiempo completoSalario: Hasta $6,308.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasPrestaciones:- Caja de ahorro- Opción a contrato indefinido-...

  • Encargado de Departamento

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Parisina A tiempo completo

    **GRUPO PARISINA**La mayor cadena de tiendas especializadas en Telas y Mercería en México, líder en su ramo con presencia en todo el país y en constante crecimiento solicita:**Encargado de departamento****Ofrecemos**:- Prestaciones de Ley desde el primer día.- Contratación directa por la empresa.- **Horario de lunes a domingo descanso fijo entre...

  • Telefónista Corporativo Pago 100% Semanal

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Corporativo Reforma S.A de C.V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Corporativo Reforma S.A de C.V. en Álvaro Obregón, Ciudad de México**:** IMPORTANTE EMPRESA 100% MEXICANA** **Se encuentra en búsqueda de Telefónista Corporativo para venta y atención al cliente.** **Ofrecemos**: - Salario base (pago semanal) - Comisiones (entre $2,000 a $3,500 semanales) - Prestaciones de Ley - Contrato...