Gestor Recolector Crédito y Cobranza

**Vacante para la empresa Workbox Talento en Álvaro Obregón, Ciudad de México**:
**Vacante: Gestor de Documentación y Facturación Gobierno**:
**Empresa líder en el mercado de mantenimiento de equipos médicos busca un(a) Gestor de Documentación para administrar y coordinar la entrega y gestión de documentación de servicios, asegurando el cumplimiento con los requisitos de clientes gubernamentales y privados.**:
**Responsabilidades**:

- **Coordinar la recolección, validación y entrega de la documentación requerida para la aprobación de servicios de mantenimiento ante clientes gubernamentales y privados.**
- **Garantizar que los formatos, informes y requisitos administrativos cumplan con las normativas aplicables.**
- **Gestionar la relación con áreas de auditoría y supervisión documental de los clientes.**
- **Mantener un control actualizado y organizado de la documentación física y digital.**
- **Implementar procesos de mejora para agilizar la validación y aprobación de documentos.**

**Requisitos**:

- **Licenciatura en Administración, Contabilidad, Derecho o afines.**
- **Experiência mínima de 3 años en gestión documental, compliance o administración en sectores regulados.**
- **Conocimiento en normativas gubernamentales y procesos de auditoría documental.**
- **Habilidades de organización, comunicación y atención al detalle.**

**Ofrecemos**:
Prestaciones de ley.
Oportunidad de crecimiento.
Capacitación constante.
Excelente ambiente laboral.

**Descripción extendida**
- **
Gestión de Documentación Física para Validación de Servicios**

**Recopilación de documentos requeridos por el cliente de gobierno**
- Recibir órdenes de servicio, reportes técnicos y evidencia fotográfica del equipo intervenido.
- Asegurar que cada documento cumpla con los formatos y requisitos exigidos por la entidad gubernamental.
- Coordinar con los ingenieros de servicio para obtener firmas y sellos necesarios.

**Integración del expediente de servicio**
- Organizar la documentación física en expedientes conforme a cada contrato o cliente.
- Adjuntar cualquier certificación, garantía o evidencia adicional solicitada.
- Verificar que los documentos estén firmados tanto por la empresa como por el representante autorizado del cliente. Seguir protocolariamente los requisitos del cliente y la empresa para documentar adecuadamente

**Entrega y validación con el cliente de gobierno**
- Presentarse en las oficinas de la entidad gubernamental para entregar los documentos.
- Asegurar que el área correspondiente (almacén, mantenimiento, administración) reciba y firme de conformidad.
- Dar seguimiento hasta obtener la validación oficial del servicio prestado.
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Seguimiento de Validación y Autorización de Pago**

**Trámite de recepción conforme**
- Confirmar que el cliente haya registrado en su sistema la documentación entregada.
- Resolver cualquier observación o corrección solicitada.
- Obtener la constancia de aceptación del servicio (acta de recepción, folio de conformidad, etc.).

**Gestión de órdenes de pago**
- Monitorear el estatus del pago y confirmar fechas de liberación de recursos.
- Notificar a Finanzas sobre cualquier retraso o problema con el trámite de pago.

**Seguimiento y conciliación de pagos**
- Asegurar que el pago se realice en el tiempo establecido en el contrato.
- Coordinar con Finanzas en caso de discrepancias o pagos parciales.
- Llevar un registro de pagos pendientes y reportar a la Dirección cualquier riesgo de cartera vencida.
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Coordinación con Áreas Internas y Clientes**

**Trabajo conjunto con Customer Service y Administración**
- Solicitar órdenes de servicio y reportes de mantenimiento a Customer Service.
- Coordinar con Administración la facturación y documentos fiscales.
- Mantener comunicación con Finanzas sobre estatus de pagos y cobros pendientes.

**Relación con representantes del cliente de gobierno**
- Mantener contacto directo con las áreas administrativas de hospitales, clínicas o dependencias gubernamentales.
- Resolver dudas o requerimientos adicionales sobre la documentación.
- Prevenir rechazos de documentación asegurando su correcta elaboración desde el inicio.
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Cumplimiento de Normativas y Contratos con Gobierno**

**Revisión de requisitos documentales en contratos**
- Analizar los contratos firmados, bases de licitación y juntas de aclaraciones (si aplica) con clientes de gobierno para conocer los requisitos de documentación.
- Garantizar que todos los formatos requeridos sean generados correctamente.
- Estar al día con normativas de contratación pública y reglas de validación de servicios.

**Gestión de auditorías y revisiones gubernamentales**
- Preparar documentación en caso de auditorías o inspecciones.
- Mantener un archivo ordenado y actualizado de todos los expedientes entregados. Digitales y físicos también
- Asegurar la transparencia y trazabilidad de los servicios documentados.

**Nível de educación deseada**:
Media Superior

**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio