Telefonista

hace 1 semana

Ciudad de México Grupo Posadas A tiempo completo

Grupo **POSADAS **(_**Hotel Fiesta Americana Reforma)**_ solicita:
Misión del puesto: Brindar la información necesaria con eficiencia y canalizar llamadas al área solicitada sin hacer esperar al cliente, de igual manera tomar las órdenes de servicio a cuartos y comunicarlas al área correspondiente de la manera más completa siguiendo siempre los procedimientos establecidos, con todo esto generar una empatía e interés por las solicitudes del huésped y/o cliente.

**PRINCIPALES ACTIVIDADES**:

- Revisar comandas de RS.
- Constantemente revisar con Room Service que las servicios que se entregarán en habitaciones sean tal y como los solicitó el huésped, para evitar alguna molestia con ellos. -Realizar llamada de aseguramiento. Una vez entregado el servicio de alimentos en habitaciones, deberán asegurarse realizando una llamada al huésped para verificar que el servicio haya sido el que ellos solicitaron y en el tiempo mencionado, todo esto para confirmar que quede satisfecho con el servicio el huésped.
- Reportar pendientes a la hora de salida.
- Evitar dejar pendientes al termino de su jornada laboral, y en caso de ser así reportar a su encargado de turno para que él de el debido seguimiento y evitar errores.
- Canalizar llamadas.
- Recepción de llamadas de acuerdo al motivo y área de las mismas, en caso de poder resolver las solicitudes lo harán de forma educada y eficaz.
- Brindar información. Brindar la información que esté permitida acerca de los distintos servicios y horarios del hotel a todo aquel que lo solicite, preferentemente a huéspedes hospedados.
- Proteger confidencialidad de huéspedes y colaboradores
- Siempre cuidar la información de huéspedes y colaboradores que se brinde en general.

**Requisitos**:

- Trabajo bajo presión.
- Conocimiento de claves y números de emergencia
- Conocimiento de todos los servicios del hotel
- Conocimiento de códigos, marcaciones, ladas, etc
- Conocimiento de Idiomas especialmente Inglés **(INDISPENSABLE)**
- Manejo de consola de operadora

**OFRECEMOS**:

- SUELDO BASE DE $10,940
- PRESTACIONES DE LEY
- VALES DE DESPENSA
- FONDO DE AHORRO
- SEGURO DE GASTOS MEDICOS MAYORES
- SEGURO DE VIDA
- SERVICIO DE COMEDOR GRATUITO
- UNIFORMES GRATUITOS

SI CUMPLES EL PERFIL postúlate por este medio o acude directamente a las oficinas de RH en las instalaciones del Hotel Fiesta Americana Reforma ubicado en Av. Paseo de la Reforma No. 8o, Col. Juarez CP 06600 en un horario de Lunes a viernes de 10:00 a.m. a 1:30 p.m. Con tu C.V. Impreso y una identificación oficial.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: A partir de $10,940.00 al mes

Horario:

- Rotativo
- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Aumentos salariales
- Caja de ahorro
- Descuento de empleados
- Días por enfermedad
- Servicio de comedor
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa

Pregunta(s) de postulación:

- Actualmente donde radica?
- En un porcentaje del 0 al 100 ¿Qué porcentaje de ingles manejas?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Telefonistas

    hace 15 horas

    Ciudad de México CRM GROUP A tiempo completo

    **Descripción del puesto**: Telefonista en Ciudad de México ¿Eres una persona extrovertida y con habilidades de comunicación excepcionales? ¡Esta posición es para ti! Estamos buscando telefonistas para unirse a nuestro equipo en el área de Atención al Cliente, Call Center y Telemarketing. Como telefonista, serás la primera impresión que recibirán...

  • Telefonista

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Cerezo Marketing A tiempo completo

    _CEREZO MARKETING BUSCA TELEFONISTA PARA TALLER DE AUTOS_- Experiência en automoviles- Realizar bitácora de llamadas- Buena ortografía- Manejo de paquetería office.Contactar vía telefónica a los propietarios de los vehiculos en talleres e informar del proceso de reparación de sus unidades.Horario **LUNES A VIERNES 9:00 A 6:30 SABADOS DE 9:00 A...

  • Telefonista Restaurante Polanco

    hace 4 días

    Ciudad de México El Diez A tiempo completo

    Únete al gran equipo de trabajo, _**Restaurante Cortes Argentinos**_, se encuentra en búsqueda de personal; es tu oportunidad **¡¡¡¡¡ Te esperamos !!!!** **Telefonista Polanco** - Experiência mínima de dos años en el puesto, de preferencia en Restaurantes - Toma de pedidos vía telefónica, registro en comanda así como en sistema - Venta...

  • Telefonista Restaurante Roma

    hace 4 días

    Ciudad de México El Diez A tiempo completo

    Únete al gran equipo de trabajo, _**Restaurante Cortes Argentinos**_, se encuentra en búsqueda de personal; es tu oportunidad **¡¡¡¡¡ Te esperamos !!!!** **Telefonista ROMA** - Experiência mínima de dos años en el puesto, de preferencia en Restaurantes - Toma de pedidos vía telefónica, registro en comanda así como en sistema - Venta sugestiva -...

  • Telefonista

    hace 3 semanas

    México Reclutamiento SE A tiempo completo

    Reclutamiento SE esta en busca de Telefonista**No te arriesgues con empresas que no te dan contrato, prestaciones o fraudulentas.**Somos una empresa establecida.**Requisitos**:Escolaridad mínima: Bachillerato trunco o concluidoEdad: De 18 años en adelante.Manejo básico de PCFacilidad de palabra.**Ofrecemos**:Sueldo Base. De $6000 a $7000BonoTiempo...

  • Cajera Telefonista

    hace 6 días

    Ciudad de México Mr Sushi A tiempo completo

    Mr. Sushi Galerías Coapa solicita Telefonista (Toma pedidos)**Importante que viva por la zona, disponibilidad de horario****Requisitos**:Edad: 18 a 35 añosSexo indistintoEscolaridad: Preparatoria TruncaExperiência: No necesariaDisponibilidad de horario para rolar turnoHabilidades:- Facilidad de palabra- Labor de venta- Resolución a cliente- Rapidez-...

  • Telefonista Bilingue

    hace 4 días

    México ZOLTHAR A tiempo completo

    Clinica dental esta en Cancún ,esta en búsqueda de: **Telefonista bilingüe. - Licenciatura y/o Carrera trunca. - **Inglés conversacional avanzado **. - Excelente actitud de servicio. - Empatía con clientes extranjero - Experiência en atención a clientes / atención telefónica mínimo 1 año - Vivir en Cancún. Atención a clientes

  • Cajera Telefonista

    hace 1 semana

    Ciudad de México Mr Sushi A tiempo completo

    Mr. Sushi Galerías Coapa solicita Telefonista (Toma pedidos) **Importante que viva por la zona, disponibilidad de horario** **Requisitos**: Edad: 18 a 35 años Sexo indistinto Escolaridad: Preparatoria Trunca Experiência: No necesaria Disponibilidad de horario para rolar turno Habilidades: - Facilidad de palabra - Labor de venta - Resolución a...

  • Recepcionista/ Telefonista

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Activo Liquido S.A. de C.V. A tiempo completo

    Somos **Activo Liquido **Apoyamos a nuestros clientes, los acreditados y los dueños de los activos, en encontrar la solución más adecuada y óptima entre ellos, que maximice la liquidez de los activos hipotecarios, rehabilitando o recuperando los créditos de forma efectiva y eficiente.**TELEFONISTA - AREA JURIDICA****Requisitos**:- Preparatoria terminada...

  • Telefonista

    hace 2 días

    Ciudad Juárez, México DISTRIBUIDORA FRUDELY A tiempo completo

    **Vacante**:Telefonista**Funciones**:- Tomar pedidos via telefonica y correo- Archivar- Recibir documentacion de clientes- De preferencia conocer sistema compaq comercial**Requisitos**:- Atencion al cliente- Experiência en excel basico- Habilidad de comunicacion, proactivo y responsable- Trabajo bajo presion- Puntualidad- Sexo indistinto- Disponibilidad...