Especialista Jr. en Soporte Al Cliente
hace 7 días
Role’s Mission
Buscamos un Especialista Jr. en Soporte al Cliente con más de tres años de experiência en atención y soporte al cliente en entornos digitales o startups tecnológicas. Este rol clave permitirá mejorar la experiência del cliente, resolver problemas complejos, optimizar procesos y contribuir a la implementación de herramientas avanzadas. También tendrás la oportunidad de participar en la formación y supervisión de nuevos integrantes del equipo, ayudando a elevar el estándar del servicio.
Key responsibilities
- Gestionar la resolución de problemas complejos y escalar casos cuando sea necesario.
- Identificar patrones en problemas recurrentes y colaborar con equipos de desarrollo para su solución.
- Participar en la implementación y mejora de herramientas de CRM y automatización de atención al cliente.
- Colaborar con equipos multifuncionales para garantizar una experiência del cliente fluida y eficiente.
**Requirements**:
Must have
- Years of experience: 3 años en roles de soporte al cliente, preferiblemente en entornos digitales o startups tecnológicas.
- Technical skills: Manejo de plataformas de CRM (Kustomer, Zendesk, HubSpot), herramientas de automatización.
- Soft skills: Resolución de problemas, Gestión de procesos, Habilidades de comunicación y Orientación al cliente
Languages:
- Spanish
- English (Level: Intermidate)
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Soporte en networking Jr/Ssr
hace 2 semanas
Ciudad de México YEL Solutions A tiempo completoDesde Yel Solutions, nos encontramos en búsqueda de un especialista Jr/Ssr en redes para incorporar a nuestro Staff de especialistas. Lugar de trabajo: Monterrey Modalidad: presencial, lunes a viernes de 9 a 18 hs Qué ofrecemos: -Acceso a descuentos en rubros comerciales -Contratación bajo plantilla
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Especialista Jr Security Operations Center
hace 4 semanas
Ciudad de México Axian Capital Humano A tiempo completo**Especialista Jr Security Operations Center****Escolaridad**:Tecnologías de la Información y Comunicación, Electrónica, Telecomunicaciones**.**( Titulado )****Zona de trabajo**:Periférico Sur**Modalidad de trabajo**: Hibrida**Experiência laboral de 1 a 3 años**:Analista soc, soporte equipos de seguridad (solución a fallas de seguridad e incidentes)...
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Especialista de Ciberseguridad Jr
hace 7 días
Ciudad de México Axian Capital Humano A tiempo completo**Especialista de ciberseguridad Jr.** **Escolaridad**: Lic. Computación, Lic. Informática, Ing. Sistemas, Ing. Telecomunicaciones o carrera afín. **Zona de trabajo**:Periférico Sur, CDMX. **Modalidad de trabajo**: Hibrida (70% oficina 30% home office) **Experiência de 1 - 2 años**: - SYSADMIN** - Manejo de herramientas de ciberseguridad -...
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Especialista Desarrollador Jr
hace 7 días
Ciudad de México BradesCard México A tiempo completoSé parte del futuro de SOFIPO como **Especialista Desarrollador Jr.**; Intégrate a una posición en la que obtendrás experiência y conocimientos laborales. En SOFIPO, buscamos un **Especialista**Desarrollador Jr.** que trabajará enun equipo multidisciplinario responsable de desarrollar integraciones de productos digitales para abrir una cuenta...
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Coordinador de Relaciones Laborales
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México en Plata Card A tiempo completoPLATA Es una compañía digital de servicios y tecnología financiera que busca convertirse en la primera opción de servicios financieros en el mercado Mexicano otorgando a todos sus clientes soluciones financieras a través de inclusión, simplicidad, conveniencia, confianza y seguridad. Nuestra misión es simplificar la experiencia financiera haciéndola...
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Especialista Jr Security Operations Center
hace 3 semanas
Ciudad de México Axian Capital Humano A tiempo completo**Especialista Jr Security Operations Center****Escolaridad**:Tecnologías de la Información y Comunicación, Electrónica, Telecomunicaciones**.**( Titulado )****Zona de trabajo**:Periférico Sur**Modalidad de trabajo**: Hibrida**Experiência de 1 a 3 años mínimo en**:- Sistemas de información- Telecomunicaciones- Ciberseguridad y amenzas- Routing y...
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Especialista de Ciberseguridad Jr
hace 1 semana
Ciudad de México, CDMX Axian Capital Humano A tiempo completo**Especialista de ciberseguridad Jr.** **Escolaridad**: Lic. Computación, Lic. Informática, Ing. Sistemas, Ing. Telecomunicaciones o carrera afín. **Zona de trabajo**:Periférico Sur **Modalidad de trabajo**: Hibrida (70% oficina 30% home office) **Experiência de 1 - 2 años**: - Manejo de herramientas de ciberseguridad - Administración de...
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Ciudad de México RT4 MÉXICO, S.A. DE C.V. A tiempo completoEn RT4 México somos un equipo de ingenieros, consultores y especialistas con gran experiência en el sector de comunicaciones empresariales. Nuestro compromiso es proporcionar la mejor solución y cumplir con las expectativas de nuestros clientes y el día de hoy estamos buscando tu talento como**:AUXILIAR DE PROCESOS TÉCNICOS- ADMINISTRATIVOS JR. (CUENTAS...
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Especialista Jr Mesa Atm
hace 2 semanas
Ciudad de México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo**Ubicación**:MEXICO, Ciudad de México, MX**Categoría**:Desarrollo de Negocios Digitales**ID de Requisicion**:110839**Especialista Jr. en Seguridad de Atm´s** **(CDMX MEXICO)** - En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con...
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Especialista de Datos Jr
hace 3 semanas
Ciudad de México Grupo Financiero Banorte A tiempo completoUbicación: MEXICO, Ciudad de México, MX- Categoría: Administración- ID de Requisicion: **Especialista de Datos JR / Analítica-Experimentación****(CDMX)**En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.Estamos...
