Especialista Jr. en Soporte Al Cliente
hace 4 días
Role’s Mission
Buscamos un Especialista Jr. en Soporte al Cliente con más de tres años de experiência en atención y soporte al cliente en entornos digitales o startups tecnológicas. Este rol clave permitirá mejorar la experiência del cliente, resolver problemas complejos, optimizar procesos y contribuir a la implementación de herramientas avanzadas. También tendrás la oportunidad de participar en la formación y supervisión de nuevos integrantes del equipo, ayudando a elevar el estándar del servicio.
Key responsibilities
- Gestionar la resolución de problemas complejos y escalar casos cuando sea necesario.
- Identificar patrones en problemas recurrentes y colaborar con equipos de desarrollo para su solución.
- Participar en la implementación y mejora de herramientas de CRM y automatización de atención al cliente.
- Colaborar con equipos multifuncionales para garantizar una experiência del cliente fluida y eficiente.
**Requirements**:
Must have
- Years of experience: 3 años en roles de soporte al cliente, preferiblemente en entornos digitales o startups tecnológicas.
- Technical skills: Manejo de plataformas de CRM (Kustomer, Zendesk, HubSpot), herramientas de automatización.
- Soft skills: Resolución de problemas, Gestión de procesos, Habilidades de comunicación y Orientación al cliente
Languages:
- Spanish
- English (Level: Intermidate)
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Especialista Jr. en Soporte Al Cliente
hace 4 días
Ciudad de México APLAZO, S.A. DE C.V. APL200511RL7 A tiempo completoRole’s MissionBuscamos un Especialista Jr. en Soporte al Cliente con más de tres años de experiência en atención y soporte al cliente en entornos digitales o startups tecnológicas. Este rol clave permitirá mejorar la experiência del cliente, resolver problemas complejos, optimizar procesos y contribuir a la implementación de herramientas avanzadas....
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Soporte Jr
hace 5 días
Ciudad de México ALMACENES ANFORA A tiempo completoALMACENES ANFORA BUSCA TALENTO COMO SOPORTE JR Apoyar y dar solución a los requerimientos de los usuarios de la organización, realizar tareas de mantenimiento y conocer los procesos del area para brindar una mejor servicio Tipo de puesto: Medio tiempo Salario: $8,000.00 - $9,000.00 al mes Horario: - Horario flexible Prestaciones: - Opción a...
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IT Jr Soporte
hace 3 semanas
Ciudad de México 117 Human Resources Analytics A tiempo completoEn 117 H.R.A. nuestro objetivo es conectar al Talento correcto con la Empresa correcta, es por ello que buscamos la posición de:**IT JR SOPORTE****Empresa que contrata**:ART IN TECH**Zona a laborar**:Benito Juárez (considerar que puede cambiar la zona de servicio)**Funciones**:- Brindar asistencia al soporte con diversos clientes.- Capacitarse en...
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Especialista Jr Servicios Administrados
hace 2 semanas
Ciudad de México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo**Ubicación**:MEXICO, Ciudad de México, MX**Categoría**:Desarrollo de Negocios Digitales**ID de Requisicion**: **Especialista JR Servicios Administrados****(Tlalpan, CDMX)**- En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con...
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Especialista de Soporte Técnico
hace 2 semanas
Ciudad de México Zublime A tiempo completo**Perfil de Puesto**: Especialista de Soporte Técnico**Título del Puesto**: Especialista de Soporte Técnico / Analista de Soporte Técnico (Nível 1 y 2)**Ubicación**: Ciudad de México**Reporta a**: Gerente de Operaciones / Líder de Soporte Técnico**Resumen del Puesto**:Buscamos un(a) Especialista de Soporte Técnico paciente, proactivo(a) y con una...
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Especialista de Ciberseguridad Jr
hace 4 días
Ciudad de México Axian Capital Humano A tiempo completo**Especialista de ciberseguridad Jr.****Escolaridad**: Lic. Computación, Lic. Informática, Ing. Sistemas, Ing. Telecomunicaciones o carrera afín.**Zona de trabajo**:Periférico Sur, CDMX.**Modalidad de trabajo**: Hibrida (70% oficina 30% home office)**Experiência de 1 - 2 años**:- SYSADMIN**- Manejo de herramientas de ciberseguridad- Administración de...
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Especialista JR de Operaciones irregulares
hace 3 semanas
estado de méxico Aeromexico A tiempo completoEspecialista JR de Operaciones irregulares (Aeropuertos) ¿Estás listo para despegar tu carrera en uno de los mejores lugares para trabajar? En Aeroméxico nos dedicamos a ofrecer la mejor experiencia de viaje a nuestros pasajeros. Esto es posible gracias a que contamos con el mejor talento de la industria. Buscamos que todos nuestros colaboradores crezcan,...
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Especialista Jr Servicios Administrados
hace 2 semanas
Ciudad de México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo**Ubicación**:MEXICO, Ciudad de México, MX**Categoría**:Desarrollo de Negocios Digitales**ID de Requisicion**: **Especialista JR Servicios Administrados****(Tlalpan, CDMX)**- En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con...
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Especialista en Soporte Técnico
hace 4 semanas
Ciudad de México BradesCard México A tiempo completoSé parte del futuro de Bradescard como **Especialista en Soporte Técnico.**¿Estás en búsqueda de nuevas oportunidades de crecimiento? Esta es tu oportunidad para destacar y crecer en una empresa con más de 10 años de éxito en México y respaldada por el prestigio de Bradesco, uno de los bancos más importantes de América Latina.En Bradescard,...
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Especialista Desarrollador Jr
hace 4 días
Ciudad de México BradesCard México A tiempo completoSé parte del futuro de SOFIPO como **Especialista Desarrollador Jr.**; Intégrate a una posición en la que obtendrás experiência y conocimientos laborales.En SOFIPO, buscamos un **Especialista**Desarrollador Jr.** que trabajará enun equipo multidisciplinario responsable de desarrollar integraciones de productos digitales para abrir una cuenta...