Jefe de Servicio Al Cliente

hace 1 semana

Naucalpan, México Tracking Sistems A tiempo completo

**EMPRESA LIDER EN RASTREO Y LOCALIZACIÓN SATELITAL.**

**ESTAMOS EN BUSQUEDA DE GENTE DINAMICA Y COMPROMETIDA.**

**SOLICITAMOS**

**JEFE DE SERVICIO AL CLIENTE**

**Requisitos**:

- Escolaridad: LAE, Ing. en logística, de preferencia Maestría en algún área y/o especialidad orientada a la comunicación.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
- Dominio intermedio de Microsoft Office
- Experiência: 5 a 8 años como mínimo a nível coordinación y/o Jefatura en servicio al cliente y en Supervisión de equipos de trabajo.
- Experiência en CRM y Sector de preferencia en TI, Transporte y GPS
- Manejo de Excel Intermedio
- Avanzado
- Excelente presentación y Facilidad de palabra

**CONOCIMIENTOS**
- Servicio de Atención y Servicio al Cliente
- Gestión administrativa de cuentas de clientes
- Desarrollo de planes de Cultura, Fidelización y Satisfacción de Clientes
- Generar gestión de Gestión
- Reingeniería de Procesos
- Conocimientos en Call Center
- Manejo de Objeciones
- Plan de mejora continua y cumplimiento de KPI,S
- Atención y seguimiento en llamadas entrantes y salientes
- Resolución de problemas en tiempo real

**COMPETENCIAS Y HABILIDADES**
- Capacidad de Análisis
- Liderazgo
- Elaboración de Reportes
- Resolución de problemas
- Empatía
- Tolerancia a la presión
- Sentido de Urgencia

**FUNCIONES**
- Realizar sondeos de calidad a las áreas involucradas e implementar planes de mejora continúa
- Visitar a los clientes especiales y trabajar en conjunto con el área de ventas
- Garantizar el normal funcionamiento de todas las áreas del departamento a fin de proporcionar un nível de servicio equilibrado y eficiente
- Asegurar que se brinden adecuados manejos y soluciones a los reclamos y quejas de los clientes, así como que se emita el informe mensual a los reclamos.
- Construir una relación de confianza entre la marca y el usuario
- Estrategias que actúen en consecuencia para garantizar la completa satisfacción de los clientes
- Crear e implementar un programa efectivo de lealtad del cliente

**COMPENSACIONES**
- **Sueldo Competitivo**
- **Prestaciones de Ley**
- **Caja de Ahorro**
- **Excelente ambiente laboral**
- **Crecimiento a corto plazo**
- **Horario: Lunes a viernes**

Si cumples con el perfil y te encantaría formar parte de nosotros

Sube tu CV o envíalo al correo arriba mencionado.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $13,000.00 - $15,000.00 al mes

Beneficios:

- Caja de ahorro
- Opción a contrato indefinido

Horario:

- Lunes a viernes

  • Jefe de Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    Naucalpan, México Multiservicios MUYCO SA de CV A tiempo completo

    **Somos una empresa con experiência en el mercado dedicada a la venta y reparación de productos, por expansión buscamos**:Jefe de atención y servicio al cliente.**FUNCIONES**:Dar la bienvenida, orientación y atención personalizada a todos los visitantes, distribuir el flujo de clientes constantemente, asistirlos, informarles y orientarlos durante su...

  • Jefe de Servicio

    hace 2 días

    Naucalpan, México HUNTER HORSE S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Solicitamos Jefe de Servicio¡Intégrate a nuestro equipo de trabajo!**Requisitos**:- Disponibilidad para rolar turnos- Responsable y puntual- Experiência como jefe de servicio en seguridad privada- Documentación completa y en regla.- Indispensable contar con cartilla original con hoja de liberaciòn.- Vivir cerca de la zona a laborarOfrecemos:-...

  • Jefe de Servicio

    hace 2 días

    Naucalpan, México HUNTER HORSE S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Solicitamos Jefe de Servicio ¡Intégrate a nuestro equipo de trabajo! **Requisitos**: - Disponibilidad para rolar turnos - Responsable y puntual - Experiência como jefe de servicio en seguridad privada - Documentación completa y en regla. - Indispensable contar con cartilla original con hoja de liberaciòn. - Vivir cerca de la zona a...

  • Jefe de Logistica y Servicio Al Cliente

    hace 6 días

    Naucalpan, México P.R- Calidad Integral SC A tiempo completo

    **EMPRESA DE MANUFACTURA IMPRESIONES Y ARTES GRAFICAS SOLICITA**:**JEFE DE CADENA DE SUMINISTRO ( SUPPLY CHAIN) Y SERVICIO AL CLIENTE.****REQUISITOS**:- **ESCOLARIDAD INGENIERO INDUSTRIAL**:- **LIC. EN ADMINISTRACION O LOGISTICA**:- **CARRERA SIMILAR CON EXPERIENCIA**:- **EN SERVICIO AL CLIENTE**:- **CADENA DE SUMINISTRO**:- **LOGISTICA**:- **ATENCION A...

  • Jefe de Logistica y Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    Naucalpan, México P.R- Calidad Integral SC A tiempo completo

    **EMPRESA DE MANUFACTURA IMPRESIONES Y ARTES GRAFICAS SOLICITA**: **JEFE DE CADENA DE SUMINISTRO ( SUPPLY CHAIN) Y SERVICIO AL CLIENTE.** **REQUISITOS**: - **ESCOLARIDAD INGENIERO INDUSTRIAL**: - **LIC. EN ADMINISTRACION O LOGISTICA**: - **CARRERA SIMILAR CON EXPERIENCIA**: - **EN SERVICIO AL CLIENTE**: - **CADENA DE SUMINISTRO**: - **LOGISTICA**: -...

  • Jefe de Servicio

    hace 2 semanas

    Naucalpan, México Grupo Ap seguridad privada A tiempo completo

    Se solicita jefe de servicio de seguridad privada, zona Teoloyucan- Huehuetoca, experiência mìnima de 1 año como jefe de servicio, edad 35 a 55, buena presencia, estatura 1.65 mínima, conocimientos en computación.Sueldo $11,000 mensuales,Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $9,000.00 - $11,000.00 al mesHorario:- De guardia- RotativoPrestaciones:-...

  • Jefe de Servicio

    hace 4 semanas

    Naucalpan, México INNOVACION HORUS S.A. DE C.V A tiempo completo

    Descripción del empleoSomos INNOVACION HORUS _SA de CV_, una empresa prestadora de servicios de seguridad Privada con importantes clientes en plazas comerciales, tiendas departamentales y CEDIS. Buscamos elementos dinámicos y proactivos que se adapten a los cambios rápidos, según las necesidades de nuestra operación.Solicitamos JEFE DE SERVICIO, la...

  • Jefe de Servicio

    hace 6 días

    Naucalpan, México SI OCEAN SERVICE A tiempo completo

    Empresa de seguridad privada solicita Jefe de Turno en seguridad privada ZONA NORTE SAN LOREZO TLALTENANGO **Requisitos**: Experiência como jefe de servicio Documentos en regla Edad de 25 a 50 años Escolaridad mínima secundaria Actvidades: Planificar y supervisar el trabajo del personal de seguridad a su cargo Realizar inspecciones de...

  • Jefe de Servicio Al Cliente

    hace 3 días

    Naucalpan, México P.R- Calidad Integral SC A tiempo completo

    **EMPRESA DE MANUFACTURA SOLICITA**:**JEFE DE SERVICIO AL CLIENTE /CUSTOMER SERVICE****REQUISITOS**:**ESCOLARIDAD LIC. EN ADMINISTRACION, LOGISTICA, INGENIERO INDUSTRIAL O CARRERA A FIN****INGLES INTERMEDIO****MANEJO DE SAP (MODULOS DE ATENCION AL CLIENTE, INVENTARIOS)****MANEJO DE EXCEL TABLAS DINAMICAS****EXPERIENCIA MINIMA DE 5 AÑOS EN EL AREA DE...

  • Jefe de Servicio

    hace 3 semanas

    Naucalpan, México SI OCEAN SERVICE A tiempo completo

    Importante Empresa de Seguridad Privada Solicita:- **Jefe de Servicio**_Zona**:Naucalpan**Salario**:$13,500**Horario**:12x12**Se ofrece:Prestaciones de leyDescuentos en servicios médicos y de entretenimientoUniformes gratuitosComparteme tu CV via Whatsapp al siguiente número55- 54- 93- 10- 52Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo:...