Analista de Garantías

hace 1 día

Tlahuac, México BioAdvance A tiempo completo

Estamos en búsqueda de nuestro siguiente talento como:
**Analista de Garantías (Post Venta)**

**Requisitos**:

- Licenciatura concluida
- Afines al área de la Salud.
- Mínimo 2 años en posición similar
- Resolución de problemas.
- Facilidad de palabra.

**Conocimientos**:

- Paquetería Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Manejo de documentos en Drive
- Planes CAPA
- SAP B1
- Manejo de personal

**Actividades**:

- Sostener contacto directo con los Clientes existentes, después de la comercialización de los Dispositivos Médicos y/o Equipos Instrumentales para asegurar una correcta atención y satisfactorio cumplimiento a sus necesidades.
- Mantener una relación óptima con los Clientes, mediante llamadas constantes, para fidelizarlos y proyectar una imagen positiva de la marca.
- Realizar y analizar las Encuestas de Satisfacción al Cliente, por medio de la aplicación de esta en periodos de cada 4 meses, para identificar áreas de mejora en la organización.
- Brindar soporte en cuanto a dudas del correcto proceder en cada etapa de la comercialización de los Dispositivos Médicos y/o Equipos Instrumentales, atendiendo a la brevedad las inquietudes de los Clientes, para mejorar el nível de servicio hacia los mismos.
- Captar, registrar, dar seguimiento y remitir a las áreas correspondientes, las quejas emitidas por los Clientes, brindando acompañamiento en todo momento para resolver de manera satisfactoria las quejas presentadas.
- Analizar aquellas quejas que deriven directamente de los procesos operativos de la Cadena de Valor, generando análisis de causas raíz para proceder con el establecimiento de Planes de Acción que mitiguen el riesgo a la reincidencia.
- Elaborar reportes semanales acerca del estatus de las quejas levantadas por los Clientes, tomando en cuenta el nível de servicio que se le brinda para fomentar una correcta toma de decisión en cuanto a la aplicación de los Planes de Acción establecidos.
- Dar seguimiento a la ejecución de los Planes de Acción establecidos, manteniendo una comunicación activa con las áreas involucradas y verificando el correcto cumplimiento de las Acciones Correctivas para evaluar su adecuada implementación.

**Ofrecemos**:

- Excelente ambiente laboral
- Prestaciones de ley y superiores
- Alimentos
- Gastos Médicos Mayores a la planta
- Oportunidades de Desarrollo

**Zona de trabajo**: Colonia del Valle.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $13,000.00 - $15,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Seguro de gastos médicos mayores

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Analista de Garantías

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México Giant Motors Latinoamerica SA. DE C.V. A tiempo completo

    **GIANT MOTORS LATINOAMÉRICA**, empresa mexicana líder en el sector automotriz a cargo de la marca de automóviles más importante**:JAC MOTORS**, está buscando tu talento como:**Analista de Garantías****Requisitos**:- Licenciatura en **Ingeniero Mecánico o Administración**:- Ingles intermedio- Conocimiento o interés en _**Industria...

  • Analista de Garantias Mg Cuautitlan

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Grupo Satélite Automotriz A tiempo completo

    Gran empresa del giro automotriz se encuentra en busca de tu talento como ANALISTA DE GARANTIAS par la agencia MG Cuautitlán. Actividades: - Análisis de garantías - Gestión de garantías ante planta. Horario a laborar de Lunes a Viernes de 8:30 a 6:00pm y Sábados de 8:30am a 2:00pm Se ofrece sueldo competitivo + prestaciones de ley + bono de...

  • Analista de Garantías

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México BioAdvance A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de nuestro siguiente talento como:**Analista de Garantías (Post Venta)****Requisitos**:- Licenciatura concluida- Afines al área de la Salud.- Mínimo 2 años en posición similar- Resolución de problemas.- Facilidad de palabra.**Conocimientos**:- Paquetería Office (Word, Excel, PowerPoint)- Manejo de documentos en Drive- Planes CAPA-...

  • Administrado de Garantias

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México TRASINMEX S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TRASINMEX S.A. DE C.V. en Industrial Cuamatla -Cuautitlán Izcalli, Estado de México**:Agencia Automotrizsolicita: Administrador de Garantías**Requisitos**:- Carrera técnica- 1 año en puesto similarACTIVIDADES:- Supervisar que el área de refacciones elabora la factura de piezas reclamadas para envío a planta automotriz. -...

  • Administrador de Garantías

    hace 6 días

    Tlahuac, México EXCELENCIA EN VEHICULOS ORIENTALES SA DE CV A tiempo completo

    Importante empresa en el sector automotriz, te está buscando. **Solicitamos Administrativo de Garantias** **Actividades**: - Control y seguimiento de órdenes en garantía de acuerdo a las políticas de la empresa - Seguimiento en conjunto con el Gerente de Postventa de cortesías de autos fuera de garantía para incrementar la venta - Conciliación de...

  • Jefe de Garantías

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México TRASINMEX S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TRASINMEX S.A. DE C.V. en Industrial Cuamantla -Cuautitlán Izcalli, Estado de México**:**Actividades**:- Verificar las fecha que establece la garantía para saber si corresponde a la fecha establecida.- Someter los formatos oportunamente al sistema de Suzuki y que no haya atrasos.- Recuperar y dar seguimiento al pago de garantías...

  • Agencia Automotriz Administrador de Garantias

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México GRUPO AUTOMOTRIZ SOLICITA - ADMINISTRADOR DE GARANTIAS A tiempo completo

    AGENCIA AUTOMOTRIZ SOLICITAAdministrador de Garantías**Requisitos**:*Escolaridad: Carrera en Administración, contabilidad o afín.Experiência:*Procesos de reclamación de Garantías.*Puestos Administrativos en industria Automotriz.Funciones:- Asegurar que que las reclamaciones de garantías cumplan con los lineamentos y procedimientos establecidos en el...

  • Subgerente de Garantias-servicio de Postventa

    hace 1 día

    Tlahuac, México PAR KOIWA S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Importante empresa en el giro de la Electrónica, busca que te unas a nuestro equipo de trabajo como: "SUB GERENTE DE GARANTIAS"" EXPERIENCIA: Servicio al cliente, logística en pos - venta (recolección, garantía y entrega), conocimientos en el funcionamiento y reparación de productos de audio (bafles, bocinas, audífonos, etc.), cables y conectores,...

  • Subgerente de Garantias-servicio de Postventa

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México PAR KOIWA S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Importante empresa en el giro de la Electrónica, busca que te unas a nuestro equipo de trabajo como: "SUB GERENTE DE GARANTIAS""EXPERIENCIA: Servicio al cliente, logística en pos- venta (recolección, garantía y entrega), conocimientos en el funcionamiento y reparación de productos de audio (bafles, bocinas, audífonos, etc.), cables y conectores,...

  • Analista de Cuentas por Cobrar

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México SI OCEAN SERVICE SEGURIDAD PRIVADA A tiempo completo

    **IMPORTANTE EMPRESA DE SEGURIDAD PRIVADA SOLICITA**:**ANALISTA DE CUENTAS POR COBRAR****Requisitos**:- Edad 25 a 30 años- Escolaridad bachillerato completo o licenciatura- Experiência en mínimo de 1 año como analista de cuentas por cobrar**RESPONSABILIDADES**- Seguimiento y registro de todos los pagos y gastos, órdenes de compra, facturas, estados de...