CRM Support Specialist Jr

hace 18 horas

Ciudad de México BAUHAUSIT A tiempo completo

BauahausIT empresa especializada en TI está en la búsqueda de un CRM Support Specialist Jr el cual será responsable del desarrollo, mantenimiento y soporte de reportes y tableros en las diferentes herramientas de reporte dentro de la caja de herramientas de la empresa: PowerBI y MS D365. Además, soporte técnico D365.

Como CRM Support Specialist Jr, debe tener un conocimiento sólido de las entidades, los flujos de trabajo, las configuraciones, los informes, los tableros y el modelo de seguridad de Dynamics CRM, y trabajará junto con el equipo comercial para crear diseños, visualizaciones, informes y análisis ad-hoc. de problemas, mejoras. Asegurarse de que toda la documentación esté completa, se establezcan y se cumplan las mejores prácticas.

**Requisitos**
- Se requiere licenciatura en informática o sistemas de información.
- Residentes en Ciudad de México.
- Ingles Intermedio
- Mínimo de 2 años de Herramienta CRM (Dynamics)
- Mínimo de 2 años de experiência en desarrollo de SQL
- Mínimo de 1 año de experiência comercial en áreas de informes y análisis de TI.
- MS Dynamics CRM 365, JavaScript,.Net, c#, SQL Server, PowerBI

**Principales responsabilidades**
- Interactuar con los clientes para comprender los requisitos comerciales
- Desarrollar y mantener informes nuevos y actuales
- Desarrolla y administra reportes y tableros en las diferentes herramientas de reporte dentro de la caja de herramientas de la empresa: PowerBI(P) y MS D365(M).
- Soporte de la aplicación, incluida la solución de problemas de la aplicación
- Creación y configuración de formularios, vistas y flujos de trabajo de CRM
- Estimación de la finalización de las tareas
- Diseña y desarrolla visualizaciones y soluciones de análisis de datos ad-hoc para dar soporte a las áreas de negocio.

**Comportamientos críticos requeridos**
- Un gran oyente para comprender realmente los desafíos y puntos débiles del usuario.
- Un jugador de equipo que trabaja con varios roles de TI a nível regional y global.
- Buena comprensión de la arquitectura de datos.
- Buen conocimiento con diferentes herramientas y marcos disponibles incluyendo PowerBI, MS D365.
- Buen conocimiento en entidades, flujos de trabajo, configuraciones, informes, paneles y modelo de seguridad de Dynamics CRM
- Una comprensión de la analítica avanzada.
- Buenas habilidades de colaboración y comunicación
- Capacidad para realizar múltiples tareas y trabajar en varios proyectos (scrum o Waterfall) con prioridades y plazos competitivos
- MS Dynamics CRM: SDK (MS.Net C#), redacción de informes, instalación, configuración y personalizaciones
- Experiência en servicios de informes de MS SQL Server y SSRS

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: A partir de $1.00 al año

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Vales de despensa

Tipos de compensaciones:

- Bono de productividad

Disponibilidad de turnos:

- Turno diurno (Deseable)
- Turno nocturno (Deseable)
- Turno de madrugada (Deseable)

  • CRM Specialist

    hace 2 semanas

    México PLAYSTUDIOS US, LLC A tiempo completo

    We are seeking a CRM Specialist to join our playAWARDS Marketing team. As a CRM Specialist at PLAYSTUDIOS, you will play a pivotal role in enhancing our strategy and content to excite and engage our players through the effective use of Customer Relationship Management (CRM) tools and strategies. Working closely with in-house design and copy teams, you will...

  • CRM Specialist

    hace 2 semanas

    México PLAYSTUDIOS US, LLC A tiempo completo

    We are seeking a CRM Specialist to join our playAWARDS Marketing team. As a CRM Specialist at PLAYSTUDIOS, you will play a pivotal role in enhancing our strategy and content to excite and engage our players through the effective use of Customer Relationship Management (CRM) tools and strategies. Working closely with in-house design and copy teams, you will...

  • CRM Specialist

    hace 3 semanas

    Ciudad de México StoriCard A tiempo completo

    **The Role**Optimize communication throughout the customer life cycle to ensure their conversion, retention and loyalty.**You will**- Collaborate with marketing, creative, product and insights peers to develop marketing strategies, lead campaign development and scale supporting technology and processes- Use a behaviour driven approach to engage customers...

  • CRM Specialist

    hace 2 semanas

    Ciudad de México StoriCard A tiempo completo

    **The Role**Optimize communication throughout the customer life cycle to ensure their conversion, retention and loyalty.**You will**- Collaborate with marketing, creative, product and insights peers to develop marketing strategies, lead campaign development and scale supporting technology and processes- Use a behaviour driven approach to engage customers...

  • CRM Specialist

    hace 1 semana

    Ciudad de México StoriCard A tiempo completo

    **The Role** Optimize communication throughout the customer life cycle to ensure their conversion, retention and loyalty. **You will** - Collaborate with marketing, creative, product and insights peers to develop marketing strategies, lead campaign development and scale supporting technology and processes - Use a behaviour driven approach to engage...

  • CRM Specialist

    hace 2 semanas

    Ciudad de México StoriCard A tiempo completo

    **The Role**Optimize communication throughout the customer life cycle to ensure their conversion, retention and loyalty.**You will**- Collaborate with marketing, creative, product and insights peers to develop marketing strategies, lead campaign development and scale supporting technology and processes- Use a behaviour driven approach to engage customers...

  • Salesforce Marketing Cloud Specialist

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Omega CRM A tiempo completo

    **Omega CRM Consulting is looking for a Salesforce Marketing Cloud Specialist that would like to collaborate with one of the top global pharmaceutical companies.**:Omega CRM Consulting is looking for a Salesforce Marketing Cloud Specialist that would like to collaborate with one of the top 15 global pharmaceutical companies.The Platform Manager Automation...

  • CRM Specialist

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Aplazo A tiempo completo

    Role's MissionAs a CRM Specialist, you'll play a key role in supporting Aplazo's CRM efforts. You will help design, execute, and optimize campaigns that connect with our customers across email, in-app efforts, push, SMS, and WhatsApp. This role is perfect for someone who is eager to learn, motivated to grow, and excited about contributing to impactful...

  • Customer Support Specialist

    hace 5 días

    Ciudad de México Sur A tiempo completo

    We are looking for a Customer Support Specialist to assist our customers with technical problems when using our products and services. Customer Support Specialist responsibilities include resolving customer queries, recommending solutions and guiding product users through features and functionalities. To be successful in this role, you should be an excellent...

  • Administrador CRM Jr

    hace 3 semanas

    Ciudad de México TECH - KLISH MEXICO A tiempo completo

    Empresa líder de soluciones de servicios corporativos de salud solicita. **ADMINISTRADOR JR. CRM SALESFORCE****Requisitos**:- Escolaridad: Ingeniero en Sistemas (titulado o pasante)- Experiência: 1 año en soporte técnico de **CRM comercial**:- Experiência en atención a usuarios, registro de incidencias y seguimiento de procesos comerciales vía CRM-...