Atención Al Cliente Telefonica

hace 4 días

Guadalajara, México MCM TELECOM A tiempo completo

En MCM, buscamos Encuestadores Telefónicos proactivos y orientados al detalle para formar parte de nuestro equipo. Tu misión será contactar a clientes actuales, antiguos y potenciales, con el objetivo de evaluar su nível de satisfacción, comprender los motivos de cancelación de servicios y recoger información valiosa sobre el mercado y la competencia.

**Responsabilidades**:
Realizar llamadas salientes a:
Clientes actuales para medir su nível de satisfacción con nuestros productos y servicios.

Exclientes para comprender las razones de su baja o migración a otra compañía.

Personas del público objetivo para recopilar información sobre tendencias del mercado.

Registrar respuestas con precisión en la base de datos o sistema CRM.

Identificar patrones en los comentarios de los clientes que puedan sugerir áreas de mejora.

Cumplir con las cuotas diarias/semanales de encuestas realizadas.

Trabajar en coordinación con los equipos de atención al cliente y marketing para mejorar la experiência del usuario.

**Requisitos**:
Experiência previa en atención telefónica, encuestas o servicio al cliente (deseable).

Habilidades de comunicación clara, escucha activa y empatía.

Capacidad para seguir guiones estructurados y mantener un tono profesional.

Conocimiento básico en manejo de sistemas CRM o plataformas de encuestas (preferible).

Orientación a resultados y atención al detalle.

Bachillerato concluido o en curso.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $8,300.00 - $10,400.00 al mes

Beneficios:

- Aumentos salariales
- Caja de ahorro
- Descuento de empleados
- Seguro de vida
- Teléfono de la empresa
- Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Recepcionista / Atención a Clientes

    hace 3 semanas

    Guadalajara, México Atención al cliente o recepción A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Atención al cliente o recepción en Guadalajara, Jalisco**:Empresa líder en servicios funerarios, solicita:**Recepcionista / Atención a Clientes**Sueldo neto mensual de $9,282.00, más bono mensual, prestaciones de ley, imss, vales de despensa mensuales al obtener la planta, servicio médico privado.**Indispensable experiência...

  • Promotores

    hace 4 días

    Guadalajara, México Atención al cliente México A tiempo completo

    Sé parte de una de las tiendas departamentales más importantes a nível nacional. Estamos buscando: PROMOTOR DE VENTAS EN TIENDA DEPARTAMENTAL - **PLAZA ANDARES - GRAN PLAZA - CENTRO DE GUADALAJARA** Funciones: Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros. Te ofrecemos: - Sueldo mensual de**:$6,000 a $6,500.**: - **BONO...

  • Promotor/a- Plaza Andares

    hace 1 semana

    Guadalajara, México Atención al cliente México A tiempo completo

    Sé parte de una de las tiendas departamentales más importantes a nível nacional. Estamos buscando: PROMOTOR EN TIENDA DEPARTAMENTAL - **PLAZA ANDARES** Funciones: Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros. **Te ofrecemos**: - **Sueldo mensual de $6,500.**: - **Esquema de comisiones NO TOPADO.**: - **BONO POR...

  • Promotor/a- Centro o Gran Plaza

    hace 2 semanas

    Guadalajara, México Atención al cliente México A tiempo completo

    Importante tienda departamental a nível nacional se encuentra en busca de: Promotores/Ejecutivos de ventas - **GRAN PLAZA, GUADALAJARA CENTRO, TERRAZA OBLATOS O PLAZA ANDARES.** Funciones: Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros. - **Te ofrecemos**: - **Sueldo mensual: $6,000 a $6,500**: - **BONO FIJO ASEGURADO $1,500...

  • Promotor/a- Centro/gran Plaza

    hace 2 semanas

    Guadalajara, México Atención al cliente México A tiempo completo

    Importante tienda departamental a nível nacional se encuentra en busca de: Promotores/as - **GRAN PLAZA O CENTRO** Funciones: Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros. - **Te ofrecemos**: - **Sueldo mensual: $6,000 a $6,500**: - **BONO FIJO ASEGURADO $1,500 durante 2 meses**: - **Esquema de comisiones NO TOPADO**: -...

  • Supervisor/a- Gran Plaza

    hace 4 semanas

    Guadalajara, México Atención al cliente México A tiempo completo

    Importante tienda departamental a nível nacional está en búsqueda de:Supervisor/a de ventas- **GRAN PLAZA**Funciones:- Atención a clientes, venta y cierre de colocación de seguros, manejo de personal.**Te ofrecemos**:- **Sueldo mensual de $8,500.00**:- **Esquema de comisiones NO TOPADO**:- **Crecimiento Profesional**:- **TODAS LAS PRESTACIONES DE...

  • Promotor/a- Gran Plaza

    hace 1 semana

    Guadalajara, México Atención al cliente México A tiempo completo

    Importante tienda departamental a nível nacional está en búsqueda de:Promotor/a de ventas- **GRAN PLAZA**Funciones:- Atención a clientes, venta y cierre de colocación de seguros, manejo de personal.**Te ofrecemos**:- **Sueldo mensual de $6,500**- **Bono fijo asegurado de **$**1,500 (primeros dos meses)**:- **Esquema de comisiones NO TOPADO**:-...

  • Supervisor/a- Gran Plaza

    hace 5 días

    Guadalajara, México Atención al cliente México A tiempo completo

    Importante tienda departamental a nível nacional está en búsqueda de: Supervisor/a de ventas - **GRAN PLAZA** Funciones: - Atención a clientes, venta y cierre de colocación de seguros, manejo de personal. **Te ofrecemos**: - **Sueldo mensual de $8,500.00**: - **Esquema de comisiones NO TOPADO**: - **Crecimiento Profesional**: - **TODAS LAS...

  • Jefe/a de Ventas- Gran Plaza

    hace 2 semanas

    Guadalajara, México Atención al cliente México A tiempo completo

    Importante tienda departamental a nível nacional está en búsqueda de: Jefe/a de ventas - **GRAN PLAZA** Funciones: - Atención a clientes, venta y cierre de colocación de seguros, manejo de personal. **Te ofrecemos**: - **Sueldo mensual de $10,500** - **Esquema de comisiones NO TOPADO**: - **Crecimiento Profesional**: - **TODAS LAS PRESTACIONES DE...

  • Promotor/a- Gran Plaza/centro/galerías

    hace 2 semanas

    Guadalajara, México Atención al cliente México A tiempo completo

    Importante tienda departamental a nível nacional está en búsqueda de: Promotor/a de ventas - **GRAN PLAZA/ CENTRO/ GALERÍAS/ SANTA ANITA** Funciones: - Atención a clientes, venta y cierre de colocación de seguros, manejo de personal. **Te ofrecemos**: - **Sueldo mensual de $6,000 a $6,500** - **Bono fijo asegurado de **$**1,000 (primeros dos...