Gerente de Calidad

hace 7 días

Cuauhtémoc, México Hotel Marquis Reforma & Spa A tiempo completo

**Objetivo del puesto**:
Mantener el sistema de gestión de calidad por medio de la elaboración o actualización de documentos necesarios para la correcta gestión del hotel, así como, realizar inspecciones internas, y difundir la cultura de servicio entre los colaboradores, para apoyar así, la satisfacción de huéspedes, clientes y personal del hotel.

**Responsabilidades**:

- Revisar, dar seguimiento y respuesta a los comentarios de huéspedes en las redes sociales.
- Verificar el cumplimiento de estándares (presentación, cortesía telefónica y de LHW).
- Realizar recorridos en las diferentes áreas del hotel para asegurar que se cumplan los estándares establecidos y reportar a los responsables las resultados de las inspecciones internas dando seguimiento puntual con involucrados.
- Apoyar y participar en las auditorías externas (The Leading Hotels of the world y Distintivo H). E informar a la Gerencia General e involucrados, los resultados de las auditorías de LHW, y dar seguimiento a las auditorías externas con base a los resultados obtenidos.
- Capacitar al personal en el proceso de certificación de su puesto e informar los resultados de las evaluaciones a los Jefes o Gerentes de área.
- Fomentar la cultura de servicio entre los colaboradores por medio del curso de Actitud Marquis.
- Identificar al personal dentro de la organización con conocimientos y habilidades especiales para la capacitación y los incorpora al programa de entrenamiento.
- Ejecutar el programa de Auditores de Calidad.

**Requisitos**:
Licenciatura o Ingenieria en calidad, en hoteleria o afin.

Manejo de paqueteria Office

Conocimiento de estandares de servicio

conocimiento de sistemas de gestion de calidad

Distintivo H.

Sistema Opera.

Inglés conversacional.

indispensable experiência en hotelería

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $35,000.00 - $36,000.00 al mes

Beneficios:

- Aumentos salariales
- Servicio de comedor
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa

Tipo de jornada:

- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Gerente de Calidad

    hace 4 semanas

    Cuauhtémoc, México Grupo perfum A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo! Buscamos un GERENTE DE CALIDAD apasionado y proactivo para liderar nuestras operaciones en el sector Retail. Si cuentas con la experiência necesaria, ¡postúlate!**Requisitos**:Licenciatura o Ingeniería en Química, Ingeniería Industrial, Farmacéutica o Cosmética.Más de 4 años de experiência en gestión de...

  • Gerente de Calidad

    hace 7 horas

    Cuauhtémoc, Ciudad de México Grupo Coperva A tiempo completo

    En Coperva nos encontramos en un proceso de expansión y crecimiento, por lo que buscamos integrar a nuestro equipo un Gerente de Calidad con experiencia en el giro de call center.Conocimientos técnicos:QA en Contact Center; muestreo, calibración, manejo de herramientas de grabación y métricas de CC.Conocimientos específicos:Cobranza telefónica...

  • Gerente de Sucursal

    hace 2 semanas

    Cuauhtémoc, México Avance en Calidad S.A. de C.V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Avance en Calidad S.A. de C.V. en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **Empresa dedicada a la telefonía celular,**con más de 25 años de servicio continuo y con 80 puntos de venta dentro de las mejores plazas comerciales en toda la CDMX y Área Metropolitana, por crecimiento se encuentra en búsqueda de personal para laborar...

  • Gerente de Calidad

    hace 4 horas

    Cuauhtémoc, CDMX, México Grupo perfum A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo! Buscamos un GERENTE DE CALIDAD apasionado y proactivo para liderar nuestras operaciones en el sector Retail. Si cuentas con la experiência necesaria, ¡postúlate! **Requisitos**: Licenciatura o Ingeniería en Química, Ingeniería Industrial, Farmacéutica o Cosmética. Más de 4 años de experiência en gestión de...

  • Gerente de Calidad en Construcion

    hace 2 semanas

    Cuauhtémoc, México Grupo Constructor Inmobiliaario A tiempo completo

    **Descripción** Importante empresa en Construcción vertical, está en búsqueda de un nuevo colaborador para un nuevo desarrollo próximo a iniciar su construcción. **Gerente de Calidad en Construccion** **Requisitos**: - Escolaridad: Licenciatura en Arquitectura, Ing. Civil afín. - Mínimo 10 años de experiência laboral desde el egreso...

  • Gerente de Calidad en Construcion

    hace 2 semanas

    Cuauhtémoc, México Grupo Constructor Inmobiliaario A tiempo completo

    **Descripción**Importante empresa en Construcción vertical, está en búsqueda de un nuevo colaborador para un nuevo desarrollo próximo a iniciar su construcción.**Gerente de Calidad en Construccion****Requisitos**:- Escolaridad: Licenciatura en Arquitectura, Ing. Civil afín.- Mínimo 10 años de experiência laboral desde el egreso universitario.- Al...

  • Gerente de Calidad

    hace 2 días

    Cuauhtémoc, México Laboratorio clínico A tiempo completo

    **Gerente de Calidad (Laboratorio Clínico)**Estamos buscando un profesional con experiência en gestión de calidad para liderar nuestro equipo de laboratorio clínico.**Responsabilidades**:- Establecer y mantener los estándares de calidad para todas las operaciones del laboratorio.- Asegurar que nuestros procesos cumplan con las normativas y regulaciones...

  • Gerente de Calidad

    hace 3 días

    Cuauhtémoc, México EOSOL Group A tiempo completo

    Descripción del puesto Eosol Group se encuentra en búsqueda de un **Gerente de Calidad de Cancelaría** para unirse a nuestro equipo. Esta posición es crucial para asegurar que nuestros productos de cancelería cumplan con los estándares de calidad más altos, garantizando así la satisfacción de nuestros clientes y manteniendo nuestra reputación en...

  • Gerente de Restaurante

    hace 2 semanas

    Cuauhtémoc, México RSA COCINA DE DIEZ A tiempo completo

    Buscamos un Gerente de restaurante para unirse a nuestro equipo. Como Gerente, serás responsable de dirigir y supervisar todas las operaciones del restaurante, asegurando un servicio de alta calidad y una experiência excepcional para nuestros clientes.Tu liderazgo y habilidades de gestión serán clave para el éxito continuo de nuestro establecimiento.Tus...

  • Gerente de restaurante

    hace 2 semanas

    Cuauhtémoc, Ciudad de México RSA COCINA DE DIEZ A tiempo completo

    Buscamos un Gerente de restaurante para unirse a nuestro equipo. Como Gerente, serás responsable de dirigir y supervisar todas las operaciones del restaurante, asegurando un servicio de alta calidad y una experiencia excepcional para nuestros clientes.Tu liderazgo y habilidades de gestión serán clave para el éxito continuo de nuestro establecimiento.Tus...